Nếu không may bị mất sim hay bạn không muốn sử dụng sim Viettel này để liên lạc với bạn bè nữa thì có thể khoá sim Viettel tạm thời được không? Cách thức thực hiện như thế nào? Đây là những câu hỏi được nhiều người tìm kiếm nhất hiện nay. Thực tế cách khoá sim không quá khó chỉ cần bạn thực hiện theo các hướng dẫn của 3gviettel.com.vn ở bài viết sau đây! Xem ngay và thực hiện khi không có nhu cầu sử dụng nữa nhé!

Bạn có thể khoá sim Viettel bằng một trong hai cách như: gọi điện tới tổng đài Viettel hoặc tới trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ. Tham khảo nội dung sau đây để biết thêm chi tiết!.

Đăng ký 3G trên sim Viettel miễn phí

Cách đăng ký ứng tiền Viettel khi còn nợ cước

khoa sim Viettel

Cách khoá sim Viettel như thế nào?

Khóa sim Viettel ngay sau khi mất điện thoại

1. Gọi tổng đài Viettel yêu cầu khoá sim

Cách đơn giản nhất để thực hiện khoá sim Viettel tạm thời đó chính là gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài. Tuy nhiên để tránh mất thời gian bạn hãy chuẩn bị một số thủ tục cần thiết như:

  • Thông tin đăng ký chính chủ cho thuê bao của bạn bao gồm: Họ tên, CMND/CCCD, ngày cấp.
  • 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc, thông tin nạp thẻ gần nhất.
  • Các dịch vụ trên thuê bao đang sử dụng.

Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ thủ tục hãy gọi ngay đến tổng đài của Viettel 198 hoặc 18008098 để được khoá sim tạm thời Viettel.

»Tìm hiểu: Cách gọi tổng đài Viettel từ mạng khác 

2. Đến trực tiếp cửa hàng Viettel để được hỗ trợ

Nếu bạn không muốn tự mình thực hiện thì có thể tới các cửa hàng Viettel để khoá sim. Chi tiết các bước thực hiện như sau:

  • Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ một số thủ tục sau:
    • Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân bản gốc trùng với thông tin đăng ký chính chủ Viettel.
    • Chuẩn bị 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc, thông tin thuê bao đang sử dụng.
    • Hình thức thuê bao đang sử dụng: sim trả trước hoặc sim trả sau.
    • Trong trường hợp người khác đi làm thay bắt buộc phải có giấy uỷ quyền
  • Bước 2: Tới ngay cửa hàng Viettel gần nhất để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ khoá sim

»Xem thêm: Điểm giao dịch Viettel có làm việc thứ 7 chủ nhật không

Một số thông tin bạn cần biết khi thực hiện khoá sim Viettel

  • Cước phí thực hiện khoá sim: Miễn phí
  • Thời gian liên lạc tổng đài: 24/24
  • Nhà mạng có quy định thời gian giữ số khi khóa sim là 60 ngày kể từ ngày khoá sim thành công
  • Nếu muốn làm lại sim thì hãy đến cửa hàng Viettel trong khoảng thời gian trên. Sau 60 ngày hệ thống sẽ tự động thu hồi về kho số.

»Tìm hiểu ngay: Cách làm lại sim Viettel bị mất, hỏng

Trên đây là toàn bộ thông tin chi tiết về cách khoá sim Viettel. Hãy lưu lại bài viết này để khi cần có thể thực hiện ngay nhé! Chúc các bạn thành công và có những trải nghiệm thú vị cùng Viettel!