Thường xuyên tra cứu cuộc gọi nhỡ Viettel chính là cách giúp bạn biết được đã bỏ lỡ cuộc gọi nào, lúc mấy giờ, ai đã gọi cho bạn,… Điều này tránh trường hợp khách hàng bỏ lỡ các tin tức quan trọng của đối tác, người thân, bạn bè. Sau khi biết ai đã liên lạc, bạn hoàn toàn có thể chủ động gọi lại người đó nhanh nhất.
Việc xem lại cuộc gọi bị lỡ không nghe máy vô cùng tiện ích đối với người dùng. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách thực hiện. Cùng 3gviettel.com.vn tìm hiểu thao tác ngay trong phần nội dung dưới.
Đăng ký 3G cho Viettel giá rẻ nhất
Bảng giá các gói 4G của Viettel được quan tâm
Xem ngay cách kiểm tra cuộc gọi nhỡ Viettel trong tích tắc
1. Điều kiện để kiểm tra cuộc gọi nhỡ Viettel
Để thực hiện thành công cách tra cứu cuộc gọi nhỡ Viettel thuê bao của quý khách cần đảm bảo những điều kiện sau:
- Thuê bao cần đăng ký dịch vụ nhận cuộc gọi nhỡ, tin nhắn nhỡ – MCA Viettel. Để kích hoạt bạn chỉ cần soạn tin theo cú pháp DK gửi 193.
- Cước phí: 5.500/tháng.
- Gói cước tự động gia hạn sau 30 ngày.
Chi tiết dịch vụ cuộc gọi nhỡ Viettel cách đăng ký, quy định sử dụng
2. Hướng dẫn tra cứu cuộc gọi nhỡ khi tắt máy Viettel
Sau khi kích hoạt thành công dịch vụ, giờ đây thuê bao có thể kiểm tra cuộc gọi nhỡ vô cùng đơn giản bằng ba cách sau:
2.1 Kiểm tra cuộc gọi nhỡ Viettel thông qua tin nhắn
Để có thể sử dụng dịch vụ hay quản lý cuộc gọi một cách tốt hơn, thuê bao có thể tra cứu theo ngày, tháng hoặc năm. Bằng cú pháp sau, bạn dễ dàng nhận được thông báo cuộc gọi bị nhỡ ngay cả khi tắt máy.
- Cách tra cứu cuộc gọi nhỡ Viettel theo ngày: DSCG gửi 193.
- Cách tra cứu cuộc gọi nhỡ Viettel theo tuần: DSCG 7 gửi 193.
- Cách kiểm tra cuộc gọi nhỡ trong 15 ngày gần đây: DSCG 15 gửi 193.
- Kiểm tra cuộc gọi nhỡ trong ngày nào đó cụ thể: DSCG dd/mm/yy gửi 193 (trong đó dd/mm/yy là ngày/tháng/năm mà bạn muốn kiểm tra).
Ví dụ: Nếu khách hàng muốn kiểm ra cuộc gọi nhỡ ngày 21/5/2022 thì chỉ cần soạn tin DSCG 2152022 gửi 193
2.2 Kiểm tra cuộc gọi nhỡ Viettel qua Email
Bên cạnh nhận cuộc gọi nhỡ qua tin nhắn, thuê bao có thể nhận trong email đăng ký của mình. Cụ thể:
- Nếu trước đó đăng ký khách hàng có thể truy cập vào email của mình để xem cuộc gọi bị bỏ lỡ.
- Nếu chưa đăng ký thì có thể soạn tin theo cú pháp DK EM <địa chỉ email> gửi 193. Sau đó vào email đã đăng ký để xem mã xác nhận, tiếp tục soạn tin XN EM mã-xác-nhận gửi 193.
Các gói gọi Viettel nội mạng tiết kiệm chi phí tối đa
2.3 Kiểm tra cuộc gọi nhỡ qua ứng dụng My Viettel
Nếu khách hàng đã cài đặt ứng dụng My Viettel thì không nên bỏ qua cách tra cứu cuộc gọi nhỡ cực nhanh cực dễ này
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My Viettel trên di động » Vào mục Tiện ích trên màn hình chính.
- Bước 2: Tại danh mục Dịch vụ GTGT » Chọn Tiện ích Mobile.
- Bước 3: Chọn tab MCA, hệ thống sẽ hiển thị bản tin chi tiết cuộc gọi nhỡ của thuê bao.
Đăng ký gói data 3G Viettel để truy cập ứng dụng nhanh nhất nhé
Hi vọng với những chia sẻ trên sẽ giúp khách hàng biết được cách kiểm tra cuộc gọi nhỡ Viettel để không bỏ qua những cuộc gọi quan trọng. Cùng lưu lại để thực hiện ngay nhé!