Dịch vụ Call Plus Viettel (hay còn gọi là dịch vụ Gọi không gián đoạn) cho phép thuê bao di động trả trước tiếp tục thực hiện các cuộc gọi với người thân, bạn bè khi hết tiền trong tài khoản. Cuộc gọi Call Plus thông qua tổng đài 1530 sẽ không bị trừ tiền tại thời điểm gọi mà sẽ được trừ trong lần nạp tiền kế tiếp của thuê bao. Để tìm hiểu rõ hơn về dịch vụ, xin mời các bạn hãy tiếp tục theo dõi bài viết dưới đây.

dich vu call plus viettel

Cách gọi điện khi hết tiền Viettel bằng dịch vụ Call Plus của Viettel

Có 3 cách:

  • Cách 1: Gọi lên tổng đài 1530 và thực hiện theo hướng dẫn để liên lạc với số cần gọi.
  • Cách 2: Bấm gọi trực tiếp 1530xxxxxxxxxxx (Trong đó xxxxxxxxxxx là số điện thoại cần liên lạc).
  • Cách 3: Khách hàng sẽ nhận được lời mời từ tổng đài 1530 khi thuê bao đang thực hiện cuộc gọi nhưng hết tiền cuộc gọi kết thúc. Nếu muốn tiếp tục cuộc gọi đang bị gián đoạn do hết tiền thì chọn bấm phím 1.

Lưu ý: Nếu bạn muốn từ chối nhận lời mời sử dụng dịch vụ Call Plus Viettel thì có thể soạn TC gửi 1530.

>>> Bạn đã biết: Cách ứng phút gọi Viettel qua 511 siêu nhanh dành cho các thuê bao đã cạn kiệt tài khoản.

dich vu call plus viettel

Thông tin chi tiết dịch vụ Call Plus của Viettel

  • Đối tượng tham gia: Thuê bao trả trước đang hoạt động 2 chiều của Viettel có tài khoản gốc < 1.000đ hoặc thuê bao đã hết tài khoản gốc không thể thực hiện được cuộc gọi.
  • Tổng số phút gọi tối đa dành các cuộc gọi nội mạng, ngoại mạng: 5 phút.
  • Thời gian giới hạn cuộc gọi: Hệ thống sẽ dựa trên mức tiêu dùng của thuê bao trước đó để đánh giá và cho phép thuê bao thực hiện bao nhiêu phút/cuộc.
  • Hình thức hoàn cước gọi:
    • Khi nạp tiền vào tài khoản hệ thống sẽ tự thực hiện trừ số tiền khách hàng đã sử dụng (tương ứng với 1190đ/phút khi gọi nội mạng và 1390đ/phút khi gọi ngoại mạng) vào tài khoản chính của thuê bao.
    • Trường hợp hệ thống chưa trừ đủ số tiền khách hàng đã sử dụng thì các lần nạp thẻ sau, hệ thống tiếp tục trừ cho đến khi trừ hết.

>>> Xem thêm: Ứng data 3G Viettel khi có nhu cầu truy cập mạng 3G nhưng không có đủ tiền đăng ký 3G/4G.

Cú pháp hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ Call Plus Viettel

  • Kiểm tra thông tin các cuộc gọi: Soạn tin KTTK gửi 1530.
  • Lấy hướng dẫn sử dụng: Soạn tin HD gửi 1530.
  • Tra cứu giá cước dịch vụ: Soạn tin GC gửi 1530

Đồng hành cùng dịch vụ Call Plus Viettel người dùng không phải trả phí dịch vụ vì thế hãy yên tâm sử dụng dịch vụ khi cần nhé!