Hủy chuyển vùng quốc tế Viettel là thao tác cần thực hiện sau khi bạn về nước hoặc không muốn sử dụng dịch vụ CVQT nữa. Việc hủy dịch vụ sẽ giúp bạn tránh được tình trạng điện thoại tự roaming khi ở các khu vực biên giới làm phát sinh cước sử dụng dịch vụ cao.
Sau khi từ nước ngoài về Việt Nam thì việc hủy dịch vụ roaming Viettel là điều cần thiết. Có đến 4 cách hỗ trợ hủy CVQT, bạn có thể thực hiện qua tin nhắn, cú pháp USSD, ứng dụng,.. Cùng 3gviettel.com.vn tìm hiểu cách thực hiện ngay nhé!
Đăng ký chuyển vùng quốc tế Viettel
Gói 3G Viettel 30 ngày để lướt web sau khi hủy chuyển vùng
Hướng dẫn hủy dịch vụ CVQT Viettel
1. Tắt chuyển vùng quốc tế Viettel như thế nào?
Để thuận tiện cho người dùng nhà mạng Viettel nhà mạng đã triển khai rất nhiều cách giúp bạn có thể hủy dịch vụ chuyển vùng thành công. Cụ thể bạn có thể thực hiện như sau:
1.1 Cách hủy chuyển vùng quốc tế Viettel qua tin nhắn
Hủy qua tin nhắn là cách đơn giản và được rất nhiều người dùng lựa chọn thực hiện cho thuê bao của mình. Bạn có thể hủy theo cú pháp sau:
Soạn HUY gửi 138
- SMS gửi tổng đài 138 là miễn phí.
- Tổng đài 138 sẽ có SMS thông báo việc bạn đã hủy thành công gói dịch vụ chuyển vùng. Thời gian phản hồi chỉ từ 30 giây – 2 phút nên bạn không cần phải lo lắng việc hủy làm tốn nhiều thời gian.
Nhắn tin hủy CVQT Viettel
1.2 Hủy CVQT Viettel qua cú pháp USSD
Bạn cũng có thể thực hiện trực tiếp thao tác USSD – bấm trên bàn phím để thực hiện hủy chuyển vùng khi không có nhu cầu sử dụng tiếp. Hãy bấm theo cú pháp sau:
Bấm *138*2#gọi
- Thao tác hủy qua USSD cũng hoàn toàn miễn phí.
- Sẽ có thông báo hủy thành công dịch vụ CVQT bằng tin nhắn flash sáng trên màn hình ngay sau khi bạn kết thúc thao tác.
Hủy qua thao tác USSD
1.3 Hủy dịch vụ chuyển vùng quốc tế trên My Viettel
My Viettel là một trong những ứng dụng hỗ trợ quản lý đăng ký/ hủy dịch vụ vô cùng hữu ích. Bạn có thể chọn hủy dịch vụ chuyển vùng ngay trên ứng dụng với các bước thực hiện vô cùng đơn giản. Cụ thể cách thực hiện đó là:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My Viettel, nhấn vào mục Gói cước dưới thanh màn hình ⇒ Chọn Mục GTGT.
- Bước 2: Giao diện hiện ra, tiếp tục chọn Mục tiện ích ⇒ Kéo xuống tại Mục chuyển vùng quốc tế gạt thanh tắt là được.
Hủy trực tiếp trên My Viettel
Sau khi thao tác thành công sẽ có thông báo trên ứng dụng đồng thời có SMS gửi đến thuê bao của bạn.
Cách cài đặt My Viettel tắt CVQT nhanh chóng
1.4 Gọi tổng đài Viettel để hỗ trợ hủy dịch vụ
Nếu không thuận tiện trong việc thực hiện các thao tác trên thì bạn có thể gọi đến tổng đài Viettel để được hỗ trợ:
- Cách gọi: Gọi tổng đài 198 => Chọn gặp điện thoại viên.
- Khi gặp điện thoại viên bạn yêu cầu hủy dịch vụ roaming trên sim của mình => Điện thoại viên sẽ kiểm tra và hỗ trợ hủy trực tiếp trên hệ thống cho bạn.
Lưu ý: Cần gọi bằng chính số thuê bao muốn hủy dịch vụ để được hỗ trợ nhanh nhất. Nếu gọi từ các số khác thì bạn cần phải cung cấp các thông tin đăng ký chính chủ, thông tin giao dịch trên sim để xác thực.
Các gọi tổng đài của Viettel hỗ trợ 24/24
1.5 Cách hủy chuyển vùng quốc tế tại trung tâm Viettel
Bên cạnh những cách trên thì nhà mạng còn hỗ trợ hủy trực tiếp dịch vụ tại cửa hàng Viettel.
- Địa chỉ hỗ trợ: cửa hàng Viettel trên toàn quốc.
- Thủ tục hủy: Bạn cần mang theo sim muốn hủy dịch vụ + CMND/CCCD đăng ký chính chủ thuê bao.
- Tại cửa hàng bạn yêu cầu hủy dịch vụ CVQT Viettel trên sim của mình và cung cấp các thông tin xác thực => Nhân viên sẽ kiểm tra và hỗ trợ hủy trực tiếp cho bạn.
Giờ làm việc cửa hàng Viettel để tránh đi vào khung giờ không hoạt động
Ngoài việc thực hiện thao tác hủy trực tiếp dịch vụ CVQT thì bạn cũng có thể chọn cách tắt roaming Viettel khi về đến Việt Nam. Cách này giúp bạn vẫn giữ được dịch vụ CVQT mặc định trên sim của mình nhưng không bị roaming trong các trường hợp sử dụng ở vùng biên giới, giáp ranh các nước khác.
2. Cách tắt Roaming Viettel không cần hủy CVQT
Nếu bạn vẫn muốn sử dụng dịch vụ CVQT nhưng không muốn sử dụng data roaming nữa, thì chỉ cần tắt chế độ này trên điện thoại để tránh phát sinh cước phí. Hoặc trường hợp khách hàng đã về Việt Nam cũng không cần phải hủy dịch vụ CVQT trên sim, bởi dịch vụ này không tốn phí. Chỉ cần tắt data roaming đi là được.
2.1 Tắt roaming Viettel trên điện thoại
Bạn có thể tắt trực tiếp trên điện thoại, tùy vào điện thoại đang dùng hệ điều hành iOS hay Android mà có cách thực hiện khác nhau:
- Với hệ điều hành iOS: Vào Cài đặt ⇒ Di động ⇒ Tùy chọn dữ liệu di động ⇒ Gạt tắt Chuyển vùng dữ liệu.
- Với hệ điều hành Android: Vào Cài đặt ⇒ Thẻ SIM và dữ liệu di động ⇒ Chọn sim muốn tắt ⇒ Gạt tắt Chuyển vùng dữ liệu.
2.2 Cách tắt data roaming Viettel qua tin nhắn, USSD
Bạn cũng có thể hủy data roaming bằng cách soạn tin nhắn, bấm phím theo cú pháp:
- Soạn tin HUY DATA gửi 138.
- Hoặc nhấn *138*6*2# và làm theo hướng dẫn.
Bài viết vừa hướng dẫn cho bạn chi tiết về các cách tắt chuyển vùng quốc tế Viettel và cách chủ động tắt roaming data dễ dàng. Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích và giúp bạn quản lý sử dụng thuê bao 1 cách tốt hơn!