Có thể làm lại sim Viettel khi không nhớ 5 số liên lạc không?. Là thắc mắc của nhiều khách hàng hiện nay. Chính vì thế trong bài viết này 3gviettel.com.vn sẽ giải đáp chi tiết các câu hỏi trên, cùng theo dõi ngay nhé!.

Trong quá trình sử dụng không ít khách hàng bị mất, hỏng sim Viettel nhưng không thể nhớ 5 số thường xuyên liên lạc. Điều này khiến khách hàng không thể làm lại sim và tiếp tục liên lạc được. Nếu bạn cũng gặp phải tình trạng trên thì hãy theo dõi nội dung bài viết dưới đây để biết cách làm lại sim Viettel khi không nhớ 5 số liên lạc nhé!.

Số tổng đài Viettel miễn phí hỗ trợ 24/24

Đăng ký gói cước gọi nội mạng rẻ nhất Viettel

Làm lại sim Viettel không nhớ 5 số thường liên lạc

không khó để làm lại sim Viettel không nhớ 5 số thường liên lạc

Hướng dẫn cách làm lại sim Viettel khi không nhớ 5 số liên lạc

Quy định khi làm lại sim Viettel là phải nhớ được 5 số thường xuyên liên lạc nhưng với những khách hàng mới mua sim hoặc chỉ dùng sim để lướt web sẽ rất khó. Chính vì vậy nhà mạng đã bổ sung thêm quy định về làm lại sim khi không nhớ 5 số thường liên lạc Viettel. Cách làm theo các bước sau đây:

  • Bước 1: Đến trực tiếp cửa hàng Viettel trên toàn quốc và mang theo Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân chính chủ.
  • Bước 2: Nói rõ với nhân viên, bạn không nhớ 5 số liên lạc. Nhân viên cửa hàng sẽ yêu cầu bạn cung cấp cách thông tin khác để bổ sung. Bạn cần cung cấp 3 trong 6 thông tin dưới đây cho giao dịch viên cửa hàng:
    • Mức tiêu dùng hàng tháng (1-3 tháng gần nhất);
    • Các dịch vụ giá trị gia tăng, gói cước 3G Viettel đang dùng, chương trình khuyến mãi Viettel đang đăng ký sử dụng;
    • Mệnh giá thẻ thường nạp, mệnh giá thẻ nạp gần nhất;
    • Hình thức nạp thẻ gần nhất: Thẻ cào thông thường, Bankplus,….;
    • Tài khoản còn lại bao nhiêu và thời hạn sử dụng đến ngày nào;
    • Bạn đã từng đổi sim lần nào hay chưa?
  • Bước 3: Giao dịch viên kiểm tra thông tin chính xác sẽ cho bạn điền vào giấy yêu cầu làm lại sim Viettel. Bạn điền theo hướng dẫn và ký cam kết là chính chủ sim và không tranh chấp.

» Tham Khảo: Viettel có làm việc vào thứ 7, chủ nhật, ngày lễ không?

Lưu ý khi làm lại sim Viettel không nhớ 5 số thường liên lạc

  • Giao dịch này chỉ hỗ trợ tại các cửa hàng giao dịch chính của Viettel. Không hỗ trợ tại các đại lý, điểm bán khác.
  • Cần chính chủ đi thực hiện giao dịch làm lại sim Viettel, nếu làm thay phải có giấy ủy quyền có xác nhận của chính quyền địa phương.
  • Phí làm lại sim Viettel không nhớ 5 số thường liên lạc là 35.000đ/ sim.

» Xem Thêm: Cách làm lại sim Viettel bằng CMND photo

Giờ đây bạn đã có thể an tâm làm lại sim Viettel không nhớ 5 số thường xuyên liên lạc rồi nhé. Hãy nhanh tay chuẩn bị đầy đủ thủ tục và sẵn sàng làm lại sim của bạn thôi!