Liên hệ số nào khi gặp sự cố về dịch vụ 3G Viettel

Liên hệ số nào khi gặp sự cố về dịch vụ 3G Viettel? đây là câu hỏi được khá nhiều người dùng di động đặt ra khi sử dụng dữ liệu data 3G để truy cập Internet Mobile. Bởi trong quá trình đồng hành cùng các gói cước 3G do nhà mạng cung cấp nhiều khách hàng đã gặp sự cố liên quan đến đường truyền 3G như gián đoạn truy cập hoặc truy cập mạng với tốc độ chậm,…

Hiện nay có khá nhiều người dùng muốn phản ánh tình trạng tốc độ truy cập mạng 3G sau khi đã thực hiện đăng ký các gói cước 3G Viettel có dung lượng cao nhưng vì không biết phải liên hệ đến số nào để nhận được sự hỗ trợ nên đã có không ít lần bức xúc. Để tìm hiểu nguyên nhân cũng như cách fix (sửa) lỗi khi truy cập Internet bằng data 3G tốc độ cao thì bạn có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài Viettel để kỹ thuật viên kiểm tra và hướng dẫn khắc phục.

Liên hệ số nào khi gặp sự cố về dịch vụ 3G Viettel

Gặp sự cố liên quan đến dịch vụ 3G Viettel thì liên hệ số nào?

Nhằm giúp người dùng di động giải đáp thắc mắc những vấn đề gặp phải khi đang sử dụng dịch vụ 3G Viettel, nhà mạng đã cung cấp nhiều đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động 24/24h vào tất cả các ngày trong tuần (bao gồm cả thứ 7 và chủ nhật).

  • Hãy liên hệ đến các đầu số dưới đây để nhận sự hỗ trợ:

+ Tổng đài 1900.8098 (miễn phí cước).

+ Tổng đài 198 ( cước phí 100đ/phút).

+ Tổng đài 1800.8198 (miễn phí).

+ Hotline: 0983198198 (cước phí tính như cuộc gọi thông thường).

Cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân của thuê bao và vấn đề 3G mà bạn đang gặp phải thì bộ phận kỹ thuật mới có thể tìm ra chính xác nguyên nhân.

Liên hệ số nào khi gặp sự cố về dịch vụ 3G Viettel

Những lưu ý khi sử dụng dịch vụ 3G Viettel

  • Sau khi vừa đăng ký 3g viettel thành công khách hàng hãy tắt nguồn và khởi động lại máy để hệ thống cập nhật mới dữ liệu data 3G tốc độ cao.
  • Nên điều tiết sử dụng số dung lượng data ưu đãi sao cho phù hợp để tránh trường hợp bị hạ băng thông khi hết data tốc độ cao, dẫn đến truy cập bị chậm và thường hay bị gián đoạn.
  • Lựa chọn những gói cước 3G có data ưu đãi phù hợp với nhu cầu sử dụng của cá nhân, đừng vì tiếc tiền mà chọn những gói rẻ có dung lượng thấp.
  • Thường xuyên soạn KTTK gửi 191 để quản lý số dung lượng được ưu đãi từ gói cước 3G.

Hãy liên hệ ngay đến tổng đài của Viettel để nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình về các vấn đề liên quan đến dịch vụ 3G nhé!

Liên kết:
- Thuê bao mobifone, để dang ky 3g mobifone, click link hướng dẫn cách đăng ký 3g mobifone, thuê bao có thể lựa chọn các goi cuoc 3g mobifone khác nhau của dich vụ mobifone 3g khi muốn dang ky 3g mobi
- Thuê bao Vinaphone, đăng ký vinaphone 3g để truy cập internet mọi lúc mọi nơi