Tra cứu hành trình đơn hàng Viettel Post là cách để bạn biết chính xác tình trạng đơn hàng của mình. Bạn sẽ biết đơn hàng đã được vận chuyển đến đâu? Đơn hàng có bị “ngâm lâu” tại kho nào không? Từ đó sẽ có được những biện pháp xử lý phù hợp.

Nếu bạn có đơn hàng được vận chuyển bởi Viettel Post thì có thể thực hiện việc tra cứu bằng nhiều cách như tra online, tra qua SMS, gọi tổng đài,… Chi tiết cách thức tra cứu sẽ được 3gviettel.com.vn hỗ trợ ngay dưới đây.

Cách đăng ký tài khoản Viettel Post

Gọi số tổng đài Viettel miễn phí qua số nào

Các gói Viettel 3G rẻ nhất

tra cuu hanh trinh don hang viettel post

Cách kiểm tra hành trình đơn hàng của Viettel Post

1. Vì sao cần kiểm tra hành trình đơn hàng Viettel Post

Khi bạn thực hiện gửi hàng hoặc đặt hàng được Viettel Post vận chuyển thì bạn có thể thực hiện tra cứu vận đơn để:

  • Nắm rõ trạng thái vận chuyển của đơn hàng.
  • Biết được có bình thường không hay đang gặp các vấn đề làm ảnh hưởng đến việc giao hàng và chủ động xử lý ngay.
  • Giúp bạn chủ động được thời gian nhận hàng dự kiến để sắp xếp thời gian nhận hàng.

Chính vì điều này mà nhu cầu tra cứu vận đơn Viettel Post vô cùng được quan tâm. Có rất nhiều cách để thực hiện trai cứu, bạn có thể tham khảo ngay hướng dẫn được hỗ trợ bên dưới.

Đăng ký gói data Viettel kết nối 4G kiểm tra vận đơn online cực nhanh

2. Cách kiểm tra vận đơn Viettel Post

Tra cứu hành trình đơn hàng Viettel Post có rất nhiều cách. Bạn có thể thực hiện như sau:

2.1 Tra cứu hành trình đơn hàng Viettel Post

Website của Viettel Post có hỗ trợ tính năng tra cứu vận đơn rất dễ dàng thao tác. Bạn có thể thực hiện như sau:

  • Bước 1: Truy cập link https://viettelpost.com.vn/tra-cuu-hanh-trinh-don/.
  • Bước 2: Bạn nhập mã vận đơn, mã bill cần tra cứu. Nếu muốn tra nhiều bill thì thêm dấu phẩy giữa các bill.
  • Bước 3: Tích Tôi không phải là người máy Tra cứu ⇒ Thông tin vận đơn sẽ được hiển thị chi tiết.
tra cuu hanh trinh don hang viettel post

Tra cứu trên web

2.2 Tra hành trình đơn hàng Viettel Post trên app

Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Viettel Post thì có thể thực hiện việc tra cứu như sau:

  • Bước 1: Đăng nhập app Viettel Post
  • Bước 2: Chọn mục Đơn hàng ⇒ bạn chọn vào mục đơn gửi hoặc đơn nhận để kiểm tra
  • Bước 3: Kiểm tra đơn gửi và đơn nhận
    • Với đơn gửi bạn chỉ cần nhấn chọn vào đơn mình đã gửi đi hệ thống sẽ hiển thị chi tiết quá trình vận đơn.
    • Với đơn nhận thì bạn chỉ cần nhập mã số vận đơn hệ thống sẽ hiển thị thông tin vận đơn.
tra cuu hanh trinh don hang viettel post

Tra cứu trên App Viettel Post

Cách gửi hàng qua Viettel Post tại bưu cục

2.3 Gọi tổng đài Viettel Post để kiểm tra

Bạn có thể gọi đến tổng đài Viettel Post để kiểm tra bằng cách sau:

  • Gọi tổng đài 19008095 và cung cấp mã vận đơn của bạn để được nhân viên hỗ trợ kiểm tra trực tiếp trên hệ thống.
  • Tổng đài làm việc 24/24 nên bạn có thể an tâm gọi vào bất kỳ khung giờ nào.

Cách gọi tổng đài Viettel Post hỗ trợ nhanh nhất

2.4 Nhắn tin kiểm tra

Ngoài 3 cách trên thì bạn có thể nhắn tin để kiểm tra vận đơn của mình. Cách nhắn tin như sau:

Track Mã-vận-đơn gửi 178

tra cuu hanh trinh don hang viettel post

Nhắn tin tra cứu

  • Miễn phí gửi SMS với thuê bao Viettel.
  • Các thuê bao khác mạng sẽ tính phí theo quy định của từng nhà mạng.
  • Cách tra cứu này mỗi lần chỉ tra cứu được 1 hành trình đơn hàng.

3. Tại sao Viettel Post giao hàng lâu?

Thông thường thời gian giao hàng trong nước sẽ là từ 2 – 5 ngày tùy vào khoảng cách địa lý khác nhau. Tuy nhiên, trong 1 số trường hợp thì việc giao hàng này có thể sẽ lâu hơn bởi các điều kiện như:

  • Do thời tiết, thiên tai, lũ lụt…
  • Do dịch bệnh.
  • Do số lượng đơn hàng vào dịp lễ tết tăng cao, đơn hàng quá tải.
  • Do đơn hàng của bạn gặp vấn đề hư hỏng hoặc cần kiểm tra xử lý.

Trong trường hợp gặp phải tình trạng đơn hàng giao lâu thì bạn có thể liên hệ với tổng đài Viettel hoặc đến trực tiếp bưu cục hoặc cũng có thể gửi khiếu nại online.

Cách khiếu nại Viettel Post làm mất hàng

Bài viết vừa thông tin chi tiết đến bạn về những cách tra cứu vận đơn Viettel Post Online, qua SMS, tổng đài nhanh nhất. Chúc bạn thực hiện thành công!