Kiểm tra lịch sử trừ tiền trong My Viettel chính là cách giúp chủ thuê bao kiểm tra được chi tiết cước gọi, nhắn tin, đăng ký các dịch vụ,… mỗi ngày. Tuy nhiên hiện nay vẫn có khá nhiều khách hàng chưa biết cách sử dụng tính năng tra cước trên ứng dụng My Viettel. Bài viết dưới đây của 3gviettel sẽ hướng dẫn các bạn từng bước. Cùng theo dõi nhé!

Cách kiểm tra lịch sử trừ tiền trong My Viettel

Cách kiểm tra lịch sử trừ tiền trong My Viettel

  • Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel và thực hiện Đăng nhập vào màn hình Home, bấm chọn Chi tiết.
  • Bước 2: Hiển thị tab Tài khoản, thực hiện thao tác vuốt trái màn hình hoặc chọn sẽ chuyển tab Tra cước.
  • Bước 3: Tại màn hình tab Tra cước có mục tra cước theo thời gian, bạn có thể tra cước chi tiết bằng cách bấm vào 4 option. Tại màn hình Chi tiết tra cước sẽ hiển thị thông tin cước cùng với thời gian cụ thể:
    • Biểu đồ dữ liệu theo thời gian đã chọn.
    • Thông tin chi tiết thời gian, số điện thoại, số tiền được hiển thị ở bên dưới, vuốt sang trái/phải để xem chi tiết cước dùng cho Gọi, SMS, Data, Vas.
  • Bước 4: Tra cước theo ngày cụ thể bằng cách bấm vào icon Chọn cước theo ngày ở góc phải màn hình. Sau đó có mục chọn ngày tra cước sẽ hiển thị.
  • Bước 5: Tiếp tục chọn ngày tra cước trong vòng 1 tháng trên màn hình sẽ hiển thị thông tin Chi tiết tra cước.

» Xem ngay: Cách cài đặt ứng dụng My Viettel cho di động khi muốn kiểm tra lịch sử trừ tiền.

Cách kiểm tra lịch sử trừ tiền trong My Viettel

Lưu ý cần nắm khi kiểm tra lịch sử trừ tiền của thuê bao Viettel

  • Nếu không có mật khẩu đăng nhập thành công tài khoản My Viettel thì không thể tra cứu được chi tiết lịch sử trừ tiền.

» Bạn đã biết: Lấy lại mật khẩu My Viettel nhanh nhất để tiếp tục đăng nhập và tra cước trên My Viettel.

  • Hệ thống chỉ cho phép khách hàng tra được lịch sử các cuộc gọi đi nhắn tin đi, không xem được nội dung tin nhắn.
  • Khách hàng chỉ có thể tra cước trong vòng 1 tháng (có thể chọn cách vào tab Khác/ Lịch sử nạp cước để tra cứu).
  • Trong quá trình đăng nhập ứng dụng My Viettel để tra cước thiết bị di động của bạn phải luôn được kết nối mạng wifi hoặc 3G/4G tốc độ cao.

» Xem thêm: Cách đổi 11 số thành 10 số đồng loạt trong danh bạ bằng My Viettel.

Hãy chủ động kiểm tra lịch sử trừ tiền của thuê bao Viettel đang dùng để quản lý tài khoản tốt hơn nhé!