Cách chuyển từ mạng khác sang Viettel hiện nay khá đơn giản. Khách hàng chỉ cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ tùy thân gồm CMND và thẻ sim muốn chuyển đổi rồi liên hệ đến Điểm giao dịch Viettel là được. Tuy nhiên, nhân viên của Viettel chỉ tiếp nhận hỗ trợ đối với các sim đã đăng ký thuê bao chính chủ. Hãy tiếp tục theo dõi bài viết dưới đây để nắm rõ hơn về quy định chuyển mạng giữ số nhé!

» Xem ngay: Cách đăng ký thông tin chính chủ Viettel Online ngay tại nhà.

Cách chuyển mạng giữ số từ Vietnamobile sang Viettel

Điều kiện để  chuyển từ mạng khác qua Viettel

  • Đối với sim trả sau: Cần phải đang hoạt động 2 chiều. Và yêu cầu tại thời điểm chuyển mạng giữ số thuê bao không được nợ cước và cần kết thúc thời hạn cam kết sử dụng gói (được ghi trong hợp đồng hòa mạng).
  • Đối với sim trả trước: Tại thời điểm chuyển mạng giữ số thuê bao phải hoạt động 2 chiều và đã đăng ký thông tin chính chủ.

Trường hợp thuê bao chưa đăng ký sim chính chủ muốn chuyển mạng giữ số thì cần mang theo CMND đến điểm giao dịch của nhà mạng đó để đăng ký thông tin.

» Cập nhật: Cước phí chuyển mạng giữ số của Viettel hiện nay

Cách chuyển mạng giữ số từ Vietnamobile sang Viettel

Cách chuyển mạng giữ số sang Viettel

Dự kiến nhà mạng Viettel sẽ tiếp nhận đăng ký chuyển mạng giữ số cho các thuê bao di động mạng VinaPhone, MobiFone, VinaPhone từ tháng 11/2018.

  • Điểm hỗ trợ chuyển mạng giữ số: Tất cả các điểm giao dịch Viettel đang hoạt động trên phạm vi toàn quốc.
  • Khách hàng cần xuất trình thẻ Sim + CMND cho nhân viên Viettel thì mới được tiếp nhận chuyển đổi.
  • Khai báo đầy đủ các thông tin vào phiếu yêu cầu chuyển mạng giữ số.

Để khách hàng đang dùng sim của các nhà mạng khác được chủ động chuyển mạng giữ số tại nhà , Viettel sắp tới xây dựng thêm cổng chuyển mạng giữ nguyên số online có kết nối với hệ thống chuyển mạng trung tâm chuyển mạch quốc gia (do Bộ TT&TT cấp phép). Địa chỉ website sẽ được cập nhật ngay sau khi hoàn thành các tính năng liên kết.

Lưu ý: Khi đã chuyển mạng giữ số thành công, tất cả các loại tài khoản của thuê bao hiện có đều bị mất.

» Xem ngay: Cách đăng ký 4G Viettel cho thuê bao vừa chuyển qua mạng Viettel.

Muốn nắm thêm thông tin về thủ tục chuyển mạng giữ số sang Viettel các bạn hãy liên hệ đến 198 để được hỗ trợ.