Rất nhiều thuê bao đang bị lỗi không hủy được gói ST10K Viettel khiến gói cước bị gia hạn khi không còn nhu cầu dùng nữa. Hãy thoát ngay tình trạng này bằng cách tìm hiểu tại sao không hủy được gói ST10K của Viettel và khắc phục. Bạn sẽ có thể loại bỏ ngay gói cước này trên sim và chọn lựa gói cước 3G Viettel khác dùng theo nhu cầu của mình.

Tại sao không hủy được gói ST10K Viettel

Có nhiều lý do không hủy được gói ST10K Viettel

Tại sao không hủy được gói ST10K Viettel?

Có nhiều nguyên nhân khiến bạn không hủy được gói ST10K của Viettel như sau:

1. Do bạn soạn tin nhắn hủy ST10K Viettel sau khi gói đã gia hạn

Cũng giống như những gói cước 3G Viettel khác thì ST10K cũng sẽ gia hạn vào lúc 0h-5h hàng ngày. Nếu bạn soạn tin nhắn hủy sau thời gian này thì gói cước đã gia hạn thành công nên bạn sẽ không hủy được nữa. Phải dùng gói thêm 1 chu kỳ.

» Xem thêm: Quy định gia hạn gói cước 3G Viettel nên biết

2. Do bạn soạn sai cú pháp

Rất nhiều thuê bao đã soạn sai cú pháp hủy gói ST10K Viettel mà không chú ý nên đã khiến gói cước không thể hủy được.

3. Do bạn đã chặn gửi tin nhắn đến đầu số 191 Viettel

Nếu sim bạn đã chặn tin nhắn gửi đến đầu số ngắn thì cũng sẽ chặn tin nhắn gửi đến 191 Viettel. Bạn sẽ không hủy gói ST10K của Viettel thành công được.

Cách khắc phục lỗi không hủy được gói ST10K của Viettel

Bạn hãy thực hiện ngay các cách sau đây để thoát lỗi không hủy được gói ST10K Viettel.

  • Soạn đúng cú pháp hủy gói ST10K Viettel theo hướng dẫn.
    • Hủy gia hạn: Soạn HUY ST10K gửi 191 sau đó soạn Y gửi 191
    • Hủy hoàn toàn: Soạn HUYDATA ST10K gửi 191 sau đó soạn Y gửi 191
  • Thực hiện hủy gói ST10K trước 0h hàng ngày gói sẽ không gia hạn nữa.
  • Bỏ chặn nhắn tin đến đầu số ngắn trên điện thoại của bạn để gửi tin đến 191 thành công.

» Tham khảo thêm: Cách đăng ký 3G Viettel 1 tháng không phát sinh phí

Cách khắc phục lỗi không hủy gói ST10K Viettel được thật đơn giản nên hãy thao tác ngay để có thể hủy thành công và an tâm dùng sim nhé!