Hỗ trợ khách hàng Viettel - Tư vấn khách hàng

Nếu không còn nhu cầu sử dụng, bạn có thể hủy gói V90B Viettel hoặc chỉ hủy gia hạn để tiếp tục dùng ưu đãi đến hết chu kỳ. Hai thao tác này cho kết …

5GB dùng được bao lâu? Với nhu cầu cơ bản như nhắn tin, đọc báo, lướt web, 5GB có thể đủ dùng trong nhiều ngày. Tuy nhiên, nếu bạn xem video, livestream hoặc gọi video …

Không còn nhu cầu dùng mạng xã hội nhiều, nhiều thuê bao muốn tìm cách hủy gói MXH100 Viettel để tránh tự động gia hạn vào tháng sau. Tuy nhiên, bạn cần phân biệt rõ giữa …

Khi không còn nhu cầu sử dụng, thuê bao có thể hủy gói ST70K Viettel ngay hoặc chỉ hủy gia hạn tự động để tránh bị trừ tiền trong tháng sau. Hai cách này có …

Thuê bao nên nắm rõ 1 vài cách kiểm tra nợ cước trả sau Viettel để thanh toán đúng hạn. Việc tra cứu hiện có thể thực hiện qua tin nhắn, USSD, ứng dụng Viettel …

Mã PIN sim Viettel là lớp bảo mật giúp bảo vệ thông tin trên sim khi tính năng yêu cầu nhập PIN được kích hoạt. Tuy nhiên, không ít người dùng quên mã PIN sau …

Hiện nay, thuê bao có thể huỷ gói V120B của Viettel theo 2 phương thức: Huỷ gia hạn và huỷ ngay lập tức. Vì vậy, trước khi gửi tin nhắn hủy, bạn cần chọn đúng …

Bạn muốn kiểm tra lịch sử nạp tiền Viettel để đối chiếu số tiền hoặc thời gian giao dịch? My Viettel là cách thuận tiện nhất để xem lại những lần được cộng tiền vào …

Mỗi thuê bao đều nên nắm rõ 1 vài cách kiểm tra tiền trong tài khoản Viettel để quản lý tài khoản hiệu quả. Bởi khi sim hết tiền, bạn sẽ không thể nghe gọi, …

Để kiểm tra ngày hết hạn gói cước Viettel, thuê bao có thể soạn KTTK gửi 191 hoặc xem trực tiếp trên ứng dụng My Viettel, Viettel Tammi. Kết quả tra cứu giúp bạn biết …