Tra cứu đơn hàng trên My Viettel chỉ cần 2 cách dễ dàng

Ứng tiền trên sim Viettel khi cạn kiệt tài khoản
Các gói cước 3G cho sim Viettel tốc độ cao
Hướng dẫn cú pháp đăng ký 5G Viettel mới nhất

Điều kiện để thực hiện kiểm tra đơn hàng trên My Viettel 

• Điện thoại đã cài ứng dụng My Viettel hoặc có tài khoản Viettel Portal truy cập web.
• Có thông tin về mã đặt hàng.
• Thông tin số điện thoại liên hệ.
• Các thông tin về ngày đặt hàng/ ngày kết thúc đặt hàng.
• Thông tin loại dịch vụ

Hiện nay, thông tin về loại dịch vụ của Viettel rất đa dạng vậy nên bạn cần chú ý chọn đúng danh mục đặt hàng của mình để kiểm tra nhé. Các dịch vụ đó là:

• Đấu nối cố định
• Đấu nối CA
• Đấu nối hóa đơn điện tử.
• Đăng ký bảo hiểm
• Voice Bradname
• Voic Tracking
• vMark
• mGift
• mMenu
• Đấu nối trả trước
• Đấu nối trả sau
• vESS
• Đổi sim.
• Chuyển địa điểm thuê bao
• Đấu nối eSim trả trước
• Đấu nối eSim trả sau
• …. và nhiều dịch vụ khác.

Một lưu ý cần nhớ khi thực hiện kiểm tra đơn hàng đó là cần phải có kết  nối mạng ổn định. Nên chọn đăng ký 4G của Viettel để việc kết nối của mình luôn có được tốc độ truy cập cao nhất.

Những gói cước 4G Viettel có giá siêu rẻ và data khủng.

Cách kiểm tra đơn hàng trên My Viettel như thế nào?

Bạn có thể thực hiện kiểm tra đơn hàng trên My Viettel theo 2 cách đó là trên web và ứng dụng. Cách thực hiện như sau:

1. Tra cứu trên ứng dụng My Viettel

• Bước 1: Đăng nhập My Viettel.
• Bước 2: Tại giao diện trang chủ bạn nhấn chọn vào tiện ích khác.
• Bước 3: Lúc này bạn chọn tiếp vào mục Tra cứu đơn hàng.
• Bước 4: Chọn vào khách hàng cá nhân hoặc khách hàng doanh nghiệp

Ngay lập tức hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin về giao dịch đơn hành của bạn.

2. Tra cứu đơn hàng trên My Viettel qua web 

• Bước 1: Truy cập https://vietteltelecom.vn
• Bước 2: Tại thanh Menu đầu trang bạn nhấn chọn vào My Viettel → Chọn tra cứu đơn hàng

• Bước 3: Điền các thông tin yêu cầu tương tự như tra cứu trên app: Mã đơn hàng – số điện thoại liên hệ – loại dịch vụ,…. => Nhấn nút Tìm Kiếm.

Hệ thống cũng sẽ hiển thị chi tiết đơn hàng của bạn chỉ trong vào vài giây.

Mua sim trên My Viettel bao lâu nhận được chính xác?

Một số thắc mắc khi tra cứu đơn hàng trên My Viettel bạn nên biết

1. Tra cứu đơn hàng Viettel bằng số điện thoại thế nào?

Khi bạn muốn tra cứu đơn hàng của mình bằng số điện thoại thì nên liên hệ tổng đài Viettel nhân viên sẽ hỗ trợ. Chỉ cần nhấn gọi 198 (nhấn phím 5) và cung cấp thông tin số điện thoại nhân viên sẽ kiểm tra ngay lập tức.

Tuy nhiên cách này không chính xác và không được kiểm tra nhanh chóng như cách kiểm tra trên ứng dụng. Bạn nên tải ứng dụng My Viettel về và thực hiện cách kiểm tra ngay nhé!

2. Mã đơn hàng Viettel shop xem ở đâu?

Khi bạn đặt sim online thì có thể xem mã đơn hàng ở đâu? Thực chất khi khách hàng mua đơn hàng ở Viettel Shop thì không cần có mã đơn, hệ thống sẽ hiển thị bill cho bạn và chọn chỉ cần đến cửa hàng Viettel nhận hàng mà thôi.

3. Xem đơn hàng mua sim trên My Viettel

Hiện nay Viettel hỗ trợ người dùng chọn số online trên website. Tuy nhiên nếu muốn xem đơn hàng mua sim My Viettel bạn cũng thực hiện như hướng dẫn tra cứu đơn hàng trên My Viettel mà chúng tôi hướng dẫn.

Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi tổng đài Viettel nhân viên sẽ hỗ trợ bạn ngay. Nếu đơn hàng của bạn đã được xét duyệt thành công thì hãy mang CCCD đến cửa hàng Viettel nhận sim nhé!

4. Tra cứu lịch sử mua hàng Viettel Store

Khách hàng muốn biết lịch sử mua hàng trên Viettel Store thì chỉ cần nhập đúng số điện thoại đã đặt hàng trước đó nhân viên sẽ kiểm tra ngay. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tra cứu đơn hàng Viettel Store của mình bằng các bước sau:

• Bước 1: Nhấn vào đường link TẠI ĐÂY
• Bước 2: Nhập mã đơn hàng để tra cứu → Nhập số điện thoại → Nhập bảo mật.

Hướng dẫn đăng ký 3G Viettel theo tháng ưu đãi hấp dẫn

Những thông tin chi tiết về cách kiểm tra đơn hàng trên My Viettel đã được hướng dẫn tại bài viết. Hy vọng với thông tin này bạn có thể dễ dàng tra cứu tình trạng đơn hàng của mình với nhà mạng dễ dàng!