Để tra cứu lịch sử trừ tiền Viettel khách hàng có thể thực hiện theo 1 trong 3 cách: Truy cập ứng dụng My Viettel, kiểm tra trên website nhà mạng hoặc có thể đến trực tiếp cửa hàng Viettel để được giao dịch viên hỗ trợ tra cứu.
Việc thường xuyên kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel sẽ giúp bạn biết được các nguyên nhân làm hao hụt tài khoản của bạn, từ đó có kế hoạch sử dụng cho hợp lý. Còn chần chừ gì nữa, cùng 3gviettel.com.vn tìm hiểu chi tiết cách tra cứu ngay nhé!.
Hướng dẫn bắn tiền Viettel qua Viettel nhanh nhất
Làm sao để kiểm tra lịch sử trừ tiền trong My Viettel?
Hướng dẫn kiểm tra lịch sử trừ tiền trên sim Viettel
1/ Xem lịch sử trừ tiền trên My Viettel
- Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký 3G của sim Viettel bạn hãy truy cập ứng dụng My Viettel và đăng nhập tài khoản.
- Bước 2: Chọn sang tab Dịch vụ ⇒ Sau đó chọn Tra cứu.
- Bước 3: Tiếp tục chọn Tháng và mục bạn cần tra. Có nhiều mục để bạn tra như:
- Cước cuộc gọi nội mạng/ ngoại mạng.
- Cước tin nhắn nội mạng/ ngoại mạng.
- Cước data.
- Cước dịch vụ GTGT khác.
- Bước 4: Hệ thống sẽ yêu cầu nhập mã OTP ⇒ Bạn nhập vào sẽ hiển thị ngay thông tin lịch sử trừ tiền Viettel ngay
»Xem ngay:Cách cài đặt ứng dụng My Viettel miễn phí cho bạn.
2/ Truy cập website viettel.vn để kiểm tra lịch sử trừ tiền
- Bước 1: Bạn truy cập vào website viettel.vn và đăng nhập tài khoản.
- Bước 2: Chọn mục My Viettel ⇒ Sau đó chọn Tra cứu cước.
- Bước 3: Tại đây bạn cần chọn Tháng cần tra cứu và bắt đầu kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel.
3/ Đến trực tiếp cửa hàng Viettel để tra cứu
Ngoài ra bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng Viettel để nhờ giao dịch viên in chi tiết lịch sử trừ tiền thuê bao đang dùng.
Lưu ý khi đến cửa hàng khách hàng cần mang theo cần tra cứu và CMND chính chủ.
Cước phí kiểm tra là hoàn toàn miễn phí
»Tìm Hiểu: Địa điểm trung tâm giao dịch Viettel hỗ trợ tra cứu
Lưu ý cần nắm khi kiểm tra lịch sử trừ tiền của thuê bao Viettel
- Nếu chưa có hoặc quên mật khẩu My Viettel bạn cần thực hiện đăng ký hoặc lấy lại mật khẩu My Viettel
- Khách hàng chỉ được phép tra lịch sử các cuộc gọi đi, nhắn tin đi. Không xem được nội dung tin nhắn.
- Khách hàng chỉ có thể tra cước trong vòng 6 tháng (có thể chọn cách vào tab Khác/ Lịch sử nạp cước để tra cứu).
- Trong quá trình tra cước trên web, ứng dụng thiết bị di động của bạn phải luôn được kết nối mạng wifi hoặc với gói dung lượng 3G Viettel tốc độ cao.
- Bạn cần có điện thoại ở bên để nhận mã OTP từ tổng đài Viettel.
»Xem thêm: Cách hủy tất cả dịch vụ Viettel trừ tiền ngầm bạn.
Hãy chủ động kiểm tra lịch sử trừ tiền của thuê bao Viettel đang dùng để quản lý tài khoản tốt hơn nhé!