Cách gia hạn gói cước 4G Viettel nhận ưu đãi ở chu kỳ sau

Gia hạn gói cước Viettel là cách giúp thuê bao tiếp tục sử dụng ưu đãi sau khi hết chu kỳ mà không bị gián đoạn. Tuy nhiên, nhiều người vẫn băn khoăn liệu gói cước có tự động gia hạn hay không? Cách gia hạn thủ công như thế nào? Phải xử lý ra sao nếu gia hạn thất bại? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết đến bạn.

GIA HẠN GÓI CƯỚC VIETTEL LÀ GÌ?

Gia hạn gói cước Viettel là việc tiếp tục sử dụng gói cước đang đăng ký sau khi kết thúc chu kỳ. Đối với phần lớn các gói cước của Viettel, hệ thống sẽ tự động gia hạn khi đến ngày hết hạn nếu tài khoản chính đủ tiền cước. Viettel cũng sẽ gửi tin nhắn thông báo trước thời điểm gia hạn và xác nhận sau khi gia hạn thành công.

Tuy nhiên, bạn nên chủ động gia hạn hoặc đăng ký lại gói trong các trường hợp sau:

• Gói cước không hỗ trợ tự động gia hạn.
• Gia hạn tự động không thành công do tài khoản không đủ tiền.
• Bạn đã hủy tính năng tự động gia hạn nhưng vẫn muốn tiếp tục sử dụng gói.
• Muốn kích hoạt lại gói sau khi chu kỳ cũ đã kết thúc hoặc sau khi gói bị hủy.

Cách kiểm tra tài khoản Viettel còn bao nhiêu tiền

NHỮNG GÓI CƯỚC VIETTEL NÀO ĐƯỢC GIA HẠN?

Không phải mọi gói cước Viettel đều có thể gia hạn sau khi hết chu kỳ sử dụng. Việc gói cước có được gia hạn hay không phụ thuộc vào chính sách của từng dịch vụ.

Lưu ý: Nếu không chắc gói cước mình đang sử dụng có được gia hạn hay không, bạn nên kiểm tra thông tin gói trên ứng dụng My Viettel, tin nhắn xác nhận khi đăng ký hoặc trang giới thiệu của gói cước.

Ứng tiền sim Viettel vào tài khoản chính

HƯỚNG DẪN 3 CÁCH GIA HẠN 4G VIETTEL ĐƠN GIẢN

Tùy theo loại gói cước đang sử dụng, bạn có thể để hệ thống tự động gia hạn hoặc chủ động gia hạn bằng tin nhắn, hay nhờ tổng đài hỗ trợ. Dưới đây là 3 cách phổ biến và dễ thực hiện nhất.

Cách 1: Để gói cước tự động gia hạn

Khi đến ngày hết hạn, hệ thống sẽ tự động kiểm tra điều kiện của thuê bao. Nếu đáp ứng đầy đủ các yêu cầu dưới đây, gói cước sẽ được kích hoạt chu kỳ mới mà bạn không cần thực hiện bất kỳ thao tác nào:

• Thuê bao đang hoạt động 2 chiều.
• Gói cước hỗ trợ tính năng tự động gia hạn.
• Tài khoản chính còn đủ số dư để thanh toán cước phí của chu kỳ mới.

Sau khi gia hạn thành công, Viettel sẽ gửi tin nhắn SMS xác nhận để bạn biết gói cước đã được kích hoạt và tiếp tục sử dụng ưu đãi.

Cách 2: Chủ động kích hoạt lại gói cước

Mỗi thuê bao thường có khoảng thời gian là 30 ngày để hệ thống tự động gia hạn. Hết thời hạn, Viettel sẽ huỷ ngay gói cước đang giữ trên sim của bạn. Lúc này, bạn có thể chủ động kích hoạt lại gói cũ bằng tin nhắn SMS.

Cú pháp: Tên-Gói MO gửi 290 (Miễn phí cước SMS)

Ví dụ: Thuê bao muốn kích hoạt lại gói cước SD90 với giá 90.000đ/ tháng thì soạn SD90 MO gửi 290.

Một số cú pháp kích hoạt lại các gói cước 3G của Viettel phổ biến bên dưới:

Sau khi gửi tin nhắn, hệ thống sẽ kiểm tra điều kiện đăng ký và gửi SMS thông báo kết quả. Nếu đăng ký thành công, gói cước sẽ được kích hoạt ngay với chu kỳ sử dụng mới.

Cách 3: Liên hệ Viettel qua tổng đài hoặc cửa hàng

Nếu đã thử các cách trên nhưng vẫn không gia hạn được, bạn nên liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Viettel để được kiểm tra nguyên nhân. Nhân viên sẽ hỗ trợ:

• Kiểm tra gói cước còn được cung cấp hay không.
• Xác định nguyên nhân gia hạn thất bại.
• Hướng dẫn đăng ký lại hoặc tư vấn gói cước thay thế phù hợp.
• Hỗ trợ xử lý các lỗi liên quan đến tài khoản hoặc thuê bao.

Đây cũng là giải pháp phù hợp khi bạn không nhớ tên gói cước đang sử dụng hoặc gặp lỗi trên ứng dụng My Viettel.

Số điện thoại tổng đài Viettel miễn phí hỗ trợ 24/24

HỖ TRỢ KIỂM TRA TÌNH TRẠNG GIA HẠN GÓI VIETTEL

Sau khi thực hiện gia hạn hoặc đến thời điểm hệ thống tự động gia hạn, bạn nên kiểm tra lại trạng thái gói cước để đảm bảo quá trình gia hạn đã diễn ra thành công.

Dưới đây là 3 cách kiểm tra đơn giản và chính xác nhất:

Cách 1: Kiểm tra qua thông báo của Viettel

Nếu gia hạn thành công, Viettel sẽ gửi tin nhắn thông báo với các nội dung như:

• Gia hạn gói cước thành công.
• Chu kỳ sử dụng mới của gói.
• Dung lượng data, phút gọi hoặc SMS được cấp lại.
• Thời điểm hết hạn của chu kỳ mới.

Nếu không nhận được tin nhắn xác nhận sau thời điểm gia hạn, bạn nên kiểm tra bằng các cách khác hoặc liên hệ tổng đài để được hỗ trợ.

Cách 2: Kiểm tra trên ứng dụng My Viettel

Ứng dụng My Viettel cho phép theo dõi toàn bộ thông tin về gói cước đang sử dụng. Các bước thực hiện:

+ Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel và đăng nhập.

+ Bước 2: Chọn mục Gói cước.

+ Bước 3: Kiểm tra các thông tin hiển thị, bao gồm:

• Tên gói cước.
• Trạng thái đang hoạt động.
• Dung lượng data còn lại.
• Chu kỳ sử dụng và ngày hết hạn.

Nếu ngày hết hạn đã được cập nhật sang chu kỳ mới và ưu đãi được cấp lại đầy đủ, điều đó đồng nghĩa gói cước đã được gia hạn thành công.

Cách 3: Kiểm tra qua tổng đài 191

Bạn cũng có thể tra cứu trạng thái gói cước bằng cú pháp:

KTTK gửi 191 (Miễn phí SMS)

Sau khi gửi tin nhắn, hệ thống sẽ phản hồi các thông tin như tên gói cước, dung lượng còn lại và thời gian sử dụng. Nếu chu kỳ mới đã được cập nhật, bạn có thể yên tâm tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Hướng dẫn kiểm tra dung lượng 4G Viettel còn lại bao nhiêu

Tạm kết

Trên đây là 3 cách đăng ký gia hạn 4G Viettel nhanh và chính xác nhất. Bạn có thể áp dụng và thực hiện ngay nhé! Chúc bạn thực hiện thành công!