Hỗ trợ khách hàng Viettel - Tư vấn khách hàng

Có phải bạn đang thắc mắc bao nhiêu tiền 1 tin nhắn Viettel? Bởi khác với gọi, nhắn tin sẽ trừ cước trực tiếp vào tài khoản chính nếu không có gói cước. Do đó, …

Lịch nghỉ Tết Viettel 2026 là khi nào? Các đơn vị như công ty mẹ Viettel, Viettel Post, Viettel Store có được nghỉ Tết không và nghỉ bao nhiêu ngày? Chi tiết về lịch nghỉ …

Viettel pay là ngân hàng nào? Số tài khoản Viettelpay có phải số tài khoản ngân hàng không? Đây là 2 thắc mắc mà nhiều người dùng ví điện tử của Viettel hiện đang đặt …

Khi nạp lộn tiền điện thoại thì như thế nào? Có thể lấy lại tiền khi nạp nhầm số điện thoại Viettel hay không? Đây là thắc mắc của rất nhiều thuê bao di động …

Bạn đã biết cách đổi sim 4G lên 5G Viettel hay chưa? Đây là thao tác cần thiết giúp thuê bao sử dụng mạng 5G tại các thành phố lớn trên cả nước. Hãy xem …

Hủy gói cước Viettel có được hoàn tiền không? Đây là thắc mắc thường gặp khi thuê bao đăng ký nhầm gói hoặc thay đổi nhu cầu sử dụng. Nếu bạn cũng đang gặp chung …

Khi hết dung lượng, thuê bao cần mua thêm data Viettel để tiếp tục truy cập Internet. Tuỳ theo nhu cầu, bạn có thể chọn gói 1 ngày, 3 ngày hoặc 1 tuần để mua …

Bạn có từng thắc mắc nếu đăng ký 2 gói 4G cùng lúc Viettel thì có sao không? Đây là thắc mắc chung của nhiều khách hàng hiện nay, bởi nhu cầu sử dụng Internet …

Không muốn dùng 3G nữa, bạn hãy cài đặt 4G Viettel để nâng cao tốc độ lướt web. Mạng 4G được biết đến là nhanh và ổn định hiện nay. Do đó, mọi thuê bao …

Hủy gói cước Viettel là thao tác hỗ trợ khách hàng không còn nhu cầu sử dụng. Hiện nay, Viettel đang hỗ trợ 2 tính năng là huỷ và huỷ gia hạn. Bạn có thể …