Chuyển mạng giữ số (CMSG) không còn là dịch vụ lạ lẫm đối với người dùng. Nếu bạn muốn chuyển mạng đến Viettel hoặc đi thì có thể tìm hiểu kỹ về thông tin. Cách nhanh nhất đó là liên hệ tổng đài CMGS Viettel để được hỗ trợ kịp thời.

Không ít người dùng muốn biết số tổng đài để giải đáp những thắc mắc như cước phí chuyển, điều kiện ra sao hay thậm chí các thủ tục cần chuẩn bị chuyển mạng là gì? Mọi thắc mắc sẽ được 3gviettel.com.vn giải đáp ngay trong bài viết dưới.

tong dai chuyen mang giu so viettel

Tổng đài chuyển mạng giữ số Viettel là số mấy?

Gọi tổng đài CMGS Viettel qua số nào? 

Nhà mạng Viettel triển khai nhiều tổng đài và kênh hỗ trợ nhằm hỗ trợ và chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất. Trong đó khách hàng cũng muốn biết tổng đài CMGS Viettel là mấy để tiện thể hơn trong việc hỏi đáp.

Tuy nhiên thật tiếc vì hiện nay chưa có đầu số liên lạc riêng dành cho tổng đài CSKH chuyển mạng giữ số. Do đó nếu các trang khác chia sẻ người dùng cần cẩn trọng nếu gọi đến đầu số được cung cấp dễ bị mất tiền oan.

» Chi Tiết: Thông tin về chuyển mạng giữ số mạng Viettel

Cách liên lạc tổng đài hỗ trợ CMGS của Viettel

Mặc dù không có đầu số cố định cho hình thức CMGS nhưng Viettel luôn tạo điều kiện hỗ trợ người dùng tốt nhất qua nhiều kênh liên lạc khác nhau. Khách hàng có thể tham khảo một trong những cách sau để tiến hành được giải đáp nhé!

Cách liên lạc Các bước thực hiện
Nhắn tin trên kênh chat của Viettel

Nhắn tin trên website https://vietteltelecom.vn/ hoặc Fanpage https://www.facebook.com/Vietteltelecom/

Gọi tổng đài chính thống nhà mạng ViettelGọi đến đầu số 198 phím 5

Cách thực hiện chi tiết

Cách 1: Nhắn tin trên website hoặc Fanpage Viettel 

  • Bước 1: Truy cập vào website https://vietteltelecom.vn/ hoặc Fanpage https://www.facebook.com/Vietteltelecom/
  • Bước 2: Nhấn vào khung trò chuyện để gặp nhân viên CSKH.
  • Bước 3: Sau khi tiếp nhận câu hỏi nhân viên sẽ giải đáp hoặc tiến hành kiểm tra.

» Xem thêm: Cách chuyển mạng giữ số Viettel online cực dễ

Cách 2: Gọi tổng đài CSKH của Viettel 

  • Bước 1: Nhấn 198 (phím 5) để gặp tư vấn viên.
  • Bước 2: Cung cấp những thắc mắc của khách hàng muốn giải đáp về chuyển mạng giữ số hoặc các thông tin viễn thông khác.
  • Bước 3: Nhân viên tiến hành kiểm tra và có câu trả lời sớm nhất.

Lưu ý: Cước phí gọi 198 hoàn toàn miễn phí nên khách hàng yên tâm thực hiện. 

» Tìm Hiểu: Chuyển mạng giữ số Viettel có đổi đầu số không?

Hi vọng với những thông tin trên khách hàng có thể dễ dàng biết đầu số tổng đài CMGS của Viettel. Cùng nắm rõ các cách liên lạc trên để được nhân viên hỗ trợ nhanh nhất.