Chuyển mạng giữ số sang Viettel từ Mobi, Vina, Vietnamobile

Chuyển mạng giữ số Viettel là các rất nhiều người lựa chọn để được trải nghiệm mạng di động Viettel và giữ nguyên số điện thoại. Để thuận tiện cho người dùng trong việc trải nghiệm của mình nhà mạng đã triển khai rất nhiều cách chuyển đổi.

Bạn có thể chuyển đổi trực tiếp tại cửa hàng, chuyển đổi online trên các kênh web/app vô cùng đơn giản. Nếu bạn đang muốn khám phá các tiện ích di động Viettel thì hãy tham gia thực hiện việc chuyển mạng ngay nhé!.

1. Điều kiện chuyển mạng giữ số sang Viettel

Muốn chuyển đến mạng Viettel thuận tiện và nhanh chóng thì bạn cần phải thoải mãn các điều kiện chuyển mạng theo quy định. Cụ thể đó là:

• Tại thời điểm chuyển mạng thuê bao cần hoạt động 2 chiều tại nhà mạng đang dùng.
• Thuê bao được kích hoạt tối thiểu 180 ngày tại nhà mạng gốc.
• Thuê bao đã được đăng ký thông tin chính chủ theo quy định.
• Thuê bao không nợ cước, nợ tiền các dịch vụ ứng tiền.
• Là thuê bao trả sau thì không đăng ký chuyển vùng quốc tế tại thời điểm muốn chuyển mạng.
• Nếu đã chuyển mạng trước đó thì phải đảm bảo thời gian chuyển mạng gần nhất giữa 2 lần tối thiểu là 90 ngày.

Bạn nên chủ động liên hệ với tổng đài nhà mạng di động đang dùng để kiểm tra các điều kiện chuyển mạng trên thuê bao của mình đã đảm bảo hay chưa. Sau khi đảm bảo các điều kiện trên bạn có thể thực hiện chuyển đến mạng Viettel bằng những cách được gợi ý ngay dưới đây.

2. Tổng hợp những cách chuyển mạng giữ số Viettel 

Bạn có thể chọn cho mình cách chuyển mạng sang Viettel theo 1 trong những cách hướng dẫn sau:

2.1 Chuyển mạng giữ số Viettel tại cửa hàng

Thủ tục chuyển mạng tại cửa hàng như sau:

• Bước 1: Bạn đến cửa hàng Viettel gần nhất để thực hiện thủ tục.
• Bước 2: Cung cấp thông tin CMND/CCCD để nhân viên hỗ trợ làm thủ tục hòa mạng vào Viettel.
• Bước 3: Bạn cần thực hiện soạn tin yêu cầu chuyển mạng từ thuê bao của mình: Soạn YCCM gửi 1441.
• Bước 4: Tổng đài 1441 sẽ kiểm tra lại thông tin các điều kiện. Nếu đảm bảo sẽ cho phép bạn chuyển mạng.
• Bước 5: Bạn được nhận sim mới từ nhà mạng Viettel và giữ nguyên số thuê bao của mình.

*** Lưu ý: Thời gian phản hồi của tổng đài 1441 thường trong vòng 24 tiếng. Vậy nên sau khi nhận được phản hồi bạn cần phải đến cửa hàng Viettel 1 lần nữa để nhận sim.

Giờ làm việc của cửa hàng Viettel chi tiết nhất

2.2 Cách chuyển mạng giữ số sang Viettel online 

Nếu không thể đến trực tiếp của hàng thì bạn có thể chuyển đổi online trên app hoặc web của Viettel. Cụ thể đó là:

2.2.1 Cách chuyển giữ số trên app My Viettel 

Trên ứng dụng My Viettel bạn thực hiện như sau:

• Bước 1: Đăng nhập My Viettel và nhấn chọn mục Tiện ích ngay tại giao diện trang chủ.
• Bước 2: Tiếp theo nhấn chọn Chuyển mạng giữ số ⇒ Thực hiện nhập số điện thoại muốn chuyển đổi ⇒ Chọn hình thức hòa mạng Viettel (trả trước/trả sau) ⇒ Chọn gói dịch vụ Viettel cho sim.

• Bước 3: Cập nhật đầy đủ Thông tin khách hàng theo biểu mẫu quy định.
• Bước 4: Tiếp theo bạn chọn điểm nhận sim là tại nhà hoặc tại cửa hàng.
• Bước 5: Kiểm tra lại thông tin và xác nhận lại sau đó ⇒ nhấn Gửi yêu cầu là hoàn tất.

Quy định thời gian chuyển mạng giữ số

2.2.2 Chuyển mạng giữ số Viettel trên web

Ngoài app My Viettel thì bạn cũng có thể thực hiện trực tiếp trên web với các bước sau:

• Bước 1: Truy cập web CMGS Viettel https://vietteltelecom.vn/chuyenmanggiuso/nhap-so
• Bước 2: Tiếp theo bạn Nhập số muốn chuyển mạng ⇒ Chọn trả trước hoặc trả sau ⇒ Chọn Tiếp tục
• Bước 3: Tiếp theo thực hiện chọn gói cước cho sim: Với trả trước sẽ là gói tom690, với trả sau thì là gói Basic+ ⇒ Chọn tiếp tục

• Bước 4: Bạn cần nhập các thông tin theo yêu cầu: Tên chủ thuê bao, ngày sinh, số chứng minh nhân dân/ căn cước công dân/ hộ chiếu ⇒ Chọn nhận sim tại nhà hoặc tại cửa hàng Viettel ⇒ Chọn tiếp tục

• Bước 5: Chọn Gửi yêu cầu

*** Lưu ý: Nếu chọn nhận sim tại nhà bạn cần trả thêm 20.000đ tiền cước phí vận chuyển.

Đăng ký 3G 30 ngày sim Viettel rẻ nhất sau khi chuyển mạng

3. Tại sao không chuyển mạng giữ số được?

Mặc dù đã làm theo hướng dẫn nhưng một số khách hàng vẫn không thực hiện chuyển mạng giữ số thành công, nguyên nhân là do:

• Thuê bao chưa thỏa điều kiện chuyển mạng giữ số.
• Bạn cần lưu ý khi chuyển mạng giữ số cần xác nhận yêu cầu, nếu không cũng không chuyển mạng giữ số.
• Theo quy định thời gian giữa 2 lần chuyển mạng giữ số là 90 ngày. Nếu bạn mới chuyển mạng thì không thể thực hiện được ngay.
• Do lỗi từ nhà mạng.

Quý khách hàng hãy gọi ngay đến tổng đài sim Viettel để được hỗ trợ khi thực hiện chuyển mạng không được nhé.

Đầy đủ điều kiện chuyển mạng giữ số sang Viettel

4. Những thắc mắc của khách hàng khi chuyển mạng giữ số sang Viettel

4.1 Cước phí chuyển mạng giữ số là bao nhiêu?

Cước phí chuyển mạng giữ số đến Viettel rất rẻ. Và tùy vào hình thức trả trước, trả sau mà sẽ có mức cước khác nhau:

• Nếu bạn chọn trả trước: Mức cước sẽ là 50.000đ/ thuê bao.
• Nếu bạn chọn trả sau: Mức cước sẽ là 60.000đ/ thuê bao.

4.2 Chuyển mạng giữ số mất bao lâu?

Quá trình chuyển mạng giữ số không quá lâu. Trong khoảng 3 – 4 ngày, bạn đã có thể sử dụng sim mình trên mạng khác. Tuy nhiên hiện nay nhà mạng đã rút ngắn thời gian xử lý yêu cầu, phần lớn các khách hàng có thể chuyển mạng ngay sau 1 – 3 ngày.

4.3 Chuyển mạng giữ số có đổi đầu số không?

Khi thực hiện chuyển mạng giữ số nhà mạng sẽ giữ nguyên số thuê bao cho bạn, dù là đầu số hay đuôi số đều không bị thay đổi. Chỉ đổi sóng mạng đang dùng từ VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile, iTel sang Viettel mà thôi.

4.4 Chuyển mạng giữ số có mất tiền trong tài khoản không?

Chuyển mạng giữ số có mất tiền trong tài khoản không? Là thắc mắc của đại đa số khách hàng hiện nay. Rất tiếc phải thông báo rằng thuê bao sau khi chuyển mạng giữ số sẽ không được bảo lưu tài khoản. Tất cả tiền trong tài khoản chính, tài khoản khuyến mãi thuộc nhà mạng cũ đều sẽ không còn.

Qua các thông tin thắc mắc trên có thể thấy chuyển mạng giữ số không khó và cũng không có ảnh hưởng gì đến quá trình dùng sim, liên lạc của bạn.

Gói cước 3G của Viettel rẻ nhất tiết kiệm quá trình lướt web

Bài viết vừa giúp bạn tổng hợp chi tiết những cách chuyển mạng giữ số Viettel mới. Hy vọng đây sẽ là thông tin hữu ích giúp bạn chuyển đến mạng Viettel thành công!