Bên cạnh các hình thức nạp thẻ cào truyền thống, nạp thẻ cào qua các app ngân hàng, nạp thẻ cào qua app Viettel Money… Chủ thuê bao cũng có thể sử dụng tổng đài nạp thẻ Viettel để nạp thẻ. Đây là cách nạp thẻ nhanh chóng và tiện lợi mà bạn tuyệt đối không nên bỏ qua. Hãy cùng 3gviettel.com.vn tìm hiểu ngay dưới bài viết này nhé!.

Việc nạp thẻ Viettel sẽ giúp thuê bao bạn không bị gián đoạn liên lạc và hạn chế tình trạng bị khóa 1 chiều hoặc hai chiều do tài khoản đã hết thời hạn sử dụng. Nhưng trong quá trình nạp thẻ bạn cần hỗ trợ thì liên hệ với số tổng đài nào? Cùng theo dõi!.

tong dai ho tro nap the Viettel

Tổng đài hỗ trợ nạp thẻ Viettel là số nào?

Thông tin chi tiết về tổng đài nạp thẻ Viettel

Bạn có thể liên hệ số tổng đài nạp thẻ Viettel qua số hotline 900 hoặc nếu cần hỗ trợ trong quá trình nạp thẻ bạn có thể liên lạc thông qua số 198. Chi tiết như sau:

1.Tổng đài nạp thẻ Viettel 900

Viettel hỗ trợ khách hàng nạp thẻ trực tiếp thông qua đầu số chăm sóc khách hàng 900. Khi gọi lên số này, bạn có thể nạp thẻ cho chính thuê bao của mình.

1.1. Ưu điểm của hình thức nạp thẻ Viettel qua tổng đài 900

Những ưu điểm khi khách hàng nạp thẻ qua tổng đài 900 Viettel như:

  • Khách hàng có thể chủ động gọi tổng đài 900 24/24 và miễn phí hoàn toàn cước phí gọi.
  • Có thể hỗ trợ 2 ngôn ngữ: Tiếng Anh và Tiếng Việt.
  • Bạn có thể nạp nhiều lần trong ngày, không quy định số lần nạp và không giới hạn mệnh giá nạp qua 900.

» Tham Khảo Ngay: Các cách nạp tiền Viettel đang triển khai hiện nay

1.2. Các bước nạp thẻ Viettel qua tổng đài 900

Để nạp thẻ Viettel qua tổng đài, bạn vui lòng thực hiện các bước như sau:

  • Bước 1: Gọi số tổng đài hỗ trợ nạp thẻ Viettel theo số 900.
  • Bước 2: Chọn phím 1 để sử dụng tiếng Việt hoặc phím 2 để chọn tiếng Anh.
  • Bước 3: Sau đó nhập mã thẻ cào ⇒ chọn # để nạp thẻ. Nếu nhập sai bạn chọn phím * để nhập lại.

» Theo Dõi: Các ngày khuyến mãi nạp thẻ của Viettel để nhận ưu đãi

2. Tổng đài hỗ trợ trong quá trình nạp thẻ 198

Nếu trong quá trình nạp thẻ, bạn có thắc mắc và muốn được hỗ trợ về các vấn đề liên quan như: kiểm tra tình trạng thẻ cào của Viettel thông qua số Seri, mệnh giá thẻ cào bị sai trong quá trình nạp thẻ…. Bạn có thể làm theo các bước:

  • Bước 1: Gọi số hotline 198.
  • Bước 2: Chọn phím 5 để gặp trực tiếp tư vấn viên (cước phí: Miễn phí).

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ 198 để được hỗ trợ về các vấn đề khác như:

  • Kiểm tra ngày khuyến mãi của Viettel sắp tới để chủ động nạp thẻ.
  • Hỗ trợ cài đặt các gói cước 3G, 4G Viettel.
  • Kiểm tra chi tiết những chương trình khuyến mãi dành cho thuê bao của bạn.
  • Thông tin chi tiết về sim Viettel như: thủ tục hòa mạng, làm lại sim, đăng ký sim chính chủ,….

» Xem Thêm: Cách nạp tiền qua My Viettel nhanh chóng nhất

Trên đây là những thông tin chi tiết về tổng đài hỗ trợ nạp thẻ dành cho sim Viettel. Hy vọng qua bài viết này bạn có thể liên hệ ngay với số tổng đài để nạp thẻ cho dế yêu của mình nhé! Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng Viettel.