Chuyển hướng cuộc gọi Viettel là một trong những dịch vụ được rất đông đảo người dùng lựa chọn. Khi thuê bao đang bận, hết pin, mất sóng thì việc chuyển hướng đến 1 số khác để đảm bảo cuộc gọi là vô cùng cần thiết. Vậy cách chuyển hướng như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu hướng dẫn bên dưới đây.

chuyen tiep cuoc goi viettel

DỊCH VỤ CHUYỂN TIẾP CUỘC GỌI VIETTEL LÀ GÌ?

☎
↗
DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG
Chuyển tiếp cuộc gọi

Có thể bật / tắt

Dịch vụ GTGT Viettel giúp tự động chuyển cuộc gọi đến sang số điện thoại khác khi thuê bao không thể nhận cuộc gọi theo điều kiện đã thiết lập.

Cách dịch vụ hoạt động

Tự động

☎
↙
Cuộc gọi đến số Viettel
Thuê bao nhận cuộc gọi

Khi gặp một trong các điều kiện

1
Máy đang bận
Đang có cuộc gọi khác
2
Không nghe máy
Không bắt máy kịp
3
Tắt nguồn
Thuê bao không hoạt động
4
Ngoài vùng phủ sóng
Không có tín hiệu
↓
☎
↗
Chuyển đến số nhận thay thế
Giúp duy trì liên lạc
Lợi ích khi sử dụng
Không bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng
Hạn chế bỏ sót liên hệ từ khách hàng, đối tác.
Linh hoạt khi di chuyển
Giữ liên lạc khi đi công tác hoặc du lịch.
Quản lý nhiều số thuận tiện
Phù hợp với chủ doanh nghiệp, nhân viên kinh doanh và CSKH.
Có thể kích hoạt hoặc hủy khi cần
Linh hoạt

3 CÁCH ĐĂNG KÝ CHUYỂN HƯỚNG CUỘC GỌI VIETTEL

Thuê bao Viettel có thể lựa chọn một trong 3 phương thức kích hoạt dưới đây. Thao tác đăng ký miễn phí.

CÁCH 01 · SMS

Đăng ký dịch vụ chuyển cuộc gọi Viettel

Soạn tin nhắn
CHUYEN SĐT_Nhận
Gửi đến 1322
➤
i
Hệ thống gửi kèm mật khẩu để sử dụng dịch vụ.
Lấy lại mật khẩu
MK gửi 1322
Kiểm tra dịch vụ
KT gửi 1322

#

CÁCH 02 · USSD

Chuyển cuộc gọi bằng USSD Viettel

Mở ứng dụng gọi điện, nhập mã tương ứng rồi nhấn Gọi để kích hoạt.

1
Chuyển tất cả cuộc gọi
Kích hoạt
**21*SĐT_Nhận#
Kiểm tra
*#21#
2
Chuyển khi máy bận
Kích hoạt
**67*SĐT_Nhận#
Kiểm tra
*#67#
3
Chuyển khi không trả lời
Kích hoạt
**61*SĐT_Nhận#
Kiểm tra
*#61#
4
Chuyển khi tắt máy, mất sóng
Kích hoạt
**62*SĐT_Nhận#
Kiểm tra
*#62#

★

Mẹo hữu ích: Sau khi kích hoạt, hãy gọi thử từ một số điện thoại khác để xác nhận chuyển tiếp hoạt động chính xác.
CÁCH 03 · CÀI ĐẶT

Chuyển cuộc gọi trực tiếp trên điện thoại

Có thể thiết lập trực tiếp trong phần cài đặt cuộc gọi trên iPhone hoặc Android.

☎

Điện thoại iPhone
01. Mở Cài đặt, tìm mục Điện thoại.
02. Chọn Chuyển cuộc gọi và bật tính năng.
03. Chọn Chuyển tiếp đến, nhập số điện thoại nhận cuộc gọi.
Hướng dẫn chuyển tiếp cuộc gọi Viettel trên iPhone

☎

Điện thoại Android
01. Mở ứng dụng Điện thoại.
02. Chọn dấu 3 chấm → Cài đặt.
03. Vào Cài đặt bổ sung → Cuộc gọi thoại (nếu có).
04. Chọn Chuyển tiếp cuộc gọi, chọn điều kiện và nhập số nhận.
Hướng dẫn chuyển tiếp cuộc gọi Viettel trên Android

i

Giao diện và tên menu có thể khác nhau tùy phiên bản iOS, Android hoặc hãng điện thoại như Samsung, Xiaomi, OPPO, Vivo và Google Pixel.
GỢI Ý ĐỌC THÊM

Cách đăng ký gói gọi nội mạng Viettel liên lạc với chi phí tiết kiệm nhất

PHÍ CHUYỂN HƯỚNG CUỘC GỌI VIETTEL LÀ BAO NHIÊU?

Phí sử dụng dịch vụ và cước phát sinh khi chuyển tiếp cuộc gọi.

PHÍ DỊCH VỤ
Không thu phí cố định
Đăng ký
0đ
Duy trì hàng tháng
0đ
Hủy dịch vụ
0đ
Cuộc gọi chuyển tiếp
Có cước
Ai trả cước cuộc gọi?
Người gọi đến
Gọi số Viettel 0988xxxxxx

Trả cước gọi gốc

↓
Chuyển hướng
Thuê bao Viettel của bạn
Chuyển đến 0905xxxxxx

Trả cước chuyển tiếp

↓
Kết nối cuộc gọi
☎
Số MobiFone nhận cuộc gọi
0905xxxxxx · Kết nối thành công

i

Cước chuyển tiếp bắt đầu tính khi số nhận nhấc máy. Với ví dụ trên, thuê bao trả cước gọi ngoại mạng Viettel đến số MobiFone theo biểu phí áp dụng cho sim.

CÁCH HUỶ CHUYỂN CUỘC GỌI SIM VIETTEL

Chọn phương thức đã sử dụng để tắt chuyển hướng cuộc gọi.

01 · Hủy qua SMS 1322

SMS

Soạn tin nhắn
HUY CH
gửi
1322
Áp dụng cho dịch vụ chuyển cuộc gọi đăng ký qua 1322.
02 · Hủy bằng mã USSD
Khi máy bận
##67# Gọi
Khi không trả lời
##61# Gọi
Khi tắt máy / ngoài vùng phủ sóng
##62# Gọi
Chuyển hướng vô điều kiện
##21# Gọi
Tất cả chế độ
##002# Gọi

i

Nhập mã trên bàn phím gọi điện rồi nhấn Gọi để thực hiện.

⚙

03 · Tắt trong cài đặt điện thoại

Mở Cài đặt cuộc gọi → Chuyển tiếp cuộc gọi → Tắt chuyển hướng hoặc xóa số điện thoại đã cài đặt.

GỢI Ý ĐỌC THÊM

Gói cước 3G Viettel nào rẻ nhất dành cho mọi thuê bao 

Tạm kết

Bài viết vừa hướng dẫn cho bạn chi tiết về 3 cách thực hiện chuyển hướng cuộc gọi Viettel. Chúc bạn thực hiện thành công ngay!