Thông tin tổng đài Viettel làm việc đến mấy giờ ? Buổi tối có thể gọi tổng đài được không ? Thông tin này nhận được rất nhiều sự quan tâm từ người dùng. Tổng đài luôn là kênh được khách hàng lựa chọn khi gặp các vấn đề sử dụng di động.
Việc nắm rõ thời gian làm việc của tổng đài Viettel sẽ giúp bạn có thể an tâm hơn khi liên hệ. Bên cạnh đó khách hàng cũng sẽ được hỗ trợ các vấn đề, sự cố gặp phải 1 cách nhanh chóng. Cùng 3gviettel.com.vn tìm hiểu thông tin quy định về giờ làm việc của tổng đài Viettel ngay nhé!
Lừa đảo đổi sim 4G Viettel tại nhà
Cách bắn tiền Viettel sang số khác
Chặn các cuộc gọi đến sim Viettel làm phiền
Tổng đài Viettel làm việc đến mấy giờ
1. Các số tổng đài hỗ trợ di động Viettel
Các số tổng đài hỗ trợ dịch vụ di động Viettel hiện nay gồm có:
- Tổng đài 198 / 18008098: Đây là tổng đài CSKH giải đáp thắc mắc khi sử dụng dịch vụ di động, Dcom
- Hotline: 0989.198.198 và 0983.198.198
2. Tổng đài Viettel làm việc đến mấy giờ?
Thời gian làm việc của tổng đài Viettel như thế nào? Câu trả lời chi tiết sẽ được cập nhật ngay dưới đây:
| Số ngày làm việc của tổng đài Viettel | Tổng đài làm việc tất cả các ngày trong tuần từ Thứ 2 đến Chủ nhật. |
| Giờ làm việc tổng đài Viettel | Làm việc 24/24 – bạn có thể gọi đến tổng đài vào bất kỳ khung giờ nào trong ngày, kể cả buổi tối, đêm khuya. |
Để có thể hoạt động xuyên suốt 24/7 như vậy nhà mạng Viettel đã chia thành nhiều ca trực tổng đài khác nhau. Cụ thể:
- Ca làm việc theo giờ hành chính: Từ 8h đến 17h30.
- Ca sáng: Từ 6h30 đến 12h30.
- Ca chiều: 14h30 đến 22h.
- Ca trực ban đêm: từ 22h đến 6h30.
Bạn có thể an tâm rằng dù gọi đến tổng đài Viettel vào bất kỳ khung giờ nào cũng sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
Khuyến mãi Viettel hôm nay siêu hấp dẫn
3. Tổng đài viettel có làm chủ nhật không, lễ Tết gọi được không?
Như đã thông tin trên thì tổng đài Viettel làm việc tất cả các ngày trong tuần từ thứ 2 đến chủ nhật. Và tổng đài phục vụ xuyên suốt trong các dịp lễ tết.
Với sự linh hoạt trong thời gian hoạt động, tổng đài Viettel chắc chắn sẽ giúp bạn xử lý nhanh nhất các thắc mắc các vấn đề di động đang gặp phải nhanh nhất. Bất cứ khi nào cần tìm hiểu thông tin di động hoặc gặp các trường hợp sim bị trừ tiền vô lý, đăng ký chính chủ, chuyển đổi gói cước, đăng ký 3G trên Viettel,… Bạn có thể gọi ngay tổng đài 198 để được hỗ trợ.
Gói cước 3G của Viettel giúp bạn liên hệ tổng đài online nhanh nhất
4. Thời gian làm việc của 1 số tổng đài dịch vụ Viettel khác
Bên cạnh kênh tổng đài di động thì Viettel còn triển khai rất nhiều kênh tổng đài khác như tổng đài wifi, tổng đài Viettel Money, tổng đài Viettel Post,… Vậy thời gian hoạt động của những dịch vụ này như thế nào?
| Tổng đài | Chức năng | Thời gian hoạt động |
| Tổng đài 1800 8168 | Tổng đài đăng ký lắp đặt wifi Viettel | Hoạt động 24/24 tất cả các ngày trong tuần |
| Tổng đài 1800 8119 | Tổng đài báo hỏng wifi Viettel | Hoạt động 24/24 tất cả các ngày trong tuần |
| Tổng đài 18009000 | Tổng đài Viettel Money | Hoạt động 24/24 tất cả các ngày trong tuần |
| Tổng đài 19008095 | Số tổng đài Viettel Post | Hoạt động 24/24 tất cả các ngày trong tuần |
Bài viết đã giúp bạn giải đáp chi tiết thắc mắc tổng đài Viettel làm việc đến mấy giờ? Hy vọng bộ phận CSKH của Viettel sẽ luôn mang đến cho bạn sự hài lòng cao nhất!