Khi có nhu cầu chuyển đổi nhà mạng sang Viettel để sử dụng thì điều đầu tiên mà nhiều người quan tâm đó là phí chuyển mạng giữ số Viettel. Vậy quy trình này được thực hiện như thế nào? Cước phí dịch vụ ra sao? Hãy theo dõi thông tin ngay sau đây cùng 3gviettel.com.vn để tìm hiểu chi tiết nhé!
Các gói cước 5G Viettel tốc độ cao dành cho thuê bao chuyển mạng
Các chương trình khuyến mãi Viettel hàng tháng
Cước phí chuyển mạng giữ số Viettel mới nhất
1. Có nên chuyển mạng giữ số sang Viettel không?
Nếu bạn đang có nhu cầu chuyển mạng sang Viettel thì không nên bỏ qua những nội dung sau đây:
- Khi thực hiện chuyển mạng sang Viettel thì bạn sẽ nhận được những ưu đãi như đăng ký một sim mới.
- Nhận được nhiều ưu đãi hàng tháng của Viettel như: khuyến mãi nạp thẻ, đăng ký gói cước nhiều ưu đãi,…
- Viettel có nhiều gói cước giá rẻ, mạng tốc độ cao.
- Viettel phủ sóng trên toàn quốc nên không lo sóng yếu…
2. Phí chuyển mạng giữ số Viettel hiện nay
2.1. Phí chuyển mạng giữ số là gì?
Phí chuyển mạng giữ số là phí mà bạn trả cho nhà mạng Viettel khi bạn làm thủ tục chuyển mạng đến. Phí này bao gồm phí chuyển mạng, phí hòa mạng, và phí sim trắng.
2.2.Phí chuyển mạng Viettel trả sau
Nếu chọn hình thức trả sau mạng Viettel thì bạn sẽ trả mức phí đó là: 60.000đ/thuê bao/ lần chuyển đổi.
Cụ thể là:
- Phí chuyển mạng là 15.000đ
- Phí hòa mạng là 35.000đ
- Sim trắng là 10.000đ
2.3. Phí chuyển mạng giữ số Viettel trả trước
Nếu chọn chuyển đến mạng Viettel với hình thức trả trước thì mức phí bạn cần phải trả đó là: 50.000đ/thuê bao/ lần chuyển đổi.
Cụ thể là:
- Phí chuyển mạng là 15.000đ
- Phí hòa mạng là 25.000đ
- Sim trắng là 10.000đ
3. Giải đáp những thắc mắc trong quá trình chuyển mạng giữ số Viettel
3.1. Chuyển mạng giữ số sang Viettel có bị mất tiền trong tài khoản hay không?
Trả lời: Tất cả các tiền trong tài khoản (bao gồm cả tài khoản gốc và khuyến mãi) sau khi chuyển mạng giữ số thành công sẽ không được bảo lưu.
3.2. Thuê bao chuyển mạng giữ số không thành công có được hoàn phí không?
Trả lời: Trong quá trình chuyển mạng vì một số lí do nào đó khiến quá trình thực hiện bị thất bại. Trong trường hợp này thì Viettel sẽ xem xét vào nguyên nhân để biết được thuê bao có được hoàn phí hay không. Cụ thể là:
- Thuê bao không được hoàn phí chuyển mạng: Nếu khách hàng tự soạn tin nhắn hủy chuyển mạng thì sẽ không được hoàn phí. Các thuê bao không đủ điều kiện chuyển mạng cũng sẽ không được hoàn phí.
- Thuê bao được hoàn phí chuyển mạng: Nếu do sự cố từ nhà mạng mà khi khắc phục được lỗi thì khách hàng không muốn chuyển mạng nữa, lúc này Viettel sẽ hoàn lại phí cho khách hàng.
3.3. Có những cách chuyển mạng giữ số nào?
Trả lời: Hiện tại có 2 cách để thực hiện chuyển mạng giữ số sang Viettel đó là chuyển online qua ứng dụng My Viettel và chuyển trực tiếp tại cửa hàng Viettel.
Các cách chuyển mạng giữ số sang Viettel hiện nay
Bài viết vừa rồi là tất cả thông tin về cước phí chuyển mạng giữ số Viettel trả trước, trả sau mới nhất. Nếu đang còn phân vân chưa biết lựa chọn mạng nào để sử dụng thì hãy chuyển sang mạng Viettel để tận hưởng nhiều ưu đãi ngay nhé!