Hủy gói cước Viettel có được hoàn tiền không?

Khi đăng ký nhầm hoặc không có nhu cầu sử dụng mà gói cước gia hạn, nhiều khách hàng đã thực hiện thao tác hủy. Vậy việc hủy gói khi vừa đăng ký thành công, khi chưa sử dụng có lấy lại được tiền không? Nếu bạn đang thắc mắc có cách hủy gói cước Viettel hoàn tiền không thì cùng xem ngay thông tin chi tiết dưới đây nhé!.

Hiện nay, Viettel triển khai rất nhiều gói cước 3G/4G và các gói cước tiện ích. Khi thực hiện hủy gói nhà mạng sẽ có những quy định cụ thể. Thông tin chính xác sẽ được cập nhật tại bài viết, bạn nên tham khảo trước để tránh việc lãng phí khi hủy gói.

Cách ứng tiền của Viettel khi còn nợ không phải ai cũng biết

Kiểm tra gói cước 3G Viettel đang dùng nhanh nhất

Cách liên hệ tổng đài hỗ trợ Viettel để được giải đáp mọi thắc mắc

Hủy gói cước Viettel có được hoàn lại tiền không?

1. Có cách hủy gói Viettel hoàn tiền không?

Nhiều khách hàng thắc mắc liệu hủy gói cước Viettel ngay lập tức có được hoàn tiền hay không, cùng 3gviettel.com.vn tìm hiểu câu trả lời ngay nhé!.

• Theo quy định của nhà mạng khi bạn hủy bất kỳ gói cước nào dù mới đăng ký hay đăng ký đã lâu, hoặc mới gia hạn thì việc hủy gói sẽ KHÔNG ĐƯỢC hoàn tiền.
• Dù bạn chưa sử dụng bất kỳ ưu đãi nào của gói vừa đăng ký thì hủy cũng sẽ không hoàn tiền. Quy định này áp dụng cho tất cả gói cước 3G/4G Viettel, gói cước gọi nội mạng Viettel, gói cước khuyến mãi sms…. hay dịch vụ GTGT hiện hành.

Việc hủy gói không được hoàn lại tiền kể cả khi bạn gọi đến tổng đài Viettel thì nhà mạng cũng không thể hỗ trợ cho bạn. Chính vì vậy trước khi thực hiện hủy bất kỳ gói cước nào thì bạn cũng nên chú ý để tránh việc lãng phí ưu đãi từ gói và tài khoản của mình nhé!

Chi tiết hủy gói 3G Viettel và quy định hủy gói

2. Lưu ý cần nắm khi hủy gói cước Viettel

• Khách hàng nên kiểm tra ưu đãi còn lại trên sim và sử dụng hết trước khi hủy để tránh lãng phí.
• Thay vì hủy hoàn toàn gói cước, khách hàng có thể hủy gia hạn gói để hệ thống không tự động gia hạn gói sau khi hết chu kỳ.
• Khách hàng nên lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu trước khi đăng ký để tránh hủy gói cước mất tiền oan.

Hủy các dịch vụ bị trừ tiền Viettel trên sim

3. Cách lựa chọn và sử dụng gói cước Viettel phù hợp

Việc hủy gói cước Viettel đều sẽ không được hoàn lại tiền. Chính vì vậy khi đăng ký/ sử dụng bất kỳ gói cước nào bạn cũng nên chú ý:

• Với gói 4G đang sử dụng nên thường xuyên kiểm tra hạn dụng của thuê bao. Soạn KTTK gửi 191 bạn sẽ được cập nhật chi tiết thời gian sử dụng gói. Nếu không có nhu cầu sử dụng tiếp gói cước thì có thể thực hiện việc hủy gia hạn trong các chu kỳ sắp tới.
• Nếu có nhu cầu đăng ký gói cước mới: Cần xác định rõ nhu cầu sử dụng để chọn gói phù hợp:
  • Chỉ có nhu cầu truy cập mạng: Chọn gói thiên về ưu đãi data.
  • Muốn dùng 4G + thoại: Chọn gói combo vừa có 4G vừa có thoại.
  • Muốn dùng gói 4G + tiện ích: Chọn combo 4G + tiện ích theo nhu cầu.
• Bạn cũng có thể gọi tổng đài Viettel để được hỗ trợ tư vấn lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình.

Gói cước 3G mạng Viettel ưu đãi cả data và phút gọi giá rẻ

4. Gợi ý các gói cước Viettel giá rẻ nhiều ưu đãi được yêu thích hiện nay

Trường hợp bạn vẫn đang phân vân chưa biết nên đăng ký gói cước Viettel nào để đảm bảo tốt nhu cầu sử dụng thì có thể tham khảo TOP các gói được yêu thích nhất hiện nay!

Bài viết vừa giúp bạn giải đáp chi tiết về thắc mắc hủy gói cước có được hoàn tiền Viettel? Hy vọng đây sẽ là thông tin hữu ích giúp bạn có thêm kinh nghiệm mới khi tham gia các dịch vụ di động của nhà mạng!