3 Cách gọi Viettel để người nghe trả tiền chưa ai chỉ bạn

Tóm Tắt Nội Dung

Gọi người nghe trả tiền Viettel giúp bạn liên lạc khi tài khoản không còn đủ tiền. Người nhận sẽ thanh toán cước cuộc gọi nếu đồng ý kết nối. Dịch vụ phù hợp trong các tình huống khẩn cấp hoặc chưa thể nạp tiền ngay. Bài viết dưới đây hướng dẫn cách thực hiện, điều kiện sử dụng, cước phí và những lưu ý quan trọng.

goi nguoi nghe tra tien viettel

DỊCH VỤ NGƯỜI NGHE TRẢ TIỀN VIETTEL LÀ GÌ?

COLLECT CALL

Gọi người nghe trả tiền (Collect Call) là dịch vụ cho phép người nhận thanh toán cước cuộc gọi thay cho người gọi. Dịch vụ phù hợp khi người gọi hết tiền, chưa thể nạp thẻ hoặc cần liên lạc trong tình huống khẩn cấp.

1. Quy trình hoạt động

• Bước 1: Người gọi gửi yêu cầu

Người gọi gửi yêu cầu gọi người nghe trả tiền.

• Bước 2: Viettel gửi thông báo

Hệ thống Viettel gửi thông báo đến thuê bao nhận cuộc gọi.

• Bước 3: Người nhận xác nhận

Người nhận lựa chọn đồng ý hoặc từ chối thanh toán cước.

• Bước 4: Cuộc gọi được kết nối

Cuộc gọi chỉ được kết nối khi người nhận chấp thuận.

Lưu ý:
Người gọi không cần có đủ tiền trong tài khoản, nhưng người nhận có quyền từ chối thanh toán.

2. Điều kiện sử dụng

Thuê bao áp dụng

Thuê bao Viettel đủ điều kiện sử dụng dịch vụ theo quy định.

Phạm vi sử dụng

Chỉ áp dụng giữa các thuê bao Viettel, không hỗ trợ gọi sang mạng khác.

Người thanh toán

Người nhận cuộc gọi thanh toán toàn bộ cước phát sinh.

Điều kiện kết nối

Người nhận phải đồng ý trả cước thì cuộc gọi mới được kết nối.

3. Cước phí dịch vụ

Miễn phí

Người gọi không phải trả cước

Người gọi không phải thanh toán cước khi người nhận đã chấp nhận trả phí. Toàn bộ cước phát sinh sẽ được tính cho thuê bao nhận cuộc gọi theo quy định của Viettel.

» Xem thêm:

Các cách gọi điện Viettel không mất tiền thuê bao cần nắm

HƯỚNG DẪN 3 CÁCH GỌI NGƯỜI NGHE TRẢ TIỀN VIETTEL

Viettel hỗ trợ nhiều cách yêu cầu người nghe thanh toán cước cuộc gọi. Bạn có thể gọi trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua tin nhắn.

CÁCH 1

Gọi trực tiếp qua đầu số 1588

Thực hiện khi cần liên lạc ngay nhưng tài khoản không đủ tiền.

CÚ PHÁP GỌI

1588 + SĐT

Các bước thực hiện:

Nhập 1588 + số điện thoại người nhận, sau đó nhấn nút Gọi.

Người nhận nghe thông báo về yêu cầu thanh toán cuộc gọi từ hệ thống Viettel.

Người nhận bấm phím 1 để đồng ý hoặc phím 0 để từ chối thanh toán.

Ví dụ minh họa:

15880876897657

Nhập số trên và nhấn Gọi để yêu cầu thuê bao 0876897657 trả cước cuộc gọi.

goi dien nguoi nghe tra tien viettel

CÁCH 2

Gửi yêu cầu gọi đến người nghe

Sử dụng khi chưa cần gọi ngay và muốn người nhận chủ động quyết định có trả cước hay không.

CÚ PHÁP GỬI YÊU CẦU

SĐT gửi 1588

Sau khi nhận được yêu cầu, thuê bao được đề nghị thanh toán có thể phản hồi theo các cú pháp sau:

Đồng ý trả phí tất cả cuộc gọi

Y gửi 1588

Đồng ý trả phí 1 cuộc gọi

Y1 01 gửi 1588

Từ chối trả phí cuộc gọi

N gửi 1588

Sau khi được chấp thuận:

Tổng đài 1588 sẽ gửi tin nhắn thông báo. Người gọi có thể thực hiện cuộc gọi bằng cú pháp 1588 + SĐT người nhận để kết nối.

CÁCH 3

Người nghe chủ động yêu cầu trả phí

Áp dụng khi người nhận muốn chủ động thanh toán cước cho tất cả cuộc gọi từ một số điện thoại cụ thể.

CÚ PHÁP ĐĂNG KÝ

DKC SĐT gửi 1588

Cách thực hiện:

Người nghe soạn tin nhắn DKC kèm số điện thoại người gọi và gửi 1588.

Người gọi nhận được thông báo về việc thuê bao kia đã đăng ký trả cước cuộc gọi.

Người gọi sử dụng cú pháp 1588 + SĐT người nghe để thực hiện cuộc gọi.

cach goi dien nguoi nghe tra tien viettel

» Xem thêm:

Yêu cầu gọi lại Viettel khi không yêu cầu người nghe trả tiền được

NGƯỜI NGHE NHẬN ĐƯỢC THÔNG BÁO GÌ?

1
Màn hình hiển thị

Điện thoại của người nhận sẽ hiển thị cuộc gọi đến từ hệ thống Viettel hoặc thông báo liên quan đến dịch vụ người nghe trả tiền. Nội dung hiển thị có thể khác nhau tùy từng dòng điện thoại.

2
Hệ thống đọc thông báo

Khi người nhận bắt máy, hệ thống sẽ phát lời nhắn tự động, cung cấp các thông tin:

Ai là người yêu cầu cuộc gọi.
Người nhận sẽ thanh toán cước nếu đồng ý.
Hướng dẫn cách xác nhận hoặc từ chối.

3
Xác nhận cuộc gọi

Người nhận có thể lựa chọn đồng ý hoặc từ chối thanh toán cước theo hướng dẫn của hệ thống.

ĐỒNG Ý THANH TOÁN

Nếu nhận yêu cầu qua tin nhắn, người nghe có thể phản hồi:

Y gửi 1588
Đồng ý thanh toán lâu dài.

Y1 gửi 1588
Đồng ý thanh toán cho một cuộc gọi.

Nếu nhận cuộc gọi, người nghe thực hiện theo hướng dẫn của hệ thống thoại.

TỪ CHỐI THANH TOÁN

Người nghe có thể:

Từ chối theo hướng dẫn của hệ thống thoại.
Soạn N gửi 1588 nếu nhận yêu cầu qua tin nhắn.

Lưu ýKhi người nhận từ chối hoặc không phản hồi, cuộc gọi sẽ không được kết nối. Cả hai thuê bao đều không bị tính cước đối với yêu cầu chưa được chấp thuận.

» Xem ngay:

Các gói gọi nội mạng của Viettel liên lạc thả ga chỉ 2.000đ

CÓ THỂ GỌI NGƯỜI NGHE TRẢ TIỀN KHÁC MẠNG KHÔNG?

✕
KHÔNG THỂ

Dịch vụ người nghe trả tiền Viettel không hỗ trợ gọi khác mạng.

Dịch vụ chỉ áp dụng giữa các thuê bao Viettel, không sử dụng được khi gọi đến MobiFone, VinaPhone hoặc nhà mạng khác.

Viettel

Thuê bao gọi

→

Viettel

Được hỗ trợ

Không áp dụng khi thuê bao nhận thuộc mạng khác.

Vì sao không gọi khác mạng được?
Vì dịch vụ sử dụng hệ thống xác thực và tính cước riêng của Viettel.

Giải pháp khi tài khoản không đủ tiền:

📱

Ứng tiền Viettel

Cần gọi ngay và thuê bao đủ điều kiện ứng tiền.

💬

Gọi qua Zalo, Messenger

Điện thoại có WiFi hoặc 4G/5G.

✉️

Nháy máy hoặc gửi SMS

Muốn người thân chủ động gọi lại.

📞

Mượn điện thoại người khác

Trường hợp khẩn cấp, không có Internet.

» Hướng dẫn:

Cú pháp ứng phút gọi trên sim Viettel liên lạc nhanh

Tạm kết

Cách gọi điện người nghe trả tiền Viettel thật đơn giản đúng không nào? Nếu điện thoại hết tiền mà muốn liên lạc người thân, bạn bè thì hãy áp dụng ngay để kết nối nhanh chóng.