Bạn nhận được cuộc gọi tự xưng là nhân viên nhà mạng thông báo sim bạn sẽ bị khóa trong 1 – 2 tiếng nữa. Đừng vội tin và hãy thực hiện kiểm tra sim Viettel có bị khóa không thông qua 3 cách dưới đây của 3gviettel.com.vn. Điều này sẽ giúp bạn chắc chắn rằng mình không bị lừa. Đồng thời kiểm tra xem thuê bao Viettel có bị khóa không thường xuyên còn giúp bạn có các biện pháp xử lý phù hợp.

Đăng ký 3G cho sim Viettel tháng từ 70K

Cách hủy dịch vụ trừ tiền sim Viettel

Số tổng đài của Viettel miễn phí

Kiem tra sim Viettel co bi khoa khong

Kiểm tra sim Viettel có bị khóa không?

Tại sao sim Viettel bị khóa?

Đối với thuê bao trả trước:

  • Sim Viettel bị khóa hoặc tạm khóa có thể là do một vài nguyên nhân dưới đây:
  • Bạn nạp thẻ cào Viettel qua cú pháp *100*Mã-thẻ-cào# quá 5 lần.
  • Sim Viettel bị hết hạn do lâu ngày không phát sinh giao dịch (trừ hoặc cộng tiền).
  • Là sim rác, sim chưa đăng ký chính chủ hoặc sim chưa chuẩn hóa thông tin.

Đối với thuê bao trả sau: Bạn không hoàn thành cước phí đã sử dụng trong thời gian cam kết với nhà mạng Viettel.

 Sim bị khóa 2 chiều có nạp tiền được không?

Tìm hiểu tài khoản Viettel bị tạm khóa trong bao lâu?

Sau đây là một số quy định về thời gian sim Viettel bị khóa và thu hồi:

Thuê bao Trả trước Trả sau
Bị khóa 1 chiều Sau thời gian 60 ngày nếu không phát sinh giao dịch Sau 120 ngày nếu không trả cước cho nhà mạng
Bị khóa 2 chiều Sau 120 ngày sau khóa 1 chiều nếu không phát sinh giao dịch Sau 30 ngày sau chặn 1 chiều
Thu hồi sim Sau 30 ngày sau khóa 2 chiều Sau chặn 2 chiều chưa trả cước cho nhà mạng

Khi nhận được thông báo khóa 1 chiều, bạn cần phải nạp thêm tiền vào tài khoản để gia hạn sim (sim trả trước). Hoặc trả toàn bộ phí cho nhà mạng đối với sim trả sau để tiếp tục sử dụng. Nếu sim của bạn bị khóa 2 chiều, cần liên hệ với tổng đài Viettel để được hỗ trợ. Một cách khác là bạn đến tại các địa điểm giao dịch Viettel để nhờ nhân viên mở khóa lại sim.

Làm sao để mở khóa sim Viettel bị khóa 2 chiều?

Hướng dẫn 3 cách kiểm tra sim Viettel đang hoạt động hay có bị khóa không?

Sau khi đã tìm hiểu được nguyên nhân tại sao thuê bao Viettel bị khóa hoặc tạm khóa. Đồng thời biết được thời gian khóa sim là trong bao lâu. Bạn cũng cần thường xuyên kiểm tra sim Viettel có bị khóa không, bằng cách:

1. Qua tin nhắn SMS

  • Bước 1: Soạn tin nhắn TTTB Số-giấy-tờ gửi 1414 để yêu cầu kiểm tra thông tin thuê bao của bạn.
  • Bước 2: Kiểm tra lại xem các thông tin như họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, nơi cấp, ngày cấp, …
Kiem tra qua SMS

Kiểm tra qua SMS

Lưu ý:

  • Số-giấy-tờ là số CCCD/CMND đã sử dụng để đăng ký sim Viettel
  • Sau khi kiểm tra nếu thấy thông tin sai lệch, bạn cần sửa đổi ngay trên ứng dụng My Viettel. Bạn cũng có thể mang CCCD/CMND tới các điểm giao dịch Viettel để được hỗ trợ sửa đổi.

2. Qua mã USSD

  • Bước 1: Soạn *101#OK hoặc bấm nút Gọi.
  • Bước 2: Nếu sim không bị khóa, hệ thống sẽ thông báo hạn sử dụng sim + số dư tài khoản. Ngược lại, hệ thống sẽ thông báo tình trạng sim bị khóa 1 chiều/ 2 chiều.

3. Qua My Viettel

Một cách nữa để kiểm tra sim Viettel của bạn có đang bị khóa không là qua App my Viettel. Các bước thực hiện:

  • Bước 1: Mở My Viettel → Dấu 3 gạch ≡ bên gốc trái màn hình
  • Bước 2: Bấm vào tên thuê bao của bạn → Kiểm tra thuê bao có đang bị khóa không tại mục Tình trạng Thuê bao.
Cach kiem tra sim Viettel co bi khoa khong qua my viettel

Cách kiểm tra sim Viettel có bị khóa không qua My Viettel

Nếu hiển thị chữ Bình thường → Thuê bao đang hoạt động bình thường. Còn hiểu thị chữ khóa 1 chiều/ 2 chiều thì có nghĩa là thuê bao của bạn đang bị khóa.

Cách mở sim Viettel bị khóa bằng My Viettel

Trên đây là thông tin về các cách kiểm tra sim Viettel còn hoạt động không. Đồng thời cũng đưa ra các nguyên nhân, thời gian sim Viettel bị khóa. Hy vọng, thông tin về cách kiểm tra sim Viettel này sẽ hữu ích đối với bạn.