Trung tâm chăm sóc khách hàng Viettel tại Hải Phòng mở cửa vào tất cả các ngày trong tuần từ thứ 2 đến chủ nhật (kể cả các ngày lễ trong năm). Nhân viên làm việc tại trung tâm Viettel sẽ luôn tiếp nhận hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến dịch vụ di động, thu cước, các vấn đề về dịch vụ khác,…
>>> Xem ngay: Thời gian làm việc của Trung tâm giao dịch Viettel.
Địa chỉ trung tâm chăm sóc khách hàng Viettel tại Hải Phòng
| Trung tâm chăm sóc khách hàng Viettel tại Hải Phòng | Địa chỉ cụ thể | Quận | Sđt liên lạc |
| CHTT Đồ Sơn | 260 Lý Thánh Tông, Ngọc Hải | Đồ Sơn | (0225)316279178 |
| CHTT 55 Đường Cầu Đen | 80C Cầu Đen, Thị trấn Núi Đối | Kiến Thụy | (0225)316259009 |
| CHTT An Dương | Số 79 đường 351 tổ 4 thị trấn An dương | thị trấn An dương | (0225)316257000 |
| CHTT Cát Bà | 217 Đường 1/4 Thị trấn Cát Bà | Thị trấn Cát Bà | (0225)316269069 |
| CHTT số 101 Phan Đăng Lưu | 220 Trần Thành Ngọ, Trần Thành Ngọ | Kiến An | (0225)316250888 |
| CHTT 29 Lê Lợi | 32 Ngô Quyền | TT An Lão | (0225)316274198 |
| CHTT Vĩnh Bảo | Số 6, khu phố 1/5, thị trấn Vĩnh Bảo | Vĩnh Bảo | (0225)316267967 |
| CHTT Tiên Lãng | Số 7, khu 2, Thi trấn Tiên Lãng | Tiên Lãng | (0225)316268009 |
| CHTT Dương Kinh Đồn Riêng | Đồn Riêng, Hòa nghĩa | Dương Kinh | (0225)316257935 |
| CHTT Quận Hải An Hải Phòng | 223 Lạch Tray | Ngô Quyền | (0225)316260366 |
| CHTT số 2 Lạch Tray | Số 2 Lạch Tray | Ngô Quyền | (0225)316251010 |
>>> Xem thêm: Các địa điểm giao dịch của Viettel trên cả nước
Các vấn đề được hỗ trợ tại trung tâm chăm sóc khách hàng Viettel Hải Phòng
- Đối với dịch vụ di động:
- Đăng ký thuê bao trả sau hòa mạng mới, thu cước trả sau hàng tháng.
- Làm lại sim bị mất.
- Đổi thẻ cào điện thoại bị mất mã số dưới lớp bạc.
- Đổi sim 4G Viettel.
- Đăng ký thông tin chính chủ cho thuê bao,….
>>>Bạn đã biết: Hướng dẫn cách làm lại sim Viettel khi bị mất hoặc hỏng
- Đối với dịch vụ Internet – Truyền hình; ứng dụng số,…
- Hỗ trợ lắp đặt mạng wifi, cáp quang trực tiếp tại nhà.
- Tiếp nhận chuyển tiền mặt nhanh, toàn quốc, kể cả ngày nghỉ.
- Lắp đặt đặt điện thoại cố định,…
Đối với trường hợp khiếu nại về vấn đề trừ cước đối với thuê bao di động trả trước thì khách hàng không phải đến trung tâm chăm sóc khách hàng (hay còn gọi là điểm giao dịch Viettel) mà chỉ cần liên hệ tổng đài Viettel 198 (100đ/phút) để được kiểm tra.
Khách hàng hãy ghi nhớ địa chỉ trung tâm chăm sóc khách hàng Viettel tại Hải Phòng gần nhất mỗi khi cần sự giúp đỡ nhé!
