Hủy đăng ký chuyển mạng giữ Viettel cần phải làm gì? Đây là thắc mắc chung của không ít khách hàng Viettel khi thay đổi ý định, muốn ở lại mạng Viettel. Bài viết hướng dẫn dưới đây sẽ hỗ trợ 2 cách hủy yêu cầu chuyển mạng giữ số miễn phí. Hãy cùng theo dõi nhé!

Hủy đăng ký chuyển mạng giữ số Viettel

Hủy đăng ký chuyển mạng Viettel sang mạng khác

Khách hàng Viettel có thể chủ động thực hiện hủy đăng ký chuyển mạng theo 2 cách sau:

  • Cách 1: Thực hiện hủy qua kênh SMS.
    • Soạn tin nhắn theo cú pháp HUYCM gửi 1441
    • Cước SMS hủy hoàn toàn miễn phí.
  • Cách 2: Đến trực tiếp điểm giao dịch của nhà mạng đăng ký chuyển đến để yêu cầu Hủy chuyển mạng.
    • Cần mang theo CMND + Thẻ sim cần chuyển đổi.
    • Nhân viên tại điểm giao dịch hỗ trợ chuyển đổi miễn phí.

Sau khi gửi tin nhắn hủy thành công, hoặc đề nghị hủy yêu cầu chuyển mạng giữ số được nhà mạng chuyển đến chấp nhận, Trung tâm chuyển mạng quốc gia 1441 sẽ nhắn tin thông báo hủy chuyển mạng thành công đến thuê bao của bạn.

» Cập nhật: Thời gian chuyển mạng giữ số chính thức của Viettel áp dụng cho thuê bao trả sau và trả trước.

Hủy đăng ký chuyển mạng giữ số Viettel

Các lưu ý cần nắm khi hủy chuyển mạng giữ số Viettel

  • Khách hàng chỉ được soạn tin nhắn hủy chuyển mạng giữ số khi chưa nhận được thông báo kế hoạch chuyển mạng giữ số từ hệ thống 1441. Nếu đã nhận được thông báo xác nhận rồi thì bắt buộc ra điểm giao dịch của mạng chuyển đến để làm thủ tục hủy.
  • Đối với khách hàng yêu cầu chuyển mạng cùng lúc nhiều thuê bao (đăng ký thông tin chính chủ trên 1 CMND), nếu yêu cầu hủy chuyển mạng trên 1 thuê bao thì các thuê bao còn lại cũng bị hủy theo.
  • Chỉ có những thuê bao đã được trung tâm chuyển mạng quốc gia cấp mã yêu cầu chuyển mạng mới được hủy đăng ký chuyển mạng giữ số.
  • Thuê bao Viettel sẽ không được hoàn trả phí dịch vụ chuyển mạng giữ số khi chủ động hủy yêu cầu chuyển mạng.

» Chi tiết: Phí chuyển mạng giữ nguyên số Viettel mà khách hàng không được hoàn lại.

Chúc các bạn thực hiện hủy yêu cầu đăng ký chuyển mạng giữ số Viettel thành công và có một ngày làm việc học tập nhiều niềm vui nhé!