Các thuê bao di động đang sử dụng hòa mạng Viettel sẽ làm gì để giữ liên lạc thông suốt khi rơi vào trường hợp không trả lời, máy bận, tắt máy, hết pin, ngoài vùng phủ sóng… Sau đây 3gviettel sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục trường hợp trên 1 cách dễ dàng bằng cách sử dụng dịch vụ chuyển cuộc gọi Viettel đến một thuê bao khác bằng cách nhắn tin để kích hoạt hoặc chuyển hướng cuộc gọi đến tới một thuê bao di động khác của Viettel.

chuyen huong cuoc goi viettel

Trước đây mỗi khi bạn có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển cuộc gọi hay còn gọi là Call forward Viettel bạn sẽ phải tự thao tác đăng ký, kích hoạt và chuyển trực tiếp trên chính số thuê bao của mình nhưng bây giờ với tính năng bổ sung mới thì bạn chỉ cần thao tác trên 1 số thuê bao khác là đã có thể chuyển toàn bộ cuộc gọi đến cho một thuê bao khác (nội mạng hoặc ngoại mạng) bằng cách nhắn tin kích hoạt chuyển hướng cuộc gọi từ một thuê bao di động khác của Viettel.

Điều kiện để đăng ký dịch vụ chuyển cuộc gọi Viettel

» Đối tượng: Thuê bao di động của Viettel (bao gồm cả trả trước và trả sau).

»  Điều kiện cần đảm bảo:

+ Đối với thuê bao chuyển cuộc gọi: Phải là thuê bao di động Viettel đang hoạt động 2 chiều.

+ Đối với thuê bao nhận chuyển cuộc gọi:

  • Thuê bao di động đang hoạt động 2 chiều gồm cả thuê bao ngoại mạng và nội mạng.
  • Thuê bao cố định Viettel.
  • Và thuê bao cố định ngoại mạng khác.

Hướng dẫn cách chuyển cuộc gọi Viettel

– Tình huống 1: Sử dụng dịch vụ khi quên máy để chuyển hướng tất cả cuộc gọi đến thuê bao của mình.

+ Cú pháp đăng ký: DK gửi 1322.

+ Hệ thống sẽ phản hồi tin nhắn thông báo mật khẩu dịch vụ gồm 6 ký tự.

+ Thay đổi mật khẩu: Soạn MK Mậtkhẩucũ Mậtkhẩumới gửi 1322.

+ Lấy lại mật khẩu khi quên: Soạn QMK gửi 1322.

+ Để hủy chuyển cuộc gọi Call Forward: Soạn tin HUY gửi 1322.

– Tình huống 2:  Sử dụng khi chưa có nhu cầu nhận tất cả cuộc gọi, máy bận, không trả lời, tắt máy.

+ Cú pháp đăng ký DK CHUYEN gửi 110.

+ Soạn HUY CHUYEN gửi 110 để hủy chuyển cuộc gọi khi không có nhu cầu sử dụng.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ chuyển cuộc gọi nếu bạn có thêm nhu cầu lướt web trên Mobile thông qua dịch vụ 3G Viettel thì có thể soạn tin nhắn Mi50 0971172457 gửi 9123 để nhận 450MB từ gói Mi50 Viettel (50.000đ).

Chúc các bạn đăng ký thành công chuyển cuộc gọi Viettel để giữ liên lạc với người thân và bạn bè thường xuyên hơn nhé!