Sim Viettel bị hết hạn khiến bạn lo lắng vì không thể nào thực hiện cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến,… Vậy sim Viettel hết hạn sử dụng phải làm sao? Nguyên nhân nào khiến sim bị hết hạn? Cách xử lý như thế nào cho hợp lý?  Nếu bạn đang gặp trường hợp như vậy thì hãy xem ngay bài viết dưới của 3gviettel.com.vn

cach xu ly sim viettel bi het han

Sim Viettel hết hạn sử dụng phải làm sao?

Những nguyên nhân khiến sim Viettel hết hạn sử dụng

Thông thường, thuê bao của bạn hết hạn sử dụng thường xuất phát từ những nguyên nhân sau:

  • Thường xuyên không nạp thẻ trong thời gian dài.
  • Sim chỉ hoạt động một chiều (chỉ nghe các cuộc gọi đến, nhận tin nhắn đến,…)
  • Không phát sinh cước trong thời gian dài (không gọi, nhắn tin, đăng ký gói 3G Viettel/gói 4G Viettel hay các dịch vụ GTGT)
  • Ứng tiền, ứng phút gọi nhưng không thanh toán trong thời gian dài.
  • Sim bị tháo rời và không sử dụng.

»Liên hệ: Tổng đài nhà mạng Viettel để được hỗ trợ nhanh nhất.

Cách khắc phục sim hết hạn sử dụng Viettel

1. Đối với sim mới hết hạn

Nếu sim của bạn vừa mới hết hạn và chưa bị thu hồi thì có thể áp dụng những cách sau:

1.1 Nạp thẻ vào tài khoản

Khi sim Viettel của bạn mới hết hạn sử dụng, giải pháp duy nhất mà bạn có thể tăng ngày sử dụng cho sim đó là nạp thẻ. Việc nạp thẻ sẽ giúp sim của bạn kéo dài ngày sử dụng. Mệnh giá thẻ nạp càng cao thì ngày sử dụng sim của bạn càng được kéo dài.

Sau khi nạp thẻ thành công, bạn có thể thực hiện mọi dịch vụ trên sim của mình. Lúc này, bạn hãy thực hiện gia tăng ngày sử dụng sim bằng các cách khác.

»Bạn đã biết: Cách tặng ngày sử dụng Viettel cho thuê bao khác.

1.2 Mua thêm ngày sử dụng

Chỉ cần sim của bạn đã hoạt động lại được hai chiều thì mua thêm ngày sử dụng cho sim là điều dễ dàng. Với cách này bạn chỉ cần soạn tin:

N số-ngày-đổi gửi 5225

Lưu ý: Với 1.000đ trong tài khoản sẽ đỏi được 1 ngày sử dụng sim Viettel. 

»Xem chi tiết: Cách Mua thêm ngày sử dụng cho thuê bao Viettel.

1.3 Thường xuyên đăng ký các dịch vụ để gia tăng ngày sử dụng

Việc thường xuyên đăng ký các dịch vụ như đăng ký 3G Viettel, đăng ký cuộc gọi, tin nhắn,… sẽ giúp ngày sử dụng sim bạn được kéo dài. Nếu bạn không muốn sim của mình bị khóa 1 chiều hay 2 chiều thì đây được xem là cách tốt nhất giúp sim hoạt động dài lâu.

»Điểm danh: Các gói cước 3G Viettel dùng 1 ngày siêu hấp dẫn.

2. Đối với sim đã hết hạn lâu

Trường hợp sim của bạn bị khóa 2 chiều và hết hạn sử dụng lâu thì có cách nào lấy lại và gia tăng ngày sử dụng không? Thật tiếc, câu trả lời là KHÔNG. Việc sim hết hạn quá lâu nhà mạng sẽ khóa vĩnh viễn và thu hồi sim, nếu bạn đang gặp vấn đề này thì có thể làm lại sim mới.

»Xem ngay: Sim Viettel không dùng trong bao lâu thì bị thu hồi?

Hy vọng với những thông tin trên bạn đã biết xác xử lý khi sim hết hạn sử dụng Viettel. Chúc các bạn khắc phục lỗi thành công và có những giây phút sử dụng sim Viettel thật vui vẻ.