Chuyển hướng cuộc gọi Viettel là một trong những dịch vụ được rất đông đảo người dùng lựa chọn. Khi thuê bao đang bận, hết pin, mất sóng thì việc chuyển hướng đến 1 số khác để đảm bảo cuộc gọi là vô cùng cần thiết. Vậy cách chuyển hướng như thế nào?

Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel có áp dụng chuyển cho số ngoại mạng được không? Chi phí chuyển đổi được tính như thế nào? Nếu bạn đang có nhu cầu thực hiện việc chuyển hướng nhưng lo lắng về các điều khoản của dịch vụ vậy thì hãy cùng 3gviettel.com.vn tìm hiểu ngay nhé!

chuyen huong cuoc goi viettel

Chuyển hướng cuộc gọi Viettel như thế nào?

1. Chuyển hướng cuộc gọi Viettel là gì?

Chuyển hướng cuộc gọi Viettel là dịch vụ giúp các thuê bao Viettel có thể chuyển các cuộc gọi đến trên thuê bao của mình đến 1 số thuê bao khác để thuận tiện hơn cho việc tiếp nhận cuộc gọi. Số được chuyển hướng có thể là số di động Viettel hoặc cũng có thể là số ngoại mạng. Khi chuyển tiếp thuê bao cần thỏa điều kiện sau:

  • Thuê bao đăng ký: Thuê bao di động trả trước, trả sau Viettel đang hoạt động  2 chiều.
  • Thuê bao nhận chuyển hướng cuộc gọi: Thuê bao di động đang hoạt động 2 chiều gồm cả thuê bao ngoại mạng và nội mạng. Thuê bao cố định Viettel và ngoại mạng khác.

Hiện nay, Viettel dang hỗ trợ khách hàng thực hiện việc chuyển hướng theo 3 cách đó là:

  • Đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi của Viettel.
  • Chuyển hướng cuộc gọi bằng thao tác USSD.
  • Thực hiện chuyển tiếp cuộc gọi ngay trên cài đặt điện thoại.

Bạn có thể tham khảo thông tin chi tiết cách thực hiện dưới đây để áp dụng cho thuê bao của mình dễ dàng.

Chuyển tin nhắn từ sim này sang sim khác Viettel

2. Thực hiện chuyển hướng cuộc gọi Viettel với 3 cách đơn giản

Dưới đây là cách thức thực hiện chuyển tiếp cuộc gọi Viettel khi cần thiết mà người dùng nào cũng có thể thực hiện được.

2.1 Đăng ký dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Viettel

Đây là dịch vụ được nhà mạng Viettel cung cấp. Bạn có thể thực hiện việc chuyển hướng bằng cách:

  • Bước 1: Thực hiện đăng ký dịch vụ: Soạn CHUYEN gửi 1322 (Hệ thống sẽ gửi kèm cho bạn 1 mật khẩu để sử dụng dịch vụ)
  • Bước 2: Kích hoạt chuyển hướng đến số thuê bao mong muốn: CH SĐT-nhận Mật-khẩu gửi 1322
chuyen huong cuoc goi viettel

Nhắn tin để chuyển hướng cuộc gọi

Lưu ý khi sử dụng dịch vụ:

  • Để lấy llaij mật khẩu kích hoạt, thuê bao soạn MK gửi 1322
  • Cách kiểm tra chuyển hướng trên 1322: Soạn KT gửi 1322

Cách đăng ký gói gọi nội mạng Viettel liên lạc với chi phí tiết kiệm nhất

2.2 Cú pháp để chuyển hướng cuộc gọi

Bạn có thể thực hiện chuyển hướng qua thao tác USSD vô cùng đơn giản:

Thao tácChức năng chuyển hướng cuộc gọi
Chuyển tiếp tất cả cuộc gọi đếnBấm **21*SDT#gọi
Chuyển tiếp khi máy bậnBấm **67*SDT#gọi
Chuyển tiếp lúc không trả lờiBấm **61*SDT#gọi
Chuyển tiếp cuộc gọi khi tắt máyBấm **62*SDT#gọi
bam ussd chuyen huong cuoc goi viettel

Thao tác USSD để chuyển tiếp

2.3 Cài đặt chuyển hướng cuộc gọi mạng Viettel trên điện thoại

Ngoài 2 cách trên thì bạn có thể sử dụng các tính năng được thiết lập sẵn trên điện thoại để thực hiện chuyển hướng. Chi tiết như sau:

2.3.1 Cách chuyển hướng cuộc gọi trên iPhone

Nếu đang dùng điện thoại iPhone bạn thực hiện như sau:

  • Bước 1: Bạn chọn vào mục Cài Đặt trên điện thoại Chọn tiếp vào Cuộc gọi
  • Bước 2: Kéo xuống và chọn Chuyển cuộc gọi Tiếp theo hãy bật Chuyển cuộc gọi lên.
  • Bước 3: Sau khi bật thành công bạn sẽ thấy có mục Chuyển tiếp đến hiện ra ⇒ bạn nhấn vào đó và nhập số điện thoại muốn chuyển tiếp đến.
chuyen tiep cuoc goi tren iphone

Cách chuyển tiếp cuộc gọi Viettel trên iPhone

2.3.2 Các chuyển tiếp cuộc gọi Viettel trên Android

Với điện thoại Android bạn thực hiện như sau:

  • Bước 1: Chọn trực tiếp vào mục Điện thoại.
  • Bước 2: Chọn vào dấu 3 chấm ⇒ Chọn Cài đặt.
  • Bước 3: Nhấn chọn nhiều cài đặt hơn/ Cài đặt bổ sung ⇒ Chọn vào cuộc gọi thoại.
  • Bước 4: Chọn chuyển tiếp cuộc gọiNhập số điện thoại muốn chuyển tiếp.
chuyen tiep cuoc goi tren dien thoai

Chuyển tiếp cuộc gọi trên Android

Cách đăng ký gói gọi nội mạng Viettel liên lạc với chi phí tiết kiệm nhất

Bạn có thể tùy chọn việc chuyển tiếp cuộc gọi cho thuê bao của mình theo 1 trong 3 cách đơn giản trên.

3. Cước phí chuyển tiếp cuộc gọi là bao nhiêu tiền?

Nhiều khách hàng lo lắng về cước phí chuyển tiếp cuộc gọi. Tuy nhiên bạn không cần phải lo bởi vì:

  • Phí dich vụ: Đây là dịch vụ miễn phí.
  • Phí chuyển tiếp cuộc gọi: Tùy vào từng trường hợp số chuyển tiếp là số nôi mạng hoặc ngoại mạng mà sẽ tính phí hoặc không. Cụ thể như sau:
    • Nếu bạn chuyển tiếp đến số nội mạng Viettel: Tất cả các cuộc gọi đến đều được miễn phí, thuê bao gọi sẽ là người trả phí cuộc gọi như thông thường.
    • Nếu bạn chuyển tiếp đến số ngoại mạng: Thuê bao Viettel của bạn phải trả phí cuộc gọi khi chuyển tiếp. Ví dụ: Bạn chuyển từ số A (Viettel) sang số B (VinaPhone) thì khi có cuộc gọi đến số A hệ thống sẽ chuyển sang số B. Và số A của bạn phải trả phí cuộc gọi ngoại mạng.

Cách nhận biết thuê bao đang hoạt động hay chặn chiều Viettel

4. Cách hủy chuyển hướng cuộc gọi Viettel

Khi không có nhu cầu sử dụng bạn có thể thực hiện việc hủy chuyển hướng bằng cách sau:

Hủy dịch vụ 1322HUY CHUYEN gửi 1322
Hủy bằng USSD
  • Hủy chuyển hướng khi máy bận: ##67#SDT#OK
  • Hủy chuyển hướng khi không trả lời: ##61#SDT#OK
  • Hủy chuyển hướng khi tắt máy: ##62#SDT#OK
  • Hủy chuyển tất cả cuộc gọi đến: ##002#OK
  • Hủy tất cả chế độ: ##002#OK
Hủy trên cài đặt điện thoạiBạn thực hiện tương tự thao tác cài đặt chuyển hướng nhưng đến tại mục chuyển cuộc gọi bạn hãy gạt nút để tắt hoặc xóa số điện thoại đã cài đặt.

Gói cước 3G Viettel nào rẻ nhất dành cho mọi thuê bao

Bài viết vừa hướng dẫn cho bạn chi tiết về 3 cách thực hiện chuyển hướng cuộc gọi Viettel. Chúc bạn thực hiện thành công ngay!