Cách rút tiền mặt từ tài khoản tiền di động Viettel

Rút tiền từ tài khoản gốc Viettel về ngân hàng, MoMo, ZaloPay được không? Nếu lỡ nạp nhiều tiền vào tài khoản chính, bạn không thể rút số dư này thành tiền mặt hoặc chuyển sang ví điện tử. Tuy nhiên, nếu nạp nhầm sang thuê bao khác, bạn có thể liên hệ Viettel để được hỗ trợ xử lý theo quy định. Bài viết dưới đây sẽ giải đáp cụ thể từng trường hợp và hướng dẫn cách xử lý phù hợp.

LỠ NẠP NHIỀU TIỀN ĐIỆN THOẠI VIETTEL CẦN LÀM GÌ?

Trước tiên, hãy xác định bạn thuộc trường hợp nào:

• Nạp nhiều tiền vào chính số của mình.
• Nạp nhầm số Viettel khác.
• Hay giao dịch nạp tiền chưa thành công nhưng tiền đã bị trừ.

T/H 1: Nạp nhiều tiền vào chính số Viettel

Cách xử lý phù hợp là sử dụng dần số dư cho các nhu cầu của thuê bao, chẳng hạn:

• Đăng ký các gói data, thoại hoặc combo phù hợp.
• Thanh toán cước phát sinh từ việc gọi điện, nhắn tin và sử dụng dịch vụ.
• Duy trì số dư để sử dụng trong những thời điểm cần thiết.

T/H 2: Nạp nhầm sang số Viettel khác

Không nên chờ người nhận tự hoàn tiền hoặc tìm dịch vụ trung gian để lấy lại tiền. Hãy giữ lại thông tin giao dịch và đến cửa hàng Viettel để được kiểm tra hướng xử lý.

Các thông tin nên lưu lại gồm:

• Số điện thoại đã nạp.
• Số tiền nạp.
• Thời điểm thực hiện giao dịch.
• Hình thức nạp tiền.
• Mã giao dịch hoặc thông tin xác nhận giao dịch nếu có.

Tài khoản tiền di động sử dụng để làm gì ?

RÚT TIỀN TỪ TÀI KHOẢN GỐC VIETTEL VỀ NGÂN HÀNG, VÍ ĐIỆN TỬ ĐƯỢC KHÔNG?

Trả lời: Không. Tài khoản gốc Viettel trên sim không có chức năng rút tiền trực tiếp về tài khoản ngân hàng, MoMo hoặc ZaloPay. Số dư được sử dụng cho các nhu cầu viễn thông của thuê bao, không phải số dư tiền mặt có thể chuyển sang một tài khoản thanh toán khác.

Hay nói cách khác: Nếu bạn vừa nạp 500.000đ và muốn rút lại vào tài khoản ngân hàng, không thể thực hiện theo cách chuyển khoản thông thường.

Vậy tiền đã nạp nhiều có bị mất không?

Trả lời: Không. Nếu tiền đã được cộng thành công vào tài khoản gốc, bạn vẫn có thể sử dụng số dư cho các dịch vụ như:

• Đăng ký gói cước 4G Viettel.
• Gọi điện, nhắn tin với người khác.
• Đăng ký dịch vụ GTGT như nhạc chờ, chặn cuộc gọi,…

Lưu ý: Tài khoản chính có hạn sử dụng nhất định. Khi hết hạn, tiền trong tài khoản sẽ bị trừ hết. Do đó, bạn cần sử dụng để tránh lãng phí số tiền vừa nạp.

KHÔNG RÚT TIỀN TỪ SIM VIETTEL ĐƯỢC NÊN LÀM GÌ?

Cách xử lý thực tế là tận dụng số dư cho các nhu cầu của thuê bao, hoặc kiểm tra lại nếu giao dịch thực tế là nạp nhầm chứ không phải nạp thừa.

1. Sử dụng số dư để đăng ký gói cước Viettel

Đây là phương án phù hợp nhất nếu bạn chỉ lỡ nạp nhiều tiền vào sim của mình. Số dư tài khoản gốc có thể được sử dụng để thanh toán các gói cước mà thuê bao đủ điều kiện đăng ký.

Chẳng hạn, nếu thường xuyên sử dụng data, bạn có thể dùng số dư để đăng ký gói ngày, gói tháng hoặc gói dài ngày phù hợp với nhu cầu.

Nếu chủ yếu gọi điện, số tiền này có thể được dùng để thanh toán cước thoại thay vì phải nạp thêm tiền ở những lần sử dụng sau.

Hãy căn cứ vào nhu cầu thực tế và thời hạn sử dụng của gói để tránh tiếp tục phát sinh số dư không cần thiết.

2. Dùng tài khoản gốc để gọi điện, nhắn tin

Nếu chưa có nhu cầu đăng ký thêm gói cước, bạn có thể giữ nguyên số dư và sử dụng dần. Tiền trong tài khoản gốc có thể phục vụ những nhu cầu phát sinh như:

• Gọi điện đến các thuê bao khác.
• Gửi SMS.
• Thanh toán các dịch vụ viễn thông được phép trừ từ tài khoản.

3. Chuyển tiền cho sim khác để nhận lại tiền mặt

Trường hợp không có nhu cầu dùng dịch vụ, thuê bao có thể bắn tiền Viettel cho người khác. Dịch vụ này được xem như là cách rút tiền từ sim Viettel gián tiếp.

Hướng dẫn như sau:

• Bước 1: Soạn MK gửi 136 để tạo mật khẩu bắn tiền.
• Bước 2: Soạn TK Mật_Khẩu Số_Điện_Thoại_Nhận Số_Tiền gửi 136 để chuyển.

Tuy nhiên, có những hạn mức và khoản phí nhất định cần lưu ý:

Ví dụ: Bạn chuyển 50.000đ cho người khác ⇒ Viettel trừ 57.500đ ⇒ Nhận lại 50.000đ nhưng phải trả 7.500đ (tương đương 15% số tiền chuyển) cho Viettel.

Kiểm tra tiền điện thoại Viettel còn bao nhiêu?

CÓ NÊN DÙNG CÁC DỊCH VỤ RÚT TIỀN VIETTEL HỘ?

Một số bên trung gian có thể quảng cáo rằng họ nhận số dư từ thuê bao Viettel rồi trả lại tiền mặt hoặc chuyển khoản cho khách hàng. Tuy nhiên, đây không phải là thao tác rút tiền trực tiếp do Viettel cung cấp.

Việc một website có hướng dẫn chi tiết hoặc cam kết hoàn tiền không đồng nghĩa đó là dịch vụ được Viettel ủy quyền. Một số rủi ro có thể xảy ra:

Đặc biệt: Không cung cấp OTP để xác nhận rút tiền

OTP là thông tin xác thực giao dịch và không nên cung cấp cho người khác. Nếu một bên tự xưng là nhân viên hỗ trợ yêu cầu đọc OTP, mật khẩu hoặc mã xác nhận gửi về điện thoại để thực hiện việc rút tiền tài khoản gốc, hãy dừng giao dịch.

Bạn cũng không nên cài ứng dụng hoặc truy cập đường dẫn lạ chỉ vì được hứa hẹn có thể chuyển số dư sim thành tiền mặt.

Liên hệ tổng đài CSKH Viettel nhờ hỗ trợ khi cần

Tạm kết

Với rút tiền từ tài khoản gốc Viettel sẽ giúp bạn sử dụng nhiều mục đích khác nhau hơn. Hãy cùng chia sẻ để mọi người cùng biết đến thông tin này nhé! Chúc bạn thực hiện thành công.