Chuyển vùng quốc tế cho sim chính là cách giúp bạn có thể sử dụng số di động của mình tại nước ngoài dễ dàng. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ thao tác roaming và thực hiện thành công. Chính vì vậy việc tìm cách kiểm tra sim đã chuyển vùng quốc tế chưa rất được quan tâm.
Để giúp quý khách hàng có thể đảm bảo tốt nhu cầu liên lạc ở nước ngoài . Trong bài viết này 3gviettel.com.vn sẽ hướng dẫn cách kiểm tra CVQT trên sim của Viettel, MobiFone, VinaPhone chi tiết nhất!
Gói cước 3G của Viettel giá rẻ
Hướng dẫn kiểm tra sim đã chuyển vùng quốc tế thành công chưa?
1. Cách kiểm tra sim đã chuyển vùng quốc tế chưa Viettel
Nếu đang sử dụng mạng Viettel thì bạn có thể thực hiện kiểm tra thao tác roaming của thuê bao bằng cách:
1.1 Gọi tổng đài để tra cứu
| Nếu đang ở trong nước | Gọi trực tiếp đến tổng đài 198 để được hỗ trợ kiểm tra. |
| Nếu đã ra nước ngoài | Gọi sốhỗ trợ CVQT Viettel để kiểm tra. Bạn có thể gọi đến 1 trong 2 số hotline sau:
|
1.2 Kiểm tra phản hồi từ tổng đài Viettel
Sau khi chuyển vùng quốc tế, hệ thống tổng đài 138 sẽ gửi cho bạn tin nhắn với nội dung khách hàng đã chuyển vùng quốc tế thành công,… Ngoài ra nội dung còn bao gồm như tham gia gói cước, tin nhắn,… Chỉ cần mở hộp thư để kiểm tra.
1.3 Kiểm tra qua My Viettel
My Viettel là ứng dụng có thể giúp bạn kích hoạt chuyển vùng quốc tế, hủy chuyển vùng và xem đã thực hiện thành công hay chưa dễ dàng. Chỉ cần thao tác như sau:
- Bước 1: Từ điện thoại truy cập vào ứng dụng My Viettel => Chọn vào mục Tiện ích
- Bước 2: Chọn tiếp vào Tất cả => Giao diện dịch vụ hiển thị bạn kiểm tra dịch vụ Chuyển vùng quốc tế. Nếu thấy đã được bật lên thì đồng nghĩa với việc đã kích hoạt thành công.
Kiểm tra trên My Viettel
2. Cách kiểm tra sim MobiFone đã chuyển vùng quốc tế chưa
Nếu đang dùng sim MobiFone thì bạn có thể kiểm tra bằng cách cách:
2.1 Gọi tổng đài MobiFone để kiểm tra
Bạn có thể nhấn gọi trực tiếp đến tổng đài 9090 => Nhấn phím 1 để được hỗ trợ về dịch vụ chuyển vùng trên sim của mình. Trường hợp chưa chuyển vùng thành công nhân viên giúp bạn thực hiện trực tiếp trên hệ thống.
2.2 Soạn tin nhắn kiểm tra
Sau khi đăng ký dịch vụ chuyển vùng bạn có thể thực hiện kiểm tra qua tin nhắn bằng cách:
Soạn KT gửi 994
Đây chính là cú pháp kiểm tra các dịch vụ đã đăng ký của MobiFone. Nếu trong SMS có dịch vụ CVQT thì có nghĩa là bạn đã thao tác thành công.
2.3 Kiểm tra thông qua SMS từ tổng đài MobiFone
Sau khi đăng ký CVQT tổng đài 999 sẽ có gửi SMS thông báo về việc đăng ký của thuê bao. Bạn kiểm tra xem SMS gửi đến là thông báo đăng ký thành công hay thất bại để có thể nắm rõ tình trạng sử dụng dịch vụ trên sim của mình.
2.4 Kiểm tra trên ứng dụng My MobiFone
Ứng dụng My MobiFone hỗ trợ quản lý và đăng ký các dịch vụ rất nhanh chóng. Bạn có thể tra cứu trực tiếp trên ứng dụng bằng cách:
- Bước 1: Đăng nhập My MobiFone.
- Bước 2: Tại mục tiện ích => Nhấn chọn Tất cả.
- Bước 3: Nhấn chọn Chuyển vùng quốc tế => Nếu thuê bao chưa đăng ký thì hệ thống đặt đăng ký làm nút mặc định. Nếu thuê bao đã đăng ký hệ thống sẽ chọn nút hủy làm mặc định.
Kiểm tra trên My MobiFone
3. Cách kiểm tra sim đã chuyển vùng quốc tế chưa VinaPhone
Sim bạn đang dùng là sim VinaPhone thì bạn cũng có thể thực hiện kiểm tra thao tác roaming bằng những cách tương tự như sau:
3.1 Kiểm tra phản hồi từ tổng đài Vina khi đăng ký dịch vụ
Bạn kiểm tra SMS từ tổng đài được gửi đến đã có thông báo đăng ký thành công dịch vụ hay chưa. Nếu chưa có SMS hoặc thông báo thất bại thì bạn hãy thử đăng ký lại ngay nhé.
3.2 Gọi tổng đài VinaPhone để kiểm tra
Bạn dùng chính số đã thực hiện đăng ký dịch vụ và gọi đến tổng đài 18001091 (miễn phí) để được nhân viên CSKH hỗ trợ kiểm tra trực tiếp trên hệ thống. Nếu sim chưa được đăng ký thì bạn có thể nhờ nhân viên kích hoạt dịch vụ cho mình.
3.3 Tra cứu trên My VNPT
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My VNPT
- Bước 2: Bạn nhấn chọn vào mục Dịch vụ ưa thích => Nhấn chọn Chuyển vùng quốc tế.
- Bước 3: Nhận biết tình trạng CV trên sim bằng cách: Nếu hệ thống thông báo Nút Đăng ký có nghĩa là bạn chưa CVQT thành công, nếu hiển thị Đã đăng ký thì bạn đã CVQT thành công.
Kiểm tra trên My VNPT
Chi tiết về cách kiểm tra sim đã đăng ký chuyển vùng quốc tế thành công hay chưa cho Viettel, MobiFone, VinaPhone đã được cập nhật đầy đủ tại bài viết. Chúc bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất để mỗi chuyến đi của mình đều có những trải nghiệm tuyệt vời!