Tại sao không ứng tiền Viettel được? Nguyên nhân là gì? Và cách khắc phục như thế nào? Khi giải đáp được các câu hỏi trên thì bạn mới có thể nhanh chóng ứng tiền của Viettel thành công và tiếp tục sử dụng dịch vụ, liên lạc cùng mọi người mà không gián đoạn. Cùng 3gviettel.com.vn tìm hiểu chi tiết  lý do bạn ứng tiền thất bại ngay bên dưới đây nhé!

tại sao Không ứng tiền Viettel được?

Vì sao bạn không ứng tiền Viettel được?

Tại sao không ứng tiền Viettel được? và cách khắc phục

Thông thường có một số nguyên nhân ứng tiền Viettel thất bại dưới đây mà khách hàng thường gặp phải:

1. Thời gian hoạt động của thuê bao Viettel chưa đủ

Nếu sim của bạn chỉ mới kích hoạt thì sẽ không sử dụng dịch vụ ứng tiền Viettel được. Bạn cần phải hoạt động tối thiểu trên 60 ngày, kể từ thời điểm kích hoạt mới có thể ứng tiền thành công.

Cách khắc phục: Kiểm tra ngày kích hoạt sim Viettel để biết bạn có đủ điều kiện hay chưa. Nếu chưa chỉ có thể chờ đợi

» Giải đáp: Tiền ứng Viettel có bắn được không?

2. Tại thời điểm ứng tiền Viettel thuê bao bị chặn chiều

Dịch vụ ứng tiền 911 và dịch vụ ứng tiền tự động chỉ được sử dụng khi sim của bạn hoạt động 2 chiều. Vì vậy mà sim bị chặn 1 chiều hoặc 2 chiều sẽ không dùng được dịch vụ.

Cách khắc phục: Kiểm tra trạng thái hoạt động của thuê bao và tìm cách mở chặn chiều ngay trước khi ứng tiền.

»Xem thêm: Cách nhận biết sim Viettel đang hoạt động hay đã bị chặn chiều.

3. Đang nợ ứng của Viettel

Bạn chỉ được ứng tiền qua 911 của Viettel 1 lần duy nhất, sau đó phải trả tiền đã ứng thì mới có thể ứng tiếp được. Vì vậy mà khi ứng tiền Viettel lại bạn sẽ bị báo không thành công.

Cách khắc phục: Hãy trả nợ ứng tiền Viettel ngay trước khi ứng tiếp hoặc thực hiện cách ứng tiền Viettel nhiều lần

»Xem ngay: Cách hoàn tiền ứng Viettel đơn giản.

4. Tài khoản gốc còn hơn 5.000đ

Nếu bạn ứng tiền qua 911 thì phải đảm bảo tài khoản gốc còn dưới 5.000đ mới ứng được. Nếu trên 5.000đ thì hệ thống sẽ không cho phép ứng

Cách khắc phục: Kiểm tra số dư tài khoản của bạn ngay và nếu còn trên 5.000đ thì sử dụng hết để có thể ứng tiền.

5. Không đảm bảo điều kiện tiêu dùng tài khoản gốc

Nếu bạn ứng tiền qua 9118 thì cần phải đảm bảo điều kiện là tiêu dùng tài khoản gốc (như gọi thoại, nhắn tin, đăng ký 3G trên sim Viettel,…) trung bình 3 tháng gần nhất >=50.000đ. Nếu không thỏa mãn thì không ứng được tiền Viettel

Cách khắc phục: Gọi tổng đài Viettel để kiểm tra cước sử dụng trung bình của bạn. Nếu chưa đáp ứng thì hãy tìm cách nạp thẻ sử dụng và đáp ứng để ứng tiền lần sau.

» Nên xem: Lịch khuyến mãi Viettel mới nhất để nạp thẻ gia tăng số dư.

Trên đây là giải đáp nguyên nhân ứng tiền Viettel không thành công hy vọng đã giúp bạn hiểu rõ và tìm cách khắc phục nhanh nhất nhé!

Goi data 3G toc do cao Viettel