Thời gian gần đây nhiều thuê bao đã không mua Vietlott trên My Viettel được nguyên nhân là vì sao? Là do tài khoản của bạn hay do nhà mạng? 3gviettel.com.vn sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc này ngay bên dưới. Cùng theo dõi để hiểu rõ và tìm cách khắc phục ngay nhé!

Không mua được vietlott trên My Viettel

Làm sao khắc phục lỗi không mua được vietlott trên My Viettel

Không mua được Vietlott trên My Viettel là tại sao?

  • Do đối tác xổ số đang nâng cấp hệ thống nên Viettel tạm thời ngừng tính năng này trên My Viettel.
  • Do ứng dụng My Viettel lỗi.
  • Do bạn không có tài khoản ngân hàng hoặc Viettel Pay để thanh toán.

»Xem thêm: Cách kiểm tra lịch sử trừ tiền trên My Viettel.

Cách khắc phục lỗi không mua Vietlott trên My Viettel được

Hãy thử ngay các cách sau đây để thoát lỗi mua Vietloft trên My Viettel không được.

1. Liên hệ tổng đài Viettel để được kiểm tra

Khi không thấy mục Vietlott trên My Viettel hoặc có nhưng không mua được bạn có thể gọi ngay số tổng đài cskh của Viettel. Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra trên hệ thống và thông báo kết quả cho bạn nắm. Là lỗi từ Viettel hay từ đối tác.

Trong thời gian từ 4/10/2021 là do đối tác xổ số này đang nâng cấp nên Viettel tạm ngừng tính năng này. Hiện chưa có thời gian khắc phục lỗi này.

»Bạn đã biết: Các gói cước 3G Viettel không giới hạn data mới nhất.

2. Cài đặt ngân hàng thanh toán hoặc ViettelPay để thanh toán

Muốn mua Vietlott trên My Viettel thành công bạn cần phải có thẻ ATM ngân hàng đã liên kết internet banking hoặc là có tài khoản Viettel Pay. Nếu chưa có thì hãy nhanh tay đăng ký và nhập thông tin vào  ứng dụng.

»Xem ngay: Cách đăng ký tài khoản ViettelPay miễn phí

3. Gỡ ứng dụng và cài lại

Nếu bạn đã thực hiện các cách 1 và 2 nhưng không thể thoát lỗi mua Vietlott trên My Viettel không được thì bạn có thể gỡ ứng dụng My Viettel và cài lại. Ứng dụng sẽ được làm mới và không còn lỗi nữa.

Hy vọng thông tin trên đây đã giúp bạn nắm rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi mua Vietlott trên My Viettel không được. Nhanh chóng thoát lỗi và mua vé may mắn cho mình nhé!