Hỗ trợ khách hàng Viettel - Tư vấn khách hàng

Nếu là thuê bao sử dụng Viettel đã lâu, chắc chắn bạn đã từng thắc mắc tổng đài 1715 là gì? Khi làm theo hướng dẫn từ đầu số 1715 thì có bị trừ tiền …

Bạn đã biết cách tắt VoLTE của Viettel hay chưa? VoLTE là dịch vụ cho phép bạn gọi điện thoại qua mạng 4G. Tuy nhiên, nếu bạn không còn nhu cầu sử dụng thì cần …

Thẻ cào Viettel có bao nhiêu số? Card Viettel có bao nhiêu mệnh giá? Đây là những thông tin mà nhiều khách hàng muốn biết thêm về thẻ của Viettel để tránh bị lừa đảo. …

Hiện nay, khá nhiều khách hàng đang tìm cách mua thẻ Viettel bằng SMS. Vậy thực tế, nhà mạng Viettel có đang triển khai dịch vụ này hay không? Những mệnh giá thẻ cào nào …

Mỗi thuê bao đều nên biết 1 đến 2 cách xem lịch sử trừ tiền Viettel. Việc thường xuyên kiểm tra sẽ giúp bạn biết được những khoản cước phát sinh trong quá trình sử …

Bên cạnh điểm tích luỹ, nhiều thuê bao cũng thắc mắc điểm xếp hạng Viettel dùng để làm gì? Loại điểm này có thể đổi data, phút gọi hay SMS như điểm Viettel++ hay không? …

Khi không còn nhu cầu, thuê bao cần tắt hoặc huỷ chuyển cuộc gọi Viettel để liên lạc bình thường. Vậy có những cách huỷ dịch vụ nào? Hãy cùng theo dõi hướng dẫn chi …

Bạn muốn mua sim nhượng nhưng chưa biết cách nhận biết sim trả trước hay trả sau Viettel? Thông tin này là rất quan trọng, bởi sim trả trước và trả sau sẽ có cách …

Tìm tên, địa chỉ, thông tin cá nhân bằng số điện thoại Viettel được không? Đây là nhu cầu của nhiều thuê bao khi tần suất bị gọi bởi số lạ đang tăng lên. Nếu …

Một trong những thao tác thuê bao cần nắm chính là tra cứu gói cước Viettel đang sử dụng. Với thao tác này, bạn sẽ biết được mình còn bao nhiêu dung lượng, phút gọi …