Có nhiều nguyên nhân khiến bạn thực hiện chuyển vùng quốc tế Viettel không thành công. Với bất kì nguyên nhân nào cũng sẽ có cách khắc phục tương ứng nên bạn không phải quá lo lắng. Hãy cùng 3gviettel.com.vn tham khảo ngay nội dung bài viết dưới đây và sửa lỗi cho mình nhé! Chắc chắn sau khi thực hiện bạn sẽ thoải mái đi du lịch tất cả các nước trên thế giới mà vẫn có thể kết nối được với bạn bè, người thân.

Đây không phải là lỗi hiếm gặp nhưng nếu bạn không biết cách xử lý thì sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến quá trình di chuyển của bạn. Vì vậy hãy tham khảo ngay thông tin sau!

chuyen vung quoc te Viettel khong thanh cong

Nguyên nhân chuyển vùng quốc tế sim Viettel không thành công là gì?

Sim Viettel chuyển vùng quốc tế không thành công vì sao?

Khi sim Viettel của bạn thực hiện chuyển vùng quốc tế không thành công có thể vì một trong những nguyên nhân dưới đây:

  • Soạn tin nhắn sai cú pháp.
  • Chưa đáp ứng đủ điều kiện mà nhà mạng đề ra.
  • Chưa cài đặt tự động chuyển vùng trên điện thoại.
  • Thuê bao còn nợ cước không thể đăng ký.

»Tham khảo ngay: Cách kiểm tra sim Viettel đã CVQT chưa?

Cách khắc phục chuyển vùng quốc tế sim Viettel không thành công

Sau khi đã xác định nguyên nhân hãy xem các cách khắc phục tương ứng để có thể an tâm chuyển vùng quốc tế Viettel ở bất kì nơi đâu nhé:

1. Thực hiện soạn lại tin nhắn theo cú pháp của nhà mạng

Mỗi một cú pháp đều có ý nghĩa khác nhau vì vậy bắt buộc bạn phải soạn tin nhắn theo đúng yêu cầu của nhà mạng, hãy kiểm tra lại xem thuê bao của mình sau đó soạn:

CVQT gửi 138 (miễn phí)

Lưu ý: Cú pháp trên đây chỉ áp dụng cho những thuê bao đang ở trong nước, nếu bạn đã di chuyển ra các nước khác thì chỉ có thể thực hiện CVQT trên My Viettel mà thôi.

»Xem lại: Chi tiết cách chuyển vùng quốc tế sim Viettel

2. Kiểm tra xem thuê bao đã đáp ứng các điều kiện của nhà mạng chưa

Để CVQT thành công bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện của nhà mạng đưa ra như:

  • Là thuê bao trả trước, trả sau đang hoạt động 2 chiều.
  • Đối với thuê bao trả sau cần hoạt động ít nhất 90 ngày mới có thể chuyển đổi thành công.

3. Tiến hành cài đặt trên điện thoại

Có một số điện thoại sẽ không tự động chuyển mạng sau khi di chuyển ra nước Việt Nam. Vì vậy bạn cần thực hiện cài đặt ngay trên máy của mình. Chi tiết cách thực hiện như sau:

  • Hệ điều hành IOS:
    • Bước 1: Từ điện thoại của mình truy cập vào Cài đặt.
    • Bước 2: Tiếp tục chọn Nhà cung cấp sau đó chọn Tắt chế độ riêng tư để hoàn thành.
  • Hệ điều hành Android:
    • Bước 1: Vào Cài đặt sau đó bấm chọn Kết nối.
    • Bước 2: Tiếp tục chọn Nhiều mạng hơn và bấm chọn Các mạng di động là hoàn tất.

»Hướng dẫn: Cách đăng ký data Viettel khi ở nước ngoài

4. Thanh toán nợ cước trước khi chuyển vùng

Bạn cần thanh toán hết toàn bộ nợ cước hoặc tài khoản không đủ để đăng ký các gói CVQT cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến CVQT không thành công.

Cách khắc phục rất đơn giản:

  • Đối với thuê bao trả trước: Kiểm tra tài khoản, nếu không đủ tiền thì hãy nhanh tay nạp tiền vào tài khoản và đăng ký lại
  • Đối với thuê bao trả sau: Thanh toán cước và tiến hành đăng ký lại gói ngay

»Đừng bỏ lỡ: Các gói cước chuyển vùng quốc tế Viettel siêu tiết kiệm

Với những thông tin trên chắc hẳn bạn đã biết được nguyên nhân CVQT Viettel không thành công và cách khắc phục rồi đúng không nào! Còn chần chừ gì nữa hãy nhanh tay sửa lỗi cho mình nhé! Và đừng quên gọi tổng đài Viettel từ nước ngoài khi gặp sự cố không giải quyết được.