Hỏi đáp: Gọi nội mạng, ngoại mạng, liên mạng Viettel là gì?

Phân biệt gọi nội mạng, ngoại mạng và liên mạng

Nội dung bên dưới đây sẽ giúp mọi khách hàng nắm rõ khái niệm các cuộc gọi.

1. Gọi nội mạng là gì?

Gọi nội mạng là một trong những loại hình liên lạc phổ biến mà hầu hết người dùng di động cần nắm rõ. Hiểu một cách đơn giản, gọi nội mạng là các cuộc gọi thực hiện giữa hai thuê bao thuộc cùng một nhà mạng. Ví dụ: Nếu bạn đang sử dụng Viettel và gọi đến một số điện thoại Viettel khác, đó chính là một cuộc gọi nội mạng.

Khi thực hiện cuộc gọi nội mạng, bạn sẽ nhận thấy một số ưu điểm nổi bật:

• Cước phí rẻ hơn hoặc miễn phí: Các nhà mạng như Viettel thường triển khai nhiều gói cước ưu đãi nội mạng giúp người dùng tiết kiệm chi phí, chẳng hạn:
  • Gói V90B của Viettel cung cấp hàng ngàn phút gọi nội mạng miễn phí mỗi tháng.
  • Với gói Tom690, bạn có thể gọi nội mạng chỉ với mức phí cực thấp mỗi phút.
• Chất lượng kết nối ổn định hơn: Vì cuộc gọi được thực hiện trong cùng hệ thống của nhà mạng, nên tín hiệu thường ít bị gián đoạn, ngay cả ở khu vực có sóng yếu.
• Dễ dàng kiểm soát chi phí: Khi đã đăng ký gói ưu đãi, bạn sẽ không phải lo lắng về việc phát sinh cước gọi ngoài mong muốn.

2. Gọi ngoại mạng là gì?

Không phải tất cả các cuộc gọi đều được thực hiện trong cùng một nhà mạng. Gọi ngoại mạng là các cuộc gọi từ thuê bao của bạn đến thuê bao thuộc một nhà mạng khác. Ví dụ: Nếu bạn đang sử dụng số Viettel và gọi đến một số thuộc mạng VinaPhone, MobiFone,…. đó chính là một cuộc gọi ngoại mạng.

Các cuộc gọi ngoại mạng thường có những điểm khác biệt so với nội mạng, bao gồm:

• Cước phí cao hơn: Gọi ngoại mạng không được áp dụng các ưu đãi nội mạng mà thay vào đó là mức cước phí thông thường hoặc ưu đãi riêng nếu bạn đăng ký gói hỗ trợ.
  • Cước phí thông thường của Viettel đối với gọi ngoại mạng giao động 1.000đ – 2.000đ/ phút
  • Một số gói cước hỗ trợ như V120B của Viettel cung cấp 50 phút ngoại mạng miễn phí mỗi tháng.
• Kết nối phụ thuộc vào hạ tầng hai nhà mạng: Chất lượng cuộc gọi ngoại mạng có thể bị ảnh hưởng bởi độ phủ sóng của cả nhà mạng gọi đi và nhận cuộc gọi.
• Khả năng phát sinh thêm chi phí: Nếu không đăng ký gói cước hỗ trợ, các cuộc gọi ngoại mạng có thể làm tăng hóa đơn di động đáng kể.

3. Gọi liên mạng là gì?

Trong lĩnh vực viễn thông, gọi liên mạng là một thuật ngữ bao quát, dùng để chỉ các cuộc gọi giữa thuê bao của bạn với thuê bao thuộc mọi nhà mạng, bao gồm cả nội mạng (trong cùng nhà mạng) và ngoại mạng (khác nhà mạng). Đây là khái niệm giúp đơn giản hóa cách gọi và thường được sử dụng trong các gói cước kết hợp.

Ví dụ: Bạn sử dụng số Viettel gọi đến một số khác cùng mạng Viettel hoặc số thuộc VinaPhone, MobiFone – Tất cả các cuộc gọi này đều được tính là liên mạng.

Gọi liên mạng mang lại sự linh hoạt cao trong liên lạc nhưng cũng có những lưu ý quan trọng:

• Áp dụng rộng rãi cho cả nội và ngoại mạng: Không cần phân biệt nhà mạng, mọi cuộc gọi đều được tính vào gói liên mạng nếu bạn đã đăng ký gói cước phù hợp.
• Không cần phân biệt đầu số: Với gói liên mạng, bạn không phải kiểm tra thuê bao gọi đi thuộc nhà mạng nào, chỉ cần gọi trực tiếp.

Bảng cước gọi, nhắn tin của sim Viettel mới, chính xác nhất

Hướng dẫn kiểm tra cuộc gọi là nội hay ngoại mạng

Để tiết kiệm chi phí và tránh nhầm lẫn khi thực hiện các cuộc gọi, việc xác định số thuê bao bạn sắp gọi thuộc nội mạng hay ngoại mạng là rất quan trọng. Dưới đây là một số cách đơn giản giúp bạn kiểm tra:

1. Nhận diện qua 2 số đầu tiên của thuê bao

Mỗi nhà mạng sẽ có các đầu số riêng biệt, bạn có thể kiểm tra thông qua danh sách đầu số được cung cấp:

• Thuê bao nội mạng Viettel: Các đầu số phổ biến bao gồm 096, 097, 098, 086 và các đầu số 03x.
• Thuê bao ngoại mạng (khác Viettel):
  • VinaPhone: Các đầu số như 091, 094, 088 và 081-085.
  • MobiFone: Bao gồm 090, 093, 089 và 070-079.
  • Vietnamobile: Các đầu số 092 và 056-058.
  • Gmobile: Đầu số 099, 059.
  • ….

2. Liên hệ tổng đài CSKH nhờ hỗ trợ

Nếu không chắc chắn về thông tin mình tự tìm hiểu, bạn có thể gọi ngay cho Hotline CSKH của nhà mạng mình đang sử dụng để được giải đáp chính xác. Chi tiết như sau:

Phương pháp này khá phù hợp để tránh trường hợp thuê bao đã thực hiện chuyển mạng giữ số sang mạng khác. Ví dụ như sim đầu 091 (mạng VinaPhone) nhưng đã chuyển mạng sang Viettel.

Tất cả đầu số mạng Viettel đang phát hành hiện nay

Gợi ý những gói cước gọi hấp dẫn của Viettel

Bạn là thuê bao đang dùng sim Viettel và muốn tìm 1 gói cước gọi giúp tiết kiệm chi phí hằng tháng? Vậy thì hãy nhanh chóng lựa chọn ngay cho mình 1 gói bên dưới đây để đăng ký nhé!

Các gói cước 4G Viettel combo giá rẻ tặng data, miễn phí gọi

Việc phân biệt gọi nội mạng, ngoại mạng và liên mạng không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí mà còn tối ưu hóa việc sử dụng các gói cước phù hợp với nhu cầu cá nhân. Viettel, với các gói cước tiện lợi và đa dạng, luôn đồng hành để đảm bảo bạn có trải nghiệm liên lạc hiệu quả nhất.