Cách kiểm tra tài khoản điện thoại Viettel còn bao nhiêu tiền?

Mỗi thuê bao đều nên nắm rõ 1 vài cách kiểm tra tiền trong tài khoản Viettel để quản lý tài khoản hiệu quả. Bởi khi sim hết tiền, bạn sẽ không thể nghe gọi, nhắn tin hay dùng 4G nếu chưa đăng ký gói cước. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn 3 cách kiểm tra tiền điện thoại Viettel phổ biến và dễ sử dụng nhất.

HƯỚNG DẪN 3 CÁCH KIỂM TRA TÀI KHOẢN VIETTEL ĐƠN GIẢN

Bạn có thể kiểm tra số tiền còn lại trong tài khoản Viettel bằng mã USSD, tin nhắn hoặc ứng dụng Viettel. Trong đó, *101# là cách kiểm tra nhanh trực tiếp trên điện thoại; nếu muốn theo dõi tài khoản thuận tiện hơn, bạn có thể sử dụng Viettel Tammi hoặc My Viettel.

Hướng dẫn chi tiết như sau:

Cách 1: Kiểm tra qua cú pháp USSD

Đây là cách phù hợp khi bạn muốn kiểm tra nhanh mà không cần mở ứng dụng hay gửi tin nhắn. Cụ thể:

• Bấm *101# Gọi để kiểm tra tài khoản chính.
• Bấm *102# Gọi để kiểm tra tài khoản khuyến mãi.

Bấm kiểm tra

Lưu ý: Cách kiểm tra này hiện áp dụng cho các thiết bị hỗ trợ 4G, 5G trở lên. Khi bật dữ liệu di động, bạn cần chọn 4G hoặc 5G làm chế độ mạng mặc định. Nếu điện thoại đang sử dụng chỉ hỗ trợ 3G, mã USSD có thể không thực hiện được.

Vì sao không kiểm tra được tài khoản *101# Viettel

Cách 2: Kiểm tra tiền qua tổng đài 191

Nếu không sử dụng được mã USSD, bạn có thể kiểm tra tài khoản bằng SMS. Đây là phương thức tra cứu mới được Viettel hỗ trợ cho những thuê bao sử dụng điện thoại đời cũ.

Để kiểm tra thông tin tài khoản, hãy soạn:

TK gửi 191 (Miễn phí)

Sau khi gửi tin nhắn, hệ thống Viettel sẽ phản hồi thông tin tài khoản để bạn biết số tiền còn lại.

Cách 3: Xem số dư tài khoản trên ứng dụng Viettel

Nếu thường xuyên quản lý thuê bao trên điện thoại, kiểm tra online sẽ thuận tiện hơn vì bạn có thể xem số dư cùng các thông tin sử dụng khác.

(**) Ứng dụng Viettel Tammi:

• Bước 1: Mở ứng dụng Viettel Tammi ⇒ Đăng nhập bằng số điện thoại Viettel cần kiểm tra.
• Bước 2: Chọn tab My Viettel ở menu phía dưới cùng ⇒ Số dư tài khoản hiển thị ngay trên màn hình.

(**) Ứng dụng My Viettel:

• Bước 1: Truy cập ứng dụng My Viettel và chọn vào mục Viễn thông
• Bước 2: Chọn vào mục Tài khoản gốc đang hiển thị sẽ hiển thị chi tiết số tiền trong tài khoản chính, tài khoản khuyến mãi Viettel của sim.

Chọn số tiền tài khoản gốc sẽ hiển thị tất cả cả tài khoản

THÔNG TIN HỖ TRỢ SAU KHI KIỂM TRA TIỀN SIM VIETTEL

Sau khi đã nắm rõ số dư tài khoản chính, thuê bao có thể tham khảo thêm một số thông tin hỗ trợ dưới đây.

1. Tiền tài khoản không đúng như dự kiến cần làm gì?

Bạn có thể kiểm tra theo thứ tự sau:

• Bước 1: Kiểm tra lại số dư bằng *101#, SMS hoặc ứng dụng Viettel.
• Bước 2: Kiểm tra gói cước đang sử dụng để xem có gói nào vừa gia hạn hay không.
• Bước 3: Kiểm tra chi tiết cước trên ứng dụng nếu nghi ngờ tài khoản bị trừ bất thường.
• Bước 4: Liên hệ tổng đài của Viettel nếu vẫn không xác định được khoản tiền đã phát sinh.

Lưu ý: Không nên nhầm số dư tài khoản với hạn sử dụng thuê bao. Nếu gặp tình trạng còn tiền nhưng không gọi, nhắn tin hoặc sử dụng data được, cần kiểm tra thêm trạng thái thuê bao và dịch vụ đang sử dụng.

2. Vì sao tài khoản Viettel bị trừ tiền?

Nếu số dư thấp hơn số tiền bạn vừa nạp hoặc dự kiến, hãy kiểm tra các khoản phát sinh thay vì nạp thêm ngay. Những nguyên nhân thường gặp gồm:

• Phát sinh cước gọi hoặc SMS.
• Sử dụng Internet ngoài ưu đãi của gói data.
• Gói cước đã đăng ký được tự động gia hạn.
• Thuê bao đang sử dụng dịch vụ có phát sinh phí.
• Có giao dịch hoặc khoản sử dụng mà bạn chưa kiểm tra lại.

Mẹo: Nếu vừa nạp tiền nhưng số dư giảm nhanh, hãy kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel trước khi tiếp tục nạp. Cách này giúp xác định chính xác nguyên nhân thay vì chỉ xử lý tạm thời.

3. Gợi ý các gói cước Viettel nên đăng ký cho sim

Chúng tôi khuyến khích bạn nên đăng ký 1 gói cước 4G của Viettel để đảm bảo sim luôn hoạt động, ngay cả khi tài khoản hết tiền. Dưới đây là một số đề xuất phổ biến được nhiều thuê bao chọn nhất:

Các gói cước 3G của Viettel giá rẻ ưu đãi trọn gói

Kết luận 

Trên đây là hướng dẫn kiểm tra tài khoản Viettel còn bao nhiêu tiền, hy vọng đã giúp bạn thực hiện thành công. Nhanh tay thao tác để an tâm dùng sim và đăng ký các dịch vụ bạn yêu thích nhé!