Kiểm tra phút gọi trả sau Viettel qua 2 cách nhanh nhất

Bạn muốn kiểm tra số phút gọi còn lại của Viettel để tránh phát sinh cước ngoài ưu đãi? Hiện nay, thuê bao có thể kiểm tra trực tiếp qua My Viettel, Viettel Tammi hoặc gọi tổng đài CSKH để được hỗ trợ. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng cách để bạn dễ dàng kiểm tra số phút gọi còn lại của thuê bao.

4 CÁCH KIỂM TRA PHÚT GỌI NỘI MẠNG, NGOẠI MẠNG VIETTEL

Viettel hiện hỗ trợ nhiều cách để kiểm tra số phút gọi nội mạng, ngoại mạng Viettel còn lại. Bạn có thể chọn phương thức thuận tiện nhất dựa trên loại thuê bao và kênh mình đang sử dụng. Cụ thể:

Hướng dẫn chi tiết như sau:

Cách 1: Kiểm tra trên ứng dụng My Viettel

My Viettel là lựa chọn phù hợp nếu bạn muốn chủ động theo dõi các ưu đãi đang có trên thuê bao. Ứng dụng hỗ trợ nhiều tính năng tự phục vụ và quản lý thuê bao của Viettel.

• Bước 1: Đăng nhập vào My Viettel bằng số điện thoại cần tra cứu.
• Bước 2: Ngay tại màn hình chính, kéo xuống tìm mục Thông tin lưu lượng.
• Bước 3: Xem số phút gọi còn lại, thời hạn được sử dụng ưu đãi.

Cách 2: Kiểm tra trên ứng dụng Viettel Tammi

Ngoài My Viettel, bạn có thể sử dụng Viettel Tammi để hỗ trợ tra cứu thông tin thuê bao. Đây là kênh giao dịch điện tử mới nhất mà Viettel đang cung cấp cho khách hàng.

• Bước 1: Đăng nhập vào Viettel Tammi bằng số điện thoại cần tra cứu.
• Bước 2: Ngay tại màn hình chính, chọn mục My Viettel.
• Bước 3: Kéo xuống tìm mục Thông tin tài khoản.
• Bước 4: Xem số phút gọi còn lại, thời hạn được sử dụng ưu đãi.

Cách 3: Soạn tin nhắn đến tổng đài 109

Nếu đang sử dụng thuê bao Viettel trả sau, bạn có thể kiểm tra ưu đãi còn lại bằng SMS:

KTLL gửi 109

Sau khi gửi tin nhắn, hệ thống sẽ phản hồi thông tin tra cứu về thuê bao. Nếu gói cước đang sử dụng có ưu đãi thoại, bạn có thể dựa vào thông tin được phản hồi để biết số phút gọi còn lại.

Cách 4: Liên hệ đến tổng đài CSKH nhờ hỗ trợ

Trường hợp muốn được hỗ trợ tra cứu chính xác, thuê bao nên gọi tổng đài CSKH Viettel và nhờ nhân viên. Khi liên hệ, bạn nên sử dụng chính số thuê bao cần tra cứu để nhân viên xác minh thông tin. Đây cũng là cách phù hợp nếu số phút hiển thị không đúng với ưu đãi của gói hoặc bạn nghi ngờ cuộc gọi đã bị trừ cước ngoài dự kiến.

Cách tra cứu cước trả sau Viettel chính xác mỗi tháng

VÌ SAO KHÔNG HIỂN THỊ CỤ THỂ SỐ PHÚT GỌI VIETTEL?

Một số gói Viettel không tặng một lượng phút cố định như 50, 100 hay 200 phút/ tháng. Thay vào đó, ưu đãi được tính theo từng cuộc gọi, chẳng hạn:

• Miễn phí 10 phút/ cuộc: Mỗi cuộc gọi được hưởng tối đa 10 phút theo chính sách của gói.
• Miễn phí 20 phút/ cuộc: Mỗi cuộc gọi được hưởng tối đa 20 phút theo chính sách của gói.
• Ưu đãi gọi không giới hạn theo điều kiện: Không quy đổi thành một tổng số phút cố định để hiển thị.

Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng gói có ưu đãi dạng “miễn phí cuộc gọi dưới 10 phút”,… hệ thống có thể không hiển thị theo dạng “còn X phút” như các gói được tặng một lượng phút cố định.

Dưới đây là một số gói cước gọi nội mạng Viettel không giới hạn bạn có thể tham khảo:

Chọn ngay gói cước 3G Viettel đồng hành để lướt web thả ga

Tạm kết

Trên đây là hướng dẫn kiểm tra phút gọi Viettel bạn đã có thể nắm rõ rồi đúng không. Đối với thuê bao trả trước, trả sau sẽ có nhiều cách thực hiện khác nhau. Khách hàng sử dụng loại thuê bao nào thì hãy nhanh chóng tìm hiểu ngay!