Cách hủy dịch vụ ứng tiền của Viettel MIỄN PHÍ qua 9118, 911

Bạn vừa lỡ bấm đồng ý nhưng đổi ý và muốn hủy ứng tiền Viettel? Hay nhận được tin nhắn mời ứng tiền nhưng chưa biết làm cách nào để huỷ? Tùy vào trường hợp sử dụng dịch vụ, Viettel sẽ áp dụng những quy định khác nhau. Hãy cùng tìm hiểu thông tin chi tiết trong bài viết sau.

CÓ THỂ HUỶ ỨNG TIỀN VIETTEL HAY KHÔNG?

Trả lời: Có, nhưng chỉ trong một số trường hợp nhất định.

Nếu chưa xác nhận ứng tiền hoặc chỉ mới nhận được tin nhắn mời ứng, bạn hoàn toàn có thể từ chối, bỏ qua lời mời. Ngược lại, khi hệ thống đã cộng tiền hoặc ưu đãi, giao dịch được xem là hoàn tất và không thể hủy hay hoàn tác.

Dưới đây là bảng tổng hợp các trường hợp phổ biến:

Cách gọi tổng đài miễn phí Viettel để xác nhận trường hợp

HƯỚNG DẪN CÁCH HUỶ CÁC DỊCH VỤ ỨNG TIỀN VIETTEL

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng dịch vụ ứng tiền của Viettel:

1. Huỷ dịch vụ Airtime Viettel 9188

Đối với dịch vụ ứng tiền Airtime, nếu chỉ mới nhận được tin nhắn mời ứng tiền và chưa đồng ý sử dụng, bạn có thể từ chối bằng cách:

• Soạn TUCHOI gửi 9118
• Hoặc đơn giản là không trả lời tin nhắn mời. Sau một khoảng thời gian nhất định, lời mời sẽ tự hết hiệu lực và bạn sẽ không bị ứng tiền.

Lưu ý: Cú pháp trên không có tác dụng hủy khoản tiền đã ứng. Thuê bao chỉ từ chối lời mời hoặc ngừng nhận tin nhắn mời ứng tiền từ hệ thống (đối với các thuê bao đủ điều kiện).

2. Cách huỷ ứng tiền Viettel 911

Dịch vụ 911 là hình thức ứng tiền chủ động. Khi bạn gửi cú pháp ứng tiền và hệ thống đã thông báo giao dịch thành công, số tiền ứng sẽ được cộng ngay vào tài khoản chính.

Do đó:

• Không có cú pháp hủy.
• Không thể gọi tổng đài để yêu cầu hoàn tác giao dịch.
• Khoản tiền ứng cùng phí dịch vụ sẽ được Viettel tự động khấu trừ khi thuê bao nạp tiền lần tiếp theo.

3. Cách huỷ ứng phút gọi, sms và data

Đối với dịch vụ ứng ưu đãi qua 211, nguyên tắc cũng tương tự. Sau khi hệ thống cấp phút gọi, tin nhắn hoặc dung lượng data vào tài khoản, thuê bao không thể yêu cầu hủy hoặc hoàn lại.

Nếu chưa sử dụng tài nguyên đã ứng, bạn vẫn có thể tiếp tục dùng cho đến khi hết thời hạn sử dụng theo quy định của dịch vụ. Khi nạp tiền, Viettel sẽ tự động thu hồi khoản ứng theo chính sách hiện hành.

Gói Viettel 3G giá rẻ nhất giúp lướt web tốc độ cao

KHI ĐÃ LỠ ỨNG TIỀN VIETTEL PHẢI LÀM SAO?

Nếu đã xác nhận ứng tiền, bạn sẽ không thể hủy hoặc hoàn tác khoản tiền đã ứng. Việc cần làm lúc này là sử dụng dịch vụ đúng cách và thanh toán khoản ứng theo quy định của Viettel.

Dưới đây là những việc bạn nên thực hiện sau khi lỡ ứng tiền:

1. Tiếp tục sử dụng số tiền đã ứng

Ngay sau khi giao dịch thành công, số tiền ứng sẽ được cộng vào tài khoản chính và có thể sử dụng để:

• Gọi điện, nhắn tin.
• Đăng ký gói cước 4G Viettel hoặc các dịch vụ giá trị gia tăng.
• Thanh toán các cước phí phát sinh theo quy định.

Nếu chưa có nhu cầu sử dụng ngay, bạn cũng không cần tìm cách hủy vì Viettel không hỗ trợ hoàn trả khoản ứng vào hệ thống.

2. Kiểm tra khoản ứng cần thanh toán

Trong trường hợp không nhớ mình đã ứng bao nhiêu, bạn hãy:

• Kiểm tra tin nhắn thông báo từ Viettel.
• Tra cứu trên ứng dụng My Viettel (nếu dịch vụ có hỗ trợ hiển thị lịch sử giao dịch).
• Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel để được kiểm tra thông tin thuê bao.

Việc theo dõi khoản ứng sẽ giúp bạn chủ động hơn khi nạp tiền và tránh nhầm lẫn về số dư tài khoản.

3. Nạp tiền để hệ thống tự động thu hồi khoản ứng

Khi thuê bao nạp tiền lần tiếp theo, Viettel sẽ tự động khấu trừ số tiền đã ứng và phí dịch vụ (nếu có) trước khi cộng phần tiền còn lại vào tài khoản.

Ví dụ:

• Bạn ứng 20.000đ, phí dịch vụ 3.000đ.
• Lần sau nạp 50.000đ.
• Hệ thống sẽ tự động trừ 23.000đ, tài khoản chính còn được cộng 27.000đ.

Cách kiểm tra nợ ứng Viettel chính xác nhất

Tạm kết

Thông tin chi tiết về cách hủy dịch vụ ứng tiền Viettel 9118 911 211 đã được thông tin chi tiết tại bài viết. Hy vọng đây sẽ là thông tin hữu ích giúp bạn có thể tránh được các tin nhắn làm phiền khi không có nhu cầu sử dụng!