Cách tra cứu thông tin thuê bao Viettel có chính chủ không

Mỗi người nên thường xuyên kiểm tra thông tin thuê bao sim Viettel trên sim. Điều này giúp bạn tránh bị khoá sim do sai lệch thông tin như tên chủ sim, số CCCD,… Hãy tìm hiểu hướng dẫn chi tiết trong bài viết sau nhé!

TỔNG HỢP CÁCH KIỂM TRA THÔNG TIN THUÊ BAO VIETTEL

Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel đơn giản, nhanh chóng. Chỉ một vài thao tác tại nhà, bạn có thể biết ngay sim của mình đã đăng ký chính chủ hay chưa, thông tin CCCD có chính xác không và có cần chuẩn hóa hay không?

1. Kiểm tra qua tin nhắn đến 1414

Bạn mở ứng dụng nhắn tin trên điện thoại và soạn:

Cú pháp nhắn tin: TTTB Số_Giấy_Tờ gửi 1414

Tổng đài 1414 sẽ gửi SMS thông báo chi tiết cho bạn các thông tin đăng ký sim bao gồm

• Họ và tên (chủ thuê bao đứng tên sim).
• Ngày sinh (chủ thuê bao đứng tên sim).
• Số CCCD/Hộ chiếu (chủ thuê bao đứng tên sim).
• Số thuê bao.
• Ngày kích hoạt sim Viettel

Nếu các thông tin hiển thị trùng khớp với giấy tờ cá nhân của bạn thì sim đã được đăng ký đúng chính chủ. Đây là tổng đài của Bộ Thông tin và Truyền thông nên hoàn toàn miễn phí cước nhắn tin.

Thủ tục đăng ký sim chính chủ Viettel mới nhất

2. Tra cứu thông tin sim trên My Viettel

Ngoài cách nhắn tin đến 1414, khách hàng còn có thể kiểm tra trực tiếp trên ứng dụng My Viettel.

• Bước 1: Thuê bao truy cập vào ứng dụng My Viettel và tiến hành Đăng nhập.
• Bước 2: Tại màn hình chính chọn Biểu tượng 3 dấu gạch trên góc trái.

Kiểm tra trên ứng dụng My Viettel

• Bước 3: Nhấp vào Tên thuê bao ⇒ Màn hình hiển thị ra trang thông tin tài khoản tiếp tục chọn danh mục Cá nhân để kiểm tra thông tin. Hệ thống sẽ hiện thị tên chủ thuê bao, số CCCD, ngày tháng năng sinh, các thông tin email, nghề nghiệp…

Sau khi kiểm tra nếu nhận thấy thông tin không chính xác bạn có thể nhấn nút Cập nhật để cập nhật thông tin mới chính xác hơn.

3. Kiểm tra thông tin sim Viettel trên website

Đây là cách phù hợp khi sử dụng máy tính hoặc không muốn cài thêm ứng dụng trên điện thoại.

• Bước 1: Bạn truy cập vào website viettel.vn và tiến hành Đăng nhập.
• Bước 2: Tiếp tục chọn mục My Viettel ⇒ Chọn Thông tin thuê bao.
• Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị trang Thông tin cá nhân: tên chủ thuê bao, số CCCD, ngày tháng năng sinh, các thông tin email, nghề nghiệp.

Kiểm tra thông tin trên web

4. Gọi tổng đài Viettel hỗ trợ tra cứu

Đây là cách phù hợp với người lớn tuổi hoặc các trường hợp cần xác minh chi tiết hơn. Hiện nay, khách hàng Viettel có thể liên hệ tổng đài Viettel để được nhân viên tra cứu trực tiếp.

• Bước 1: Bấm 198 Gọi (miễn phí).
• Bước 2: Chọn phím 5 để gặp nhân viên Viettel.

Lưu ý: Khách hàng cần dùng chính số thuê bao cần kiểm tra thông tin để thực hiện gọi lên tổng đài.

 Các gói 3G Viettel mới nhất truy cập website cực nhanh

THÔNG TIN SIM VIETTEL SAI PHẢI LÀM SAO?

Nếu kiểm tra thông tin thuê bao và phát hiện bị sai, bạn nên cập nhật lại càng sớm càng tốt. Hiện nay, Viettel hỗ trợ chuẩn hóa thông tin bằng 2 cách:

1. Cập nhật online trên My Viettel

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel bằng số thuê bao muốn cập nhật CCCD.
• Bước 2: Tại màn hình chính, bạn tìm mục Xác thực thông tin ⇒ Chọn Đồng ý để bắt đầu thủ tục
• Bước 3: Bạn tiến hành chụp ảnh CCCD mới và ảnh chân dung chính chủ ⇒ Quét chip trên CCCD để hệ thống tự điền các thông tin cá nhân.
• Bước 4: Bạn kiểm tra lại thông tin ⇒ Ký điện tử và nhập mã 10008151_00015_DBDN ⇒ Nhấn Tiếp tục

Cập nhât CCCD và các thông tin cá nhân, ký xác nhận

• Bước 5: Sau cùng nhập mã OTP xác nhận là hoàn tất.

2. Đến trực tiếp cửa hàng Viettel

Nếu không thể cập nhật online, bạn nên đến trực tiếp cửa hàng Viettel để được hỗ trợ. Trước khi đi, thuê bao cần chuẩn bị:

• CCCD gốc còn hiệu lực
• Sim Viettel đang sử dụng
• Điện thoại nhận OTP
• Ảnh chân dung (nếu được yêu cầu)

Tạm kết

Hãy chọn cho mình 1 cách phù hợp và thực hiện kiểm tra thông tin thuê bao Viettel ngay bạn nhé. Đừng quên truy cập 3gviettel.com.vn hàng ngày để cập nhật các thông tin hỗ trợ hữu ích ích nhất!