Làm sao để hủy gia hạn, hoàn toàn gói cước 3G của Viettel?

Nhiều thuê bao thắc mắc cách hủy gói cước 3G Viettel thế nhưng lại không nắm được cách thực hiện. Chính vì vậy trong bài viết này 3gviettel.com.vn sẽ thông tin đầy đủ các cách hủy gói 3G, cùng theo dõi ngay nhé!.

Hiện khách hàng có thể hủy gia hạn, hủy hoàn toàn gói 3G Viettel bằng cách soạn tin nhắn, truy cập ứng dụng My Viettel hoặc gọi đến tổng đài để nhờ nhân viên giao dịch hủy.

Hướng dẫn hủy gói 3G mạng Viettel

Cách hủy gia hạn, hoàn toàn gói cước 3G Viettel

Bạn có thể hủy gói 3G Viettel bằng 2 cách sau:

Hủy gói cước 3G Viettel bằng tin nhắn
Hủy gói 3G Viettel bằng cách gọi tổng đài
Truy cập My Viettel để hủy gói cước 3G

1/ Hủy gói 3G mạng Viettel bằng tin nhắn

Nếu bạn muốn hủy gói cước 3G Viettel đang dùng để chuyển sang sử dụng gói data khác thì thực hiện theo các bước dưới đây:

Cú pháp hủy	Bước 1: Soạn tin nhắn: HUY gửi 191 hoặc HUY tên gói gửi 191 Bước 2: Xác nhận lệnh hủy từ tổng đài Viettel soạn: Y gửi 191
Cước phí	Miễn phí

Lưu ý:

Tất cả dung lượng còn lại của gói sẽ bị xóa ngay sau khi hủy thành công. Bạn nên kiểm tra data 3G Viettel còn lại để tránh lãng phí cước.
Sau khi hủy, bạn sẽ phải tính cước truy cập internet.
Chính vì thế, bạn nên lựa chọn đăng ký gói cước 3G Viettel khác để đăng ký sử dụng

» Bạn Nên: Kiểm tra dung lượng 3G Viettel còn lại trước khi hủy.

2/ Gọi tổng đài Viettel để hủy gói cước 3G

Nếu không nhớ rõ cú pháp hủy, khách hàng có thể gọi đến tổng đài Viettel và cung cấp các thông tin thuê bao, gói cước đăng ký để nhờ nhân viên hủy trực tiếp trên tổng đài.

3/ Hủy gói cước 3G Viettel qua ứng dung My Viettel

Nếu bạn đang có sẵn ứng dụng My Viettel trên thuê bao thì có thể thực hiện hủy theo cách sau đây:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My Viettel >>> Tại màn hình chính bạn nhấn chọn vào tên chủ thuê bao trên màn hình
Bước 2: Kéo chọn gói cước 3G đang sử dụng >>> Chọn Hủy gói cước bạn muốn hủy

» Cập Nhật: Cách kiểm tra gói cước 3G Viettel đã hủy chưa?

Lưu ý khi hủy gói cước 3G Viettel

Sau khi hủy gói data còn lại sẽ được bảo lưu nên dù bạn bật 3G/4G lên dùng cũng bị trừ cước.
Khi đến hạn gói cước sẽ tự động hủy trên sim không gia hạn trừ phí nữa.
Thuê bao có thể lựa chọn thêm các gói cước 3G Viettel khác để đăng ký sử dụng, tiếp tục truy cập internet miễn phí.