Giải đáp: Ra bưu cục nhận hàng Viettel Post được không?

Không muốn phải chờ đợi lâu, nhiều người liền thắc mắc liệu ra bưu cục Viettel Post lấy hàng được không? Nếu được thì làm thế nào để nhận hàng tại bưu cục Viettel Post gần chỗ bạn nhất? Hãy cùng theo dõi hướng dẫn chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!

CÓ THỂ RA BƯU CỤC VIETTEL POST NHẬN HÀNG KHÔNG?

Câu trả lời: Có

Hiện nay, bạn có thể nhận hàng tại bưu cục Viettel Post theo hai hình thức phổ biến:

• Đăng ký nhận hàng tại bưu cục ngay từ khi tạo đơn hàng.
• Yêu cầu giữ hàng tại bưu cục sau khi đơn hàng được vận chuyển.

Để tránh mất thời gian đi lại, bạn nên:

• Bước 1: Tra cứu mã vận đơn để xác nhận hàng đã đến bưu cục phát.
• Bước 2: Liên hệ trước với bưu cục hoặc shipper để xác nhận hàng đang được lưu tại bưu cục.
• Bước 3: Mang theo CCCD và mã vận đơn khi đến nhận hàng.
• Bước 4: Chuẩn bị tiền mặt hoặc phương thức thanh toán nếu đơn hàng có thu hộ COD.

Lưu ý: Bạn chỉ nên đến nhận khi trạng thái đơn hàng hiển thị đã đến bưu cục phát. Nếu đến quá sớm, hàng có thể vẫn đang trong quá trình trung chuyển.

Trạng thái đang kết nối Viettel Post là gì?

HƯỚNG DẪN 2 CÁCH NHẬN HÀNG TẠI BƯU CỤC VIETTEL POST

Nếu không muốn chờ shipper giao tận nơi, bạn hoàn toàn có thể chủ động nhận hàng tại bưu cục Viettel Post. Hiện nay có 2 cách phổ biến được nhiều khách hàng áp dụng.

Cách 1: Đăng ký nhận hàng tại bưu cục khi tạo đơn

Đây là cách thuận tiện nhất nếu bạn muốn đến bưu cục nhận hàng thay vì chờ shipper giao hàng.

• Bước 1: Thông báo với người gửi bạn muốn nhận hàng tại bưu cục Viettel Post.
• Bước 2: Cung cấp địa chỉ hoặc tên bưu cục Viettel Post gần nơi ở của bạn.
• Bước 3: Khi tạo đơn hàng, người gửi chọn hình thức Nhận hàng tại bưu cục và nhập thông tin bưu cục theo yêu cầu của người nhận.
• Bước 4: Theo dõi hành trình vận đơn. Khi hàng đến bưu cục, bạn sẽ nhận được thông báo hoặc có thể chủ động kiểm tra trạng thái đơn hàng trước khi đến nhận.

Cách 2: Liên hệ với bưu cục hoặc shipper khi hàng đã đến

Trong trường hợp người gửi đã đăng ký giao tận nơi, bạn vẫn có thể yêu cầu nhận hàng tại bưu cục.

• Bước 1: Tra cứu mã vận đơn và kiểm tra xem hàng đã đến bưu cục phát hay chưa.
• Bước 2: Gọi điện cho bưu cục hoặc shipper phụ trách đơn hàng.
• Bước 3: Yêu cầu giữ hàng tại bưu cục để bạn đến nhận trực tiếp thay vì giao tận nơi.
• Bước 4: Đến bưu cục trong thời gian được thông báo để nhận hàng. Nếu hàng đã được xuất cho shipper giao, bạn có thể hẹn shipper đưa hàng trở lại bưu cục để nhận vào thời gian thuận tiện hơn.

Cách thay đổi địa chỉ nhận hàng Viettel Post trên web, app

NHẬN HÀNG HỘ TẠI BƯU CỤC VIETTEL ĐƯỢC KHÔNG?

Đối với các đơn hàng thông thường, nhân viên bưu cục thường sẽ kiểm tra thông tin người nhận trước khi giao hàng để đảm bảo đúng người nhận trên vận đơn.

Người thân hoặc bạn bè có thể hỗ trợ nhận hộ trong các trường hợp:

• Người nhận bận công việc, đi công tác hoặc không có mặt tại địa phương.
• Đơn hàng không yêu cầu giao tận tay chính chủ.
• Người nhận đã thông báo trước với bưu cục hoặc shipper phụ trách đơn hàng.
• Người nhận hộ có đầy đủ thông tin liên quan đến đơn hàng.

Để quá trình nhận hàng diễn ra thuận lợi, người nhận hộ nên chuẩn bị:

• CCCD của người đi nhận hộ.
• Mã vận đơn hoặc mã đơn hàng.
• Số điện thoại của người nhận trên vận đơn.
• Thông tin người gửi (nếu được yêu cầu xác minh).
• Tiền thanh toán COD (nếu đơn hàng có thu hộ).

Viettel Post có làm mất hàng không? Xử lý thế nào?

HÀNG LƯU LẠI BƯU CỤC VIETTEL POST BAO LÂU?

Khi đơn hàng đã đến bưu cục phát, Viettel Post sẽ liên hệ người nhận để sắp xếp giao hàng. Nếu không thể nhận hàng, bưu cục sẽ áp dụng quy định như sau:

Lưu ý: Thời gian lưu giữ thực tế có thể thay đổi tùy loại hàng hóa, dịch vụ chuyển phát và quy định của từng bưu cục Viettel Post.

Phí hoàn hàng Viettel Post là bao nhiêu tiền?

Tạm kết

Bài viết vừa hướng dẫn bạn chi tiết cách nhận hàng tại bưu cục Viettel Post. Hy vọng đây sẽ thông tin hữu ích dành cho những người thường xuyên sử dụng dịch vụ vận chuyển Viettel Post!