Chuyển tiếp cuộc gọi Viettel là cách giúp bạn có thể tiếp nhận những cuộc gọi quan trọng khi sim của mình không thể nhận được cuộc gọi. Với cước phí hoàn toàn miễn phí nên đây được xem là một trong những dịch vụ giá trị gia tăng được mọi người yêu thích và sử dụng nhất. Tuy nhiên với một số người lần đầu sử dụng vẫn chưa xác định được thuê bao của mình đã thực hiện chuyển cuộc gọi Viettel thành công hay chưa sau khi thực hiện các thao tác kích hoạt.

Hiểu được những lo lắng của bạn, bài viết này 3gviettel.com.vn sẽ bật mí 5 cách tra cứu siêu đơn giản. Với mỗi cách sẽ có các bước thực hiện khác nhau. Cùng xem ngay thông tin chi tiết dưới bài viết này nhé!.

Đăng ký nhạc chờ Viettel miễn phí

Các tin khuyến mãi Viettel hàng tháng

cach nhan biet chuyen cuoc goi Viettel thanh cong

Cách nhận biết chuyển cuộc gọi Viettel thành công hay chưa?

Kiểm tra chuyển hướng cuộc gọi Viettel thành công chưa

Nếu bạn chưa chắc chắn thuê bao của mình đã chuyển hướng Viettel thành công hay chưa, bạn có thể thực hiện kiểm tra với 1 trong 4 cách sau:

1. Kiểm tra bằng tin nhắn

Để kiểm tra xem thuê bao của bạn có đang chuyển hướng sang thuê bao khác không, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp:

KT gửi 1322

Cước phí: Miễn phí

Sau khi gửi tin nhắn thành công hệ thống sẽ tự động trả thông tin về sim của bạn bao gồm thuê bao đã thực hiện chuyển hướng hay chưa và thời gian đã chuyển hướng.

» Tìm Hiểu: Các cú pháp USSD Viettel hỗ trợ trong quá trình sử dụng

2. Kiểm tra trên điện thoại

Từ điện thoại của mình bạn thực hiện theo các thao tác sau:

  • Bước 1: Truy cập vào cài đặt ⇒ Chọn Cài đặt chung.
  • Bước 2: Chọn Cài đặt cuộc gọi ⇒ Tiếp tục chọn Chuyển hướng cuộc gọi.
  • Bước 3: Chọn chế độ muốn kiểm tra ⇒ Chọn tiếp Xác định trạng thái hoặc kiểm tra trạng thái.

Lúc này hệ thống sẽ báo thuê bao của bạn đã thực hiện chuyển hướng cuộc gọi Viettel thành công hay chưa. Nếu đã kích hoạt thành công thì số điện thoại chuyển tiếp là bao nhiêu.

» Hướng Dẫn: Cách tắt chuyển hướng cuộc gọi Viettel nhanh nhất

3. Kiểm tra online

Hiện nay nhà mạng Viettel đã triển khai hỗ trợ người dùng thông qua các website và fanpage của nhà mạng, cụ thể bạn có thể nhắn tin qua các đường link sau:

Bạn có thể nhắn tin 24/24 để được nhân viên giải đáp tất cả các thắc mắc của bạn.

» Xem Ngay: Đăng ký gói data mạng 3G Viettel truy cập nhanh web nhanh

4. Gọi tổng đài Viettel để hỗ trợ kiểm tra

Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel để được nhân viên kiểm tra trên hệ thống và thông báo xem thuê bao của bạn đã thực hiện chuyển hướng cuộc gọi Viettel thành công chưa.

5. Đến trực tiếp cửa hàng Viettel để được hỗ trợ

Nếu không tự mình thực hiện các cách trên, bạn có thể nhờ tới sự trợ giúp của các tư vấn viên bằng cách đến trực tiếp các cửa hàng Viettel trên toàn quốc để được hỗ trợ. Trước khi đi nhớ mang theo sim và căn cước công dân để xác minh chính chủ nhé!

» Tham Khảo: Giờ làm việc của Viettel trên toàn quốc tránh đi vào thời gian không hoạt động

Nên làm gì khi chuyển hướng cuộc gọi Viettel không thành công?

Nếu thuê bao chưa thực hiện chuyển hướng cuộc gọi Viettel thành công bạn có thể:

  • Kiểm tra thuê bao chuyển tiếp có bị chặn chiều hay không.
  • Thực hiện thao tác đăng ký lại lần nữa.
  • Đăng ký nhiều lần mà vẫn không thành công thì bạn hãy gọi tổng đài Viettel để được hỗ trợ nhanh nhất.

Trên đây là cách nhận biết chuyển cuộc gọi Viettel thành công chưa rất đơn giản và dễ làm. Bạn có thể lựa chọn 1 trong 5 cách trên để thực hiện nhé. Chúc các bạn thành công!.