Lấy lại mật khẩu My Viettel khi quên sẽ giúp khách hàng được tiếp tục đăng nhập và sử dụng các tính năng trên App My Viettel. Bài viết hướng dẫn dưới đây của 3gviettel sẽ giúp các bạn lấy lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng My Viettel nhanh nhất. Cùng theo dõi nhé!
Hướng dẫn lấy lại mật khẩu My Viettel
- Bước 1: Chủ động truy cập vào ứng dụng My Viettel trên điện thoại ( với điều kiện thiết bị phải có kết nối mạng wifi hoặc 3G/4G).
- Bước 2: Để khôi phục lại Password My Viettel trên điện thoại của bạn chọn tiếp vào mục Đăng ký/Lấy mật khẩu.
- Bước 3: Cần lựa chọn dịch vụ đang sử dụng để hệ thống My Viettel sẽ bắt đầu quá trình khôi phục lại mật khẩu cho thuê bao di động của bạn.
- Bước 4: Chọn mục Di động và nhập số điện thoại (cần nhập chính xác số thuê bao). Sau đó bấm Tiếp tục.
- Bước 5: Hệ thống sẽ gửi về số điện thoại bạn vừa nhập mã xác thực của My Viettel.
- Bước 6: Điền mã xác thực vào mục Mã xác thực rồi nhập lần lượt mật khẩu mới, xác nhận mật khẩu và bấm chọn Đăng ký.
>>> Bạn đã biết: Cách bổ sung ảnh chân dung online trên My Viettel khi đã lấy lại được mật khẩu đăng nhập trên My Viettel.
Các lỗi thường gặp khi lấy lại mật khẩu My Viettel
- Khách hàng nhập sai số điện thoại (tại bước 4).
- Nhập mã xác thực (ở bước 6) chậm, quá thời thời gian quy định mã xác thực sẽ mất hiệu lực.
- Điền sai mã xác thực vào mục Mã xác thực.
- Nhập mật khẩu mới, xác nhận mật khẩu không khớp (bước 6). Bởi cần nhập đồng nhất mật khẩu thì mới được hệ thống My Viettel xác nhận thành công.
My Viettel là một ứng dụng thông minh dành cho tất cả khách hàng sử dụng thuê bao di động/Dcom của Viettel. Ứng dụng bên cạnh cung cấp thông tin về thuê bao, chương trình khuyến mãi và các dịch vụ tiện ích thì còn cho phép thuê bao chuẩn hóa thông tin theo nghị định 49 của chính phủ.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn hủy dịch vụ Viettel đang dùng qua My Viettel.
Hãy làm theo các bước hướng dẫn trên chắc chắn bạn sẽ lấy lại mật khẩu đăng nhập My Viettel thành công! Chúc may mắn.
