Cách nhận biết sim Viettel đang hoạt động hay đã bị chặn chiều

Từ việc liên lạc, truy cập Internet, đến các dịch vụ ngân hàng, bảo mật OTP… sim điện thoại đóng một vai trò không thể thiếu. Tuy nhiên, không phải lúc nào chúng ta cũng chắc chắn về tình trạng của sim mình. Liệu sim có còn hoạt động tốt không? Liệu nó có bị khóa không? Làm sao để kiểm tra tình trạng sim Viettel? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp tất cả những thắc mắc này.

Cách hủy dịch vụ trừ tiền sim Viettel

Số tổng đài của Viettel miễn phí

Cách kiểm tra tình trạng sim Viettel còn hoạt động hay không dễ dàng 

Nếu bạn vô tình nhận được cuộc gọi khoá sim Viettel của mình sau 1 tiếng, 2 tiếng nữa thì đừng vội tin. Hãy thực hiện nhanh cách tra cứu tình trạng thuê bao Viettel của mình nhanh chóng ngay sau đây:

1. Kiểm tra tình trạng hoạt động của sim bằng cách gửi tin nhắn

Một trong những cách đơn giản và phổ biến nhất để kiểm tra tình trạng sim của bạn là gửi tin nhắn đến tổng đài. Bạn có thể soạn tin nhắn với nội dung TTTB <số giấy tờ> gửi 1414. Sau một vài giây hoặc phút, bạn sẽ nhận được tin nhắn phản hồi từ tổng đài với các thông tin chi tiết về tình trạng hoạt động của sim như số thuê bao, tên chủ thuê bao, ngày kích hoạt, tình trạng hoạt động (đang hoạt động, bị khóa 1 chiều, bị khóa 2 chiều).

Lưu ý: Số giấy tờ ở đây là số CCCD/CMND của bạn, chỉ cần nhập đúng hệ thống sẽ hiển thị ngay thông tin.

Làm sao để mở khóa sim Viettel bị khóa 2 chiều?

2. Kiểm tra tài khoản sim qua mã USSD

Mã USSD là một phương pháp cực kỳ tiện lợi và nhanh chóng để kiểm tra tình trạng tài khoản của sim. Để thực hiện, bạn chỉ cần bấm *101# rồi nhấn nút gọi. Sau vài giây, màn hình điện thoại sẽ hiển thị thông tin chi tiết về số dư tài khoản chính, tài khoản khuyến mãi (nếu có), hạn sử dụng…

Khi bạn bấm *101# và nhấn gọi, màn hình có thể hiển thị: “Tài khoản chính: 100,000 VNĐ, tài khoản khuyến mãi: 50,000 VNĐ, hạn sử dụng: 30 ngày”. Thông tin này giúp bạn biết chính xác số tiền trong tài khoản của mình và ngày hết hạn sử dụng của sim.

3. Kiểm tra thông tin sim qua trang web hoặc ứng dụng My Viettel

Viettel cung cấp một công cụ tiện lợi để kiểm tra tình trạng sim thông qua trang web hoặc ứng dụng My Viettel. Đầu tiên, bạn cần đăng ký hoặc đăng nhập vào tài khoản My Viettel. Sau khi đăng nhập, bạn vào mục quản lý tài khoản để kiểm tra thông tin chi tiết về sim, bao gồm trạng thái hoạt động, số dư tài khoản, chi tiết các gói cước dữ liệu đang sử dụng…

Cách mở sim Viettel bị khóa bằng My Viettel

4. Liên hệ tổng đài Viettel để kiểm tra chi tiết

Nếu bạn gặp khó khăn hoặc cần thông tin chi tiết hơn, bạn luôn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài Viettel. Số tổng đài Viettel dành cho các thuê bao nội mạng là 198 hoặc 18008098 (miễn phí). Khi gọi đến tổng đài, bạn cần cung cấp một số thông tin như số thẻ sim, số chứng minh nhân dân hoặc số căn cước công dân để xác minh.

5. Kiểm tra sim tại cửa hàng hoặc đại lý Viettel

Một phương pháp khác để kiểm tra tình trạng sim là đến trực tiếp các cửa hàng hoặc đại lý Viettel. Tại đây, nhân viên sẽ giúp bạn kiểm tra tình trạng sim một cách chi tiết và nhanh chóng. Bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân để xác minh quyền sở hữu sim.

Khi đến cửa hàng Viettel, bạn chỉ cần cung cấp số thuê bao và giấy tờ cá nhân, nhân viên sẽ kiểm tra và cung cấp cho bạn mọi thông tin cần thiết như số dư tài khoản, tình trạng hoạt động, các gói cước dữ liệu.

Đăng ký 3G cho sim Viettel tháng từ 70K

Tìm hiểu tài khoản Viettel bị tạm khóa trong bao lâu?

Sau đây là một số quy định về thời gian sim Viettel bị khóa và thu hồi:

Khi nhận được thông báo khóa 1 chiều, bạn cần phải nạp thêm tiền vào tài khoản để gia hạn sim (sim trả trước). Hoặc trả toàn bộ phí cho nhà mạng đối với sim trả sau để tiếp tục sử dụng. Nếu sim của bạn bị khóa 2 chiều, cần liên hệ với tổng đài Viettel để được hỗ trợ. Một cách khác là bạn đến tại các địa điểm giao dịch Viettel để nhờ nhân viên mở khóa lại sim.

Sim bị khóa 2 chiều có nạp tiền được không?

Kiểm tra tình trạng sim bị khóa do chưa đăng ký thông tin chính chủ

Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, tất cả các sim điện thoại bắt buộc phải đăng ký thông tin chính chủ. Nếu sim của bạn chưa đăng ký thông tin chính chủ, rất có thể sẽ bị khóa. Để kiểm tra điều này, bạn có thể soạn tin nhắn TTTB <số giấy tờ> gửi 1414 như đã nêu trên. Nếu nhận được thông báo “Thông tin thuê bao chưa được đăng ký chính chủ”, bạn cần tới cửa hàng Viettel gần nhất để làm thủ tục đăng ký thông tin chính chủ.

Kết luận

Việc kiểm tra sim Viettel còn hoạt động không không quá phức tạp nhưng rất quan trọng để đảm bảo sim hoạt động tốt và không gặp phải các vấn đề không mong muốn. Bạn có thể sử dụng nhiều phương pháp khác nhau như gửi tin nhắn, kiểm tra qua mã USSD, sử dụng ứng dụng My Viettel, liên hệ tổng đài hoặc đến trực tiếp các cửa hàng, đại lý Viettel. Mỗi phương pháp có ưu và nhược điểm riêng, nhưng quan trọng nhất là bạn cần thực hiện thường xuyên để đảm bảo sim của bạn luôn ở trạng thái tốt nhất.