Hiện nay, có bao nhiêu loại tài khoản Viettel trên sim của mỗi thuê bao? Đây chính là thắc mắc của nhiều khách hàng hiện nay. Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp tất cả các loại Vettel và chức năng của mỗi loại. Xem ngay để nắm rõ bạn nhé!

cac loai tai khoan viettel

TÀI KHOẢN VIETTEL LÀ GÌ? CÓ BAO NHIÊU LOẠI?

Tài khoản Viettel là hệ thống số dư và ưu đãi được quản lý trực tiếp trên mỗi thuê bao của Viettel. Khi bạn nạp tiền hoặc nhận khuyến mãi, sẽ được phân chia vào nhiều loại tài khoản khác nhau.

Trên thực tế, một thuê bao Viettel có thể có nhiều hơn 5 – 10 loại tài khoản. Tuy nhiên, có thể chia thành 4 nhóm chính dễ hiểu như sau:

  • Tài khoản chính
  • Tài khoản khuyến mãi
  • Tài khoản lưu lượng (data, phút gọi, SMS)
  • Tài khoản dịch vụ số, tài chính

Các gói 3G Viettel có thể đăng ký bằng nhiều tài khoản

TỔNG HỢP CÁC LOẠI TÀI KHOẢN VIETTEL

Để tránh nhầm lẫn khi sử dụng, dưới đây là bảng tổng hợp các loại tài khoản Viettel phổ biến nhất trên thuê bao.

LOẠI TÀI KHOẢN CHỨC NĂNG
Tài khoản chính (TKC) Dùng cho tất cả dịch vụ: gọi, SMS, đăng ký mạng, dịch vụ GTGT
Tài khoản khuyến mãi tổng Gọi và nhắn tin nội mạng + ngoại mạng (tùy chương trình)
Tài khoản khuyến mãi nội mạng Chỉ dùng gọi, SMS trong mạng Viettel
Tài khoản khuyến mãi data Chỉ dùng truy cập 4G Viettel (không gọi/SMS)
Tài khoản khuyến mãi CSKH Ưu đãi riêng từ Viettel, áp dụng linh hoạt nhưng có điều kiện
Tài khoản phút gọi Chỉ dùng gọi điện (nội/ngoại mạng tùy gói)
Tài khoản SMS Chỉ dùng để nhắn tin
Tài khoản data (lưu lượng) Dung lượng MB, GB để truy cập mạng
Tài khoản dịch vụ số Dùng thanh toán, chuyển tiền qua Viettel Money

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TIỀN KHUYẾN MÃI VIETTEL

Tiền khuyến mãi là khoản ưu đãi được cộng thêm vào thuê bao khi bạn nạp thẻ vào những ngày khuyến mãi Viettel. Do đó, bạn nên nắm rõ cách sử dụng hiệu quả!

1. Tài khoản khuyến mãi Viettel dùng để làm gì?

Lưu ý: Tiền khuyến mãi không thể đăng ký mạng, chỉ sử dụng được data nếu được tặng.

2. Tài khoản khuyến mãi Viettel có hạn sử dụng không?

Câu trả lời là CÓ. Tất cả các loại tài khoản khuyến mãi của Viettel đều có thời hạn sử dụng nhất định. Tùy vào từng chương trình sẽ có thời gian khác nhau. Dưới đây là các mốc phổ biến:

LOẠI TÀI KHOẢN HẠN SỬ DỤNG
Khuyến mãi data 1 – 7 ngày
Khuyến mãi nạp thẻ 7 – 15 ngày
Khuyến mãi hoà mạng 30 ngày

Nếu tài khoản khuyến mãi hết hạn:

  • Số tiền khuyến mãi sẽ tự động bị xóa khỏi hệ thống
  • Không thể khôi phục hoặc gia hạn
  • Không thể chuyển sang tài khoản khác

3. Vì sao có tiền khuyến mãi nhưng vẫn bị trừ tài khoản chính?

Đây là tình huống rất nhiều khách hàng của Viettel gặp phải. Nguyên nhân không phải do lỗi hệ thống, mà chủ yếu đến từ việc dùng sai loại tài khoản hoặc không đúng điều kiện áp dụng.

Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến:

  • Tiền khuyến mãi không áp dụng cho dịch vụ đang dùng.
  • Gọi ngoại mạng khi chỉ có khuyến mãi nội mạng.
  • Gói cước yêu cầu tài khoản chính.
  • Tiền khuyến mãi đã hết hạn.
  • Không đủ điều kiện sử dụng (bị giới hạn).

Bạn có thể thao tác *101# hoặc *102# sẽ hiển thị đầy đủ thông tin tài khoản thuê bao và hạn dùng của tài khoản đó. Ngoài ra bạn có thể truy cập ứng dụng My Viettel để biết hạn dùng tài khoản của mình.

Cách kiểm tra tài khoản Viettel mình đang có

Tạm kết

Hi vọng thông tin trên đây đã giúp bạn hiểu rõ về cách sử dụng tài khoản khuyến mãi Viettel để sử dụng hợp lý, tránh lãng phí.