Mở khóa Sim Viettel khi nạp thẻ sai 5 lần có 2 cách khác nhau để bạn thực hiện. Tất cả các cách đều miễn phí nên dù tài khoản còn 0đ, đang nợ ứng tiền Viettel bạn vẫn thực hiện thành công. Xem nhanh chi tiết hướng dẫn bên dưới  của 3gviettel.com.vn và chọn cách đơn giản nhất với bạn để thực hiện nhé!

Cách mở khóa sim Viettel khi nạp sai 5 lần

Có 2 cách mở khóa sim Viettel nạp sai 5 lần

2 Cách mở sim Viettel bị khóa khi nạp sai 5 lần

Có 2 cách đơn giản để bạn mở khóa sim Viettel nạp sai 5 lần như sau:

1. Cách mở khóa sim Viettel nạp sai 5 lần qua My Viettel

Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký 3G mạng Viettel  bạn truy cập ứng dụng My Viettel và đăng nhập tài khoản.

Bước 2: Chọn nạp tiền (với sim trả trước ) chọn thanh toán (với sim trả sau) ⇒ Chọn xóa lỗi nạp thẻ

Cách mở khóa sim Viettel khi nạp sai 5 lần

Chọn xóa lỗi nạp thẻ

Bước 3: Nhập mã bảo mật theo yêu cầu ⇒ Chọn xóa lỗi

Cách mở khóa sim Viettel khi nạp sai 5 lần

Nhập mã bảo mật và chọn xóa lỗi

»Mẹo: Tra cứu trạng thái thẻ cào Viettel bằng số Seri.

2. Gọi tổng đài Viettel mở khóa sim nạp sai 5 lần

Gọi điện đến tổng đài Viettel để nhờ điện thoại viên hỗ trợ trực tiếp là cách đơn giản nhất vẫn đang được nhiều người thực hiện.

  • Tổng đài hỗ trợ mở khóa sim Viettel:
    • Tổng đài 198 miễn phí
    • Tổng đài 18008198 (miễn phí).
    •  Hotline: 0983198198.

Lưu ý những thông tin bạn cần chuẩn bị trước khi gọi lên tổng đài để mở khóa Sim:

  • Thông tin cá nhân của thuê bao bị khóa.
  • Số serial của thẻ cào trả trước mà bạn đã nạp sai.
  • Thời điểm bị khóa Sim.

»Tham khảo: Cách lấy lại sim Viettel đã bị khóa cả 2 chiều.

Các điều cần lưu ý khi thực hiện mở khóa Sim Viettel

  • Muốn nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất từ tổng đài viên của Viettel các bạn hãy dùng chính số thuê bao của mình và thực hiện cuộc gọi.
  • Trong trường hợp sử dụng thuê bao khác để gọi (không phải thuê bao bị khóa sim) thì khách hàng cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin Sim bị khóa:
    • Thẻ cào có mệnh giá nạp gần nhất.
    • Số tiền có trong tài khoản gốc ở thời điểm hiện tại.
    • Đang đăng ký gói 3G Viettel nào?
    • Cung cấp số điện thoại bị đang bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần
    • Cung cấp số serial thẻ sim của sim bị khóa ( số này nằm ở phía sau mặt sim)
  • Nhà mạng chỉ hỗ trợ mở khóa sim do nạp thẻ sai tối thiểu 1 lần /ngày và 3 lần/ tháng, nếu vượt quá số lần quy định thì bạn phải đến trực tiếp cửa hàng Viettel.
  • Sau khi được mở khóa bạn nên chọn một thẻ nạp khác để nạp vào điện thoại.

»Giải đáp: Mã thẻ cào Viettel có bao nhiêu số?

Nhanh tay thực hiện cách mở sim Viettel bị khóa khi nạp sai 5 lần được hướng dẫn trên đây để thoát lỗi nhé! Chúc các bạn thực hiện thành công!