3 cách đăng ký, cài đặt chuyển cuộc gọi Viettel trên di động

Chuyển hướng cuộc gọi Viettel là một trong những dịch vụ được rất đông đảo người dùng lựa chọn. Khi thuê bao đang bận, hết pin, mất sóng thì việc chuyển hướng đến 1 số khác để đảm bảo cuộc gọi là vô cùng cần thiết. Vậy cách chuyển hướng như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu hướng dẫn bên dưới đây.

chuyen tiep cuoc goi viettel

Tóm Tắt Nội Dung

DỊCH VỤ CHUYỂN TIẾP CUỘC GỌI VIETTEL LÀ GÌ?

Chuyển tiếp cuộc gọi (Call Forwarding) là dịch vụ GTGT của Viettel cho phép thuê bao tự động chuyển các cuộc gọi đến sang một số điện thoại khác. Tính năng này được kích hoạt khi máy đang bận, không nghe máy, tắt nguồn hoặc ngoài vùng phủ sóng.

Lợi ích của dịch vụ:

Không bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng từ khách hàng và đối tác.
Duy trì liên lạc liên tục khi đi công tác hoặc du lịch.
Hỗ trợ quản lý nhiều số điện thoại cùng lúc.
Thuận tiện cho chủ doanh nghiệp, nhân viên kinh doanh và tổng đài viên.
Có thể kích hoạt hoặc hủy bất cứ lúc nào bằng cú pháp đơn giản.

Cách nhận biết thuê bao đang hoạt động hay chặn chiều Viettel

3 CÁCH ĐĂNG KÝ CHUYỂN HƯỚNG CUỘC GỌI VIETTEL

Với tính năng chuyển cuộc gọi, thuê bao Viettel có 3 cách đăng ký và kích hoạt trên sim. Tất cả cách thực hiện đều miễn phí, do đó bạn có thể sử dụng bất kỳ lúc nào.

Cách 1: Đăng ký dịch vụ chuyển cuộc gọi Viettel

Đây là dịch vụ được nhà mạng Viettel cung cấp. Bạn có thể thực hiện việc chuyển hướng bằng cách:

Bước 1: Thực hiện đăng ký dịch vụ: Soạn CHUYEN gửi 1322 (Hệ thống sẽ gửi kèm cho bạn 1 mật khẩu để sử dụng dịch vụ)
Bước 2: Kích hoạt chuyển hướng đến SĐT khác: CH SĐT_Nhận Mật_Khẩu gửi 1322

Nhắn tin để chuyển hướng cuộc gọi

Lưu ý khi sử dụng dịch vụ:

Để lấy lạimật khẩu kích hoạt, thuê bao soạn MK gửi 1322
Cách kiểm tra chuyển hướng trên 1322: Soạn KT gửi 1322

Cách 2: Chuyển cuộc gọi bằng USSD Viettel

Để thực hiện, bạn mở ứng dụng gọi điện, nhập cú pháp tương ứng rồi nhấn Gọi. Hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận ngay sau khi kích hoạt thành công.

NHU CẦU SỬ DỤNG	KÍCH HOẠT	KIỂM TRA
Chuyển tất cả cuộc gọi	*21SĐT_Nhận#	*#21#
Chuyển khi máy bận	*67SĐT_Nhận#	*#67#
Chuyển khi không trả lời	*61SĐT_Nhận#	*#61#
Chuyển khi tắt máy, mất sóng	*62SĐT_Nhận#	*#62#

Mẹo hữu ích: Sau khi cài đặt xong, bạn nên gọi thử từ một số điện thoại khác để kiểm tra xem tính năng chuyển tiếp đã hoạt động chính xác hay chưa.

Cách 3: Cài đặt chuyển cuộc gọi trực tiếp trên điện thoại

Ngoài 2 cách trên thì bạn có thể sử dụng các tính năng được thiết lập sẵn trên điện thoại để thực hiện chuyển hướng. Chi tiết như sau:

(**) Với điện thoại iPhone:

Bước 1: Bạn chọn vào mục Cài Đặt trên điện thoại ⇒ Chọn tiếp vào Cuộc gọi
Bước 2: Kéo xuống và chọn Chuyển cuộc gọi ⇒ Tiếp theo hãy bật Chuyển cuộc gọi lên.
Bước 3: Sau khi bật thành công bạn sẽ thấy có mục Chuyển tiếp đến hiện ra ⇒ bạn nhấn vào đó và nhập số điện thoại muốn chuyển tiếp đến.

Cách chuyển tiếp cuộc gọi Viettel trên iPhone

(**) Với điện thoại Android:

Bước 1: Chọn trực tiếp vào mục Điện thoại.
Bước 2: Chọn vào dấu 3 chấm ⇒ Chọn Cài đặt.
Bước 3: Nhấn chọn nhiều cài đặt hơn, Cài đặt bổ sung ⇒ Chọn vào cuộc gọi thoại.
Bước 4: Chọn chuyển tiếp cuộc gọi ⇒ Nhập số điện thoại muốn chuyển tiếp.

Lưu ý: Giao diện có thể khác nhau đôi chút tùy theo hãng điện thoại như Samsung, Xiaomi, OPPO, Vivo hay Google Pixel. Tuy nhiên, các bước thực hiện nhìn chung tương tự nhau.

Chuyển tiếp cuộc gọi trên Android

Cách đăng ký gói gọi nội mạng Viettel liên lạc với chi phí tiết kiệm nhất

PHÍ CHUYỂN HƯỚNG CUỘC GỌI VIETTEL LÀ BAO NHIÊU?

Khi một người gọi đến số Viettel của bạn và cuộc gọi được chuyển hướng sang số khác, quá trình tính cước sẽ diễn ra như sau:

Người gọi vẫn trả cước như một cuộc gọi bình thường đến số Viettel của bạn.
Thuê bao Viettel đang sử dụng tính năng chuyển tiếp sẽ trả phần cước từ số của mình đến số nhận cuộc gọi.
Thời gian tính cước bắt đầu từ lúc số nhận chuyển tiếp nhấc máy.

Ví dụ thực tế:

+ Giả sử:

Số Viettel của bạn: 0988xxxxxx.
Đã cài đặt chuyển tiếp sang số MobiFone 0905xxxxxx.
Một khách hàng gọi vào số Viettel của bạn và cuộc gọi được kết nối thành công với số MobiFone.

+ Lúc này:

Khách hàng chỉ trả cước gọi đến số Viettel như bình thường.
Bạn sẽ chịu cước cuộc gọi đến số MobiFone theo biểu phí gọi ngoại mạng Viettel hiện hành của gói cước đang sử dụng.

Ngoài ra, Viettel hiện không thu phí đăng ký và phí duy trì dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi (Call Forward). Bạn có thể kích hoạt hoặc hủy dịch vụ bất cứ lúc nào mà không mất thêm chi phí thuê bao hàng tháng.

LOẠI PHÍ	CƯỚC PHÍ
Phí đăng ký dịch vụ	Miễn phí
Phí duy trì hàng tháng	Miễn phí
Cước chuyển tiếp cuộc gọi	Tính như cuộc gọi thông thường đến số nhận
Phí hủy dịch vụ	Miễn phí

CÁCH HUỶ CHUYỂN CUỘC GỌI SIM VIETTEL

Khi không có nhu cầu sử dụng bạn có thể thực hiện việc hủy chuyển hướng bằng cách sau:

CÁCH ĐĂNG KÝ	CÁCH HUỶ
Dịch vụ 1322	HUY CHUYEN gửi 1322
Bằng USSD	Hủy chuyển hướng khi máy bận: ##67#SDT#OK Hủy chuyển hướng khi không trả lời: ##61#SDT#OK Hủy chuyển hướng khi tắt máy: ##62#SDT#OK Hủy chuyển tất cả cuộc gọi đến: ##002#OK Hủy tất cả chế độ: ##002#OK
Cài đặt điện thoại	Bạn thực hiện tương tự thao tác cài đặt chuyển hướng. Đến tại mục chuyển cuộc gọi bạn hãy gạt nút để tắt hoặc xóa số điện thoại đã cài đặt.