Nắm rõ điều kiện chuyển mạng giữ số sang Viettel

Rất nhiều quý khách hàng có nhu cầu chuyển mạng đến Viettel để trải nghiệm các tiện ích di động mới. Vậy thông tin về các điều kiện chuyển mạng giữ số sang Viettel là gì luôn nhận được sự quan tâm lớn.

Nếu bạn đang sử dụng mạng MobiFone, VinaPhone và có nhu cầu chuyển đến Viettel thì hãy dành cùng tìm hiểu ngay những điều kiện cần thiết nhé. Khi thỏa mãn các điều kiện bạn sẽ thực hiện việc chuyển đổi nhà mạng di động vô cùng dễ dàng. Cùng 3gviettel.com.vn tìm hiểu và thực hiện ngay nhé!

1GB dùng được bao lâu ?

Cách gọi người nghe trả tiền Viettel

Tổng đài Viettel chăm sóc khách hàng

Chi tiết điều kiện CMGS đến Viettel mới 2024

1. Điều kiện chuyển mạng giữ số sang Viettel 2024

Các nhà mạng luôn tạo điều kiện để người dùng có thể trải nghiệm nhiều nhà mạng di động khác mà không cần phải thay đổi số thông qua dịch vụ chuyển mạng giữ số(CMGS). Tuy nhiên để thực hiện được điều này thì các thuê bao cần phải thỏa đồng thời các điều kiện sau:

1.1 Thuê bao CMNS phải hoạt động hai chiều 

Điều kiện hoạt động là 1 trong những điều kiện quan trọng của 1 thuê bao khi muốn CMSG. Cụ thể bạn cần thoải:

• Thuê bao cần hoạt động 2 chiều tại thời điểm muốn chuyển đổi.
• Thuê bao có thời gian kích hoạt tối thiểu là 180 ngày.

1.2 Thuê bao đã đăng ký chính chủ theo quy định

Sim muốn chuyển mạng giữ nguyên số đến Viettel cần phải đăng ký chính chủ. Thông tin này phải trùng khớp với thông tin dùng để đăng ký chuyển mạng tại nhà mạng chuyển đến. Cụ thể những điều bạn cần lưu ý đó là:

• Thông tin giấy tờ CMND/CCCD (không xét điều kiện nơi cấp, ngày cấp),
• Thông tin về đối tượng khách hàng: KH cá nhân, doanh nghiệp
• Hình thức sử dụng thuê bao (trả trước, thuê bao trả sau)

 Cách kiểm tra thông tin thuê bao mạng Viettel chính xác

1.3 Sim CMGS không nợ cước, đã hết cam kết

Trước khi CMGS đến Viettel bạn cần thanh toán đầy đủ các khoản nợ cước, thời gian cam kết với nhà mạng cũ. Cụ thể:

• Thuê bao đã hết thời gian cam kết với nhà mạng cũ (Đã hết cam kết trả sau hoặc cam kết không CMGS…).
• Thuê bao không nợ cước dịch vụ  GTGT, không nợ các khoản ứng tiền.
• Tổng nợ cước (nợ cước tháng trước + cước nóng) của thuê bao nhỏ hơn 500.000đ. Nếu trong yêu cầu chuyển mạng có nhiều thuê bao thì tổng nợ cước nhỏ hơn 500.000*số lượng thuê bao trả sau trong yêu cầu chuyển mạng đó.

Thời gian thực hiện chuyển mạng giữ số Viettel là bao lâu

1.4 Sim muốn chuyển mạng KHÔNG sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế

• Tại thời điểm muốn chuyển mạng sim của bạn không tham gia dịch vụ Roaming hoặc có sử dụng dịch vụ nhưng đã đi roaming về Việt Nam tối thiểu 60 ngày trở lên.
• Nếu bạn vừa mới chuyển vùng quốc tế thì cần phải hủy sau đó chờ 60 ngày sau mới có thể chuyển mạng.

Đây là 4 điều kiện CMGS cơ bản hiện nay. Ngoài ra, vẫn còn 1 số điều kiện khác. Bạn có thể tham khảo thông tin bên dưới.

2. Một số điều kiện khác chuyển mạng giữ số sang Viettel 

Dưới đây là 1 số điều kiện di kèm bạn cần lưu ý

• Số lượng thuê bao trong 1 yêu cầu chuyển mạng không quá 03 thuê bao với khách hàng cá nhân, không quá 100 thuê bao với khách hàng doanh nghiệp.
• Thuê bao có thời gian chuyển mạng gần nhất lớn hơn 90 ngày và không đang trong quá trình xử lý chuyển mạng của 01 yêu cầu khác.
• Các thuê bao chung 01 hợp đồng phải thực hiện đồng thời trong 01 yêu cầu chuyển mạng.
• Thuê bao không vi phạm hợp đồng, vi phạm cam kết với nhà mạng chuyển đi và không trong quá trình tranh chấp, chuyển quyền sở hữu, không treo dịch vụ vì lý do pháp lý.

Các gói 3G sim Viettel sử dụng tiết kiệm chỉ 10.000đ

3. Cách kiểm tra thuê bao đã thỏa điều kiện CMGS chưa?

Trong nhiều trường hợp khách hàng không nắm rõ thuê bao của mình đã đảm bảo các điều kiện chuyển mạng hay chưa thì bạn có thể thực hiện thao tác kiểm tra. Cụ thể:

• Chủ động thực hiện các tra cứu thủ công trên sim của mình theo từng điều kiện.
• Gọi đến tổng đài nhà mạng đang dùng để kiểm tra: Mạng MobiFone gọi 9090 hoặc mạng VinaPhone gọi 18001091.
• Đến trực tiếp cửa hàng giao dịch MobiFone/ Vina để được nhân viên hỗ trợ tra cứu trực tiếp trên hệ thống.

Sau khi nắm rõ tình trạng của thuê bao bạn có thể thực hiện CMGS ngay khi đủ điều kiện hoặc cần thoả mãn các điều kiện còn thiếu.

Chi tiết về các điều kiện để chuyển mạng giữ số Viettel đã được cập nhật tại bài viết. Chúc bạn sẽ nhanh chóng chuyển đổi đến mạng Viettel thành công!