Lỗi 619 Dcom là một trong những lỗi không hiếm gặp khi người dùng truy cập Internet bằng Dcom. Cách khắc phục lỗi 619 của Dcom 3G Viettel không quá khó tuy nhiên bạn cần thực hiện theo hướng dẫn chi tiết dưới đây. Không để bạn chờ lâu bài viết này 3gviettel.com.vn sẽ bật mí ngay nội dung chi tiết để giúp bạn an tâm hơn trong quá trình sử dụng. Cùng đón xem nhé!

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi 619 Dcom và mỗi một nguyên nhân sẽ có các cách khắc phục khác nhau. Xem ngay thuê bao bạn thuộc nguyên nhân nào và chọn ngay cách khắc phục tương ứng.

Những gói cước 3G Viettel rẻ nhất

Cách đăng ký 4G Viettel gói tháng

Cách khắc phục lỗi 619 của Dcom 3G Viettel

Khắc phục lỗi 691 Viettel siêu đơn giản

Nguyên nhân bị lỗi 619 của Dcom 3G Viettel

  • Sim chưa được kích hoạt 900 (Đối với DCom 3G trả trước).
  • Sử dụng sim thường Viettel trên Dcom vì cấu hình mặc định của DCom 3G nên bị báo lỗi 619.

»Tham khảo: Sim Dcom Viettel có dùng được mạng 4G không?

Cách khắc phục các trường hợp DCom 3G Viettel bị lỗi 619

Sau khi tìm được nguyên nhân, hãy chọn 1 trong 2 cách dưới đây để khắc phục lỗi 619:

1. Kích hoạt sim Dcom 3G

Một trong những nguyên nhân xuất hiện lỗi 619 Dcom Viettel là sim Viettel chưa kích hoạt Dcom. Từ đó bạn cần phải kích hoạt bằng cách gọi 900 bằng tính năng thoại của Dcom để kích hoạt. Cách gọi:

  • Từ cửa sổ Dcom, chọn cuộc gọi và bấm 900 để kích hoạt. Sau đó tiếp tục ấn phím 1 để kích hoạt.
  • Ngoài ra, bạn cũng có thể tháo SIM 3G rồi gắn vào điện thoại và gọi.

Sau khi đã kích hoạt thành công bạn tiến hành kết nối internet như bình thường và cấu hình mặc định ban đầu sẽ là 900.

»Xem thêm: Các gói cước 3G Dcom Viettel giá rẻ đang được yêu thích

2. Cài đặt cấu hình APN cho Dcom

Để cài đặt cấu hình APN cho Dcom bạn làm theo các bước:

  • Bước 1: Đầu tiên bạn cần cài đặt lại thông số cấu hình của APN như sau Chọn Công cụ ⇒ Lựa chọn ⇒ Quản lí cấu hình ⇒ tiếp đến chọn Mới.
  • Bước 2: Nhập tên cho cấu hình: VD “3G Viettel”.
  • Bước 3: Số quay (Dial Number): *99#.
  • Bước 4: Bạn nhấn chọn APN là tĩnh và nhập vào APN thông số “V-internet” sau đó sao lưu lại cấu hình.
  • Bước 5: Từ cửa sổ cấu hình chọn tên cấu hình là “3G Viettel” và nhấn kết nối.

Sau khi đã cài đặt thành công bạn sẽ truy cập internet bình thường và không bị lỗi 619 nữa.

Một số lưu ý khi khắc phục lỗi 619 Dcom Viettel

  • Sau khi thực hiện những cách trên nếu sim bạn vẫn chưa hết lỗi thì hãy liên hệ ngay đến tổng đài Viettel để được hỗ trợ.
  • Hiện tại với dòng máy iPhone chưa có hướng dẫn cài APN cho Dcom nên bạn chỉ có thực hiện trên các dòng Android khác mà thôi.

»Tham khảo: Cách gọi điện thoại tổng đài Viettel hỗ trợ miễn phí

Trên đây là toàn bộ cách khắc phục lỗi Dcom không vào mạng được mà chúng tôi muốn cung cấp thông tin cho bạn. Hy vọng sau khi đọc xong bài viết bạn sẽ có thể sửa lỗi thành công nhé!