Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi Viettel giúp khách hàng biết được sim của mình đã gọi cho những số nào, gọi lúc nào và gọi bao nhiêu phút?. Từ đó nắm rõ cước phí sử dụng trong tháng, điều chỉnh mức sử dụng cho phù hợp. Vậy làm sao để tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel?. Cùng tìm hiểu ngay nhé!.

Khách hàng có thể kiểm tra ngay trên điện thoại hoặc truy cập ứng dụng My Viettel, website viettelvn để kiểm tra. Cả 3 cách đều miễn phí cước, chính vì thế khách hàng có thể thực hiện bất cứ lúc nào nhé.

Hướng dẫn kiểm tra tiền trong tài khoản Viettel

Các gói cước gọi nội mạng Viettel giá rẻ

Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel

Làm sao để kiểm tra lịch sử cuộc gọi Viettel?

Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel trả trước siêu dễ

Khách hàng có thể kiểm tra lịch sử cuộc gọi Viettel qua 1 trong 3 cách:

  • Xem lịch sử cuộc gọi trực tiếp trên điện thoại
  • Kiểm tra qua My Viettel
  • Tra cứu lịch sử cuộc gọi qua website viettel.vn

1/ Kiểm tra lịch sử cuộc gọi Viettel trên điện thoại

Đây là cách đơn giản và nhanh nhất được nhiều khách hàng lựa chọn, cách thực hiện như sau:

  • Bước 1: Bấm chọn Biểu tượng cuộc gọi trên điện thoại ⇒ Chọn sang mục Gần đây.
  • Bước 2: Tất cả cuộc gọi đi, đến và cuộc gọi nhỡ sẽ được hiển thị ⇒ Bấm chọn vào Biểu tượng chữ i để xem chi tiết từng cuộc gọi

Tuy nhiên đối với cách này khách hàng chỉ có thể xem lịch sử cuộc gọi trong vòng 1 tháng. Nếu bạn muốn tra cứu lịch sử cuộc gọi ở thời gian xa hơn thì có thể tham khảo 2 cách dưới đây.

»Hướng dẫn: Kiểm tra lịch sử tin nhắn Viettel đơn giản

2/ Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel qua My Viettel

Hiện nay trong quá trình sử dụng điện thoại di động, bạn muốn  tra cứu cước phí mà hệ thống tổng đài của mạng Viettel đã tính. Thì có thể truy cập vào ứng dụng My Viettel và thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký 3G Viettel bạn truy cập ứng dụng My Viettel và đăng nhập tài khoản.

Bước 2: Bạn chọn vào Biểu tượng 3 dấu gạch bên góc trên bên phải ⇒ Chọn vào Tên thuê bao.

Bước 3: Sau đó nhận chọn mục Tra cước ⇒ Chọn tháng cần tra cước (khách hàng được chọn 6 tháng gần nhất) ⇒ Sau đó chọn vào mục Cước cuộc gọi nội mạng/ ngoại mạng.

kiem tra lich su cuoc goi sim viettel

Bước 4: Nhập mã OTP hệ thống yêu cầu chọn hoàn tất. Hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ lịch sử cuộc gọi Viettel của bạn trong tháng tra cứu đó

Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel

Chọn hoàn tất

»Xem ngay: Cách xóa lịch sử cuộc gọi trên My Viettel như thế nào?

2. Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi Viettel qua website viettel.vn

Bạn có thể truy cập vào website Viettel.vn và kiểm tra lịch sử cuộc gọi Viettel trả trước cực nhanh chóng. Các bước thực hiện như sau

Bước 1: Truy cập website viettel.vn và đăng nhập tài khoản

Bước 2: Chọn My Viettel ⇒ Chọn Tra cứu cước

Bước 3: Chọn Tháng cần tra cứu ⇒ Chọn Cước cuộc gọi nội mạng/ngoại mạng. Sau đó nhập mã OTP hệ thống yêu cầu sẽ hiển thị ngay lịch sử cuộc gọi của bạn

tra cuu lich su cuoc goi cua viettel

Những lưu ý cần nắm khi tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel

  • Với cách tra cứu trên My Viettel và website khách hàng có thể kiểm tra lịch sử cuộc gọi trong vòng 6 tháng.
  • Ngoài xem lịch sử cuộc gọi, khách hàng còn kiểm tra được lịch sử tin nhắn, các dịch vụ giá trị gia tăng đang sử dụng, gói cước 3G Viettel đang sử dụng,…
  • Khách hàng cần đảm bảo mạng 3G Viettel ổn định khi thực hiện tra cứu trên ứng dụng và website.
  • Cước phí tra cứu là hoàn toàn miễn phí.

»Gợi ý: Cú pháp đăng ký 4G trên mạng Viettel ưu đãi combo data + thoại.

Tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel trả trước rất dễ dàng nên hãy thực hiện ngay để có thể an tâm dùng sim của mình nhé! Chúc các bạn thực hiện thành công!