Quy định chặn chiều giữ số Viettel sẽ được 3gviettel.com.vn cập nhật chi tiết trong bài viết dưới đây. Nếu bạn còn thắc mắc, chưa nắm rõ thì hãy theo dõi ngay nhé!.

Đối với thuê bao trả trước và thuê bao trả sau đều có quy định chặn 1 chiều, 2 chiều và thu hồi số khác nhau. Để không bị gián đoạn liên lạc thuê bao cần phải theo dõi quy định chặn chiều với từng thuê bao ngay bên dưới nhé!.

Hướng dẫn mở khóa sim Viettel 2 chiề u nhanh nhất

Cách lấy lại sim Viettel bị thu hồi

Sim Viettel không dùng bao lâu thì bị thu hồi

Sim Viettel không dùng bao lâu sẽ bị thu hồi

Không sử dụng bao lâu thì Sim Viettel bị thu hồi

1/ Quy định về thời gian thu hồi số của thuê bao Viettel trả trước

Vì thanh toán cước theo hình thức nạp thẻ trả trước nên yêu cầu thuê bao của bạn phải có ít nhất 1 trong các hành động sau trong vòng 60 ngày để Sim không bị chặn chiều như nạp thẻ, phát sinh cuộc gọi có cước, phát sinh tin nhắn đi có cước, nhận cuộc gọi đến hay đăng ký 3G Viettel.

Nếu không thực hiện những tiêu dùng trên thì hệ thống sẽ bắt đầu chặn chiều liên lạc:

Quy định thời gianHướng dẫn mở chặn
Chặn 1 chiềuSau khi hết thời gian sử dụng của sim, thuê bao sẽ bị chặn 1 chiều. Thời gian chặn chiều là 120 ngàyNạp thẻ để mở chặn
Chặn 2 chiềuHết thời gian chặn 1 chiều, nhà mạng sẽ chặn 2 chiều. Thời gian chặn là 30 ngàyNạp thẻ để mở chặn
Thu hồi sốNếu hết thời gian chặn 2 chiều, khách hàng sẽ bị thu hồi sốGọi tổng đài Viettel để làm lại sim

Như vậy thời gian chặn chiều đến thu hồi số là 150 ngày. Vậy nên khách hàng nên thường xuyên kiểm tra thông tin thuê bao để tránh bị chặn chiều, gián đoạn liên lạc.

» Tham Khảo: Cách mua thêm ngày sử dụng cho thuê bao Viettel

2/ Quy định về thời gian thu hồi số của thuê bao Viettel trả sau 

Sau khi kích hoạt sử dụng Sim theo hình thức thanh toán cước trả sau nếu khách hàng không thực hiện theo đúng thỏa thuận đã cam kết trong hợp đồng như để nợ cước thì thuê bao của bạn sẽ bị thu hồi sim theo quy định:

Quy định thời gianHướng dẫn mở chặn
Chặn 1 chiềuNếu không thanh toán cước phí theo thời gian quy định, thuê bao trả sau sẽ bị chặn 1 chiều. Thời gian chặn chiều là 120 ngàyThanh toán cước
Chặn 2 chiềuHết thời gian chặn 1 chiều, nhà mạng sẽ chặn 2 chiều. Thời gian chặn là 30 ngàyThanh toán cước
Thu hồi sốSau thời gian chặn chiều, giữ số nếu khách hàng không thanh toán cước sẽ bị thu hồi simThanh toán cước và gọi tổng đài Viettel để hòa mạng lại thuê bao

» Tìm Hiểu: Các gói cước internet 3G Viettel đang được tin dùng hiện nay

Bạn đã biết Sim Viettel không dùng bao lâu thì bị thu hồi rồi phải không? Hãy chú ý và an tâm dùng sim của bạn nhé!