Bạn đang sử dụng gói cước 4G của Viettel nhưng không còn nhu cầu truy cập internet? Bạn muốn tìm cách hủy đăng ký 4G Viettel để tránh bị gia hạn và trừ tiền không mong muốn? Đừng lo lắng, hiện nhà mạng đang triển khai nhiều cách huỷ gói 4G vô cùng đơn giản. Nội dung bài viết dưới đây, 3gviettel.com.vn sẽ hướng dẫn bạn các cách huỷ gói cước 4G Viettel phổ biến nhất.
Cách hủy gói cước 4G Viettel thành công 100%
1. Khi nào nên hủy gói cước 4G Viettel?
- Khi không còn nhu cầu sử dụng tiếp gói cước sang chu kỳ sau nữa.
- Khi muốn nâng cấp/ hạ cấp sang gói cước 4G Viettel khác phù hợp với nhu cầu dùng hơn.
- Hiện nay đa số các gói cước, gói data của nhà đều có tính năng tự động gia hạn khi hết chu kỳ. Do đó việc huỷ gói cước đúng hạn sẽ giúp bạn tránh được việc hệ thống gia hạn, đồng thời tránh bị trừ tiền không mong muốn.
- Khi bạn có ý định chuyển đổi sang nhà mạng khác vì vậy việc huỷ đky 4G là rất cần thiết.
Tại sao lại bị trừ tiền điện thoại Viettel? Cách khắc phục
2. Kiểm tra thông tin gói 4G Viettel đang dùng trước khi huỷ
Trước khi thực hiện thao tác huỷ gói 4G, bạn cần kiểm tra gói cước 4G Viettel đang sử dụng. Để kiểm tra thông tin gói 4G của mình, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp:
KTTK gửi 191 ( miễn phí).
Hệ thống tổng đài 191 sẽ gửi tin nhắn cho bạn thông tin chi tiết về gói cước 4G Viettel đang sử dụng, bao gồm:
- Tên gói cước
- Dung lượng data 4G, phút gọi còn lại.
- Hạn sử dụng của gói cước Viettel.
Sau khi biết được thông tin tên gói cước Viettel đang dùng, bạn có thể tiến hành huỷ đăng ký gói 4G trên sim Viettel qua hướng dẫn dưới đây.
3. Hướng dẫn cách hủy gói đăng ký 4G Viettel thành công ngay
3.1 Cách hủy gói cước 4G Viettel bằng tin nhắn
Khi không có nhu cầu sử dụng tiếp gói cước dịch vụ Internet bạn tiến hành huỷ gói 4G theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Để huỷ đăng ký 4G bạn soạn tin nhắn theo 1 trong 3 cú pháp sau:
- HUY DATA gửi 191 (miễn phí)
- HUY Tên-gói-4G gửi 191 (miễn phí)
- HUY gửi 191 (miễn phí)
- Bước 2: Sau đó hệ thống sẽ phản hồi tin nhắn xác nhận, soạn Y gửi 191 nếu bạn đồng ý hủy hoàn toàn gói cước. Lúc này toàn bộ ưu đãi còn lại của gói cước sẽ không được bảo lưu. Hãy kiểm tra nội dung nhận được và chắc chắn đã thành công. Nếu không hãy thao tác lại bạn nhé.
Ví dụ: Khách hàng đang sử dụng gói cước V120Z của Viettel (như trên hình), thực hiện huỷ gói theo cú pháp sau: soạn HUY V120Z gửi 191.
3.2 Huỷ 4G qua ứng dụng My Viettel
- Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng My Viettel trên App Strore hoặc Google Play về điện thoại.
- Bước 2: Mở ứng dụng và tiến hành đăng nhập (Nếu chưa có tài khoản, bạn cần Đăng ký trước)
- Bước 3: Sau khi đăng nhập, tại giao diện ứng dụng nhấn vào mục Chi tiết kéo xuống mục Dịch vụ đang sử dụng
- Bước 4: Nhấn vào gói cước 4G Viettel muốn huỷ và bấm Huỷ để hoàn tất.
Lưu ý: Với cách huỷ gói 4G trên app My Viettel này chỉ áp dụng với một số gói cước, nếu gói 4g của bạn không huỷ được qua ứng dụng thì hãy tham khảo các cách huỷ khác nhé!
3.3 Gọi đến tổng đài Viettel để huỷ đky 4G
Ngoài các cách trên, khách hàng cũng có thể hủy gói cước 4G Viettel bằng cách gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài 198/18008098 (miễn phí cước gọi). Sau đó, hãy yêu cầu tổng đài viên kiểm tra và hủy gói 4G Viettel đang dùng trực tiếp trên hệ thống.
Tổng đài CSKH Viettel hoạt động 24/7, miễn phí cước gọi, do đó khách hàng có thể gọi điện bất kỳ lúc nào cần thiết.
Chú ý: Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin để đối chứng và xác nhận bạn là chính chủ chứ không phải mạo danh, lừa đảo.
3.4 Huỷ gói 4G của Viettel qua cú pháp *098# gọi
Cách cuối cùng bạn có thể chọn để hủy gói 4G trên sim Viettel đó là thực hiện thao tác trên bàn phím sau:
- Bước 1: Trên bàn phím nhấn *098* rồi nhấn gọi.
- Bước 2: Nhấn “Kiem tra thong tin va tai khoan” ⇒ nhấn “Goi Mobile Internet dang dung” ⇒ sau đó chọn “Tra cuu goi Mobile Internet dang su dung” ⇒ cuối cùng nhấn chọn “Huy goi cuoc dang su dung”.
*** Cước phí: Miễn phí.
4. Tại sao huỷ gói 4G Viettel không được?
Nếu bạn thực hiện huỷ đăng ký 4G mạng Viettel mà không thành công thì có thể do một số nguyên nhân sau:
- Do bạn nhập sai cú pháp tin nhắn huỷ => kiểm tra và nhập lại đúng cú pháp và gửi lần nữa.
- Do bạn không bấm xác nhận yêu cầu huỷ => sau khi thực hiện huỷ theo cú pháp HUY DATA gửi 191 bạn cần phải xác nhận lệnh huỷ bằng cách gửi Y gửi 191. Lệnh gửi này bắt buộc gửi trong khoảng thời gian nhất định nếu bạn không xác nhận thì hệ thống sẽ báo không huỷ thành công gói cước.
- Do điện thoại của bạn đang bị chặn chiều tin nhắn khiến việc gửi tin nhắn hủy gói 4G Viettel không thành công. => bạn nên liên hệ với nhà mạng hoặc các cơ sở sữa chữa điện thoại để kiểm tra tình trạng chiều tin nhắn.
5. Một số lưu ý khi hủy hoàn toàn gói 4G mạng Viettel
- Ngược lại với cách hủy gia hạn, mọi ưu đãi của gói cước sẽ bị xóa/hủy theo sau khi bạn hủy hoàn toàn gói cước.
- Vì thế bạn nên kiểm tra ưu đãi còn lại của gói cước trước khi hủy theo cú pháp KTTK gửi 191 để tránh lãng phí.
- Thuê bao có thể lựa chọn đăng ký các gói cước 3G Viettel khuyến mãi khác để sử dụng ngay sau hủy.
- Các cách hủy gói cước 4G Viettel trên đều hoàn toàn miễn phí vì vậy ngay cả khi thuê bao của bạn không còn tiền vẫn có thể thực hiện được.
- Đối với hình thức huỷ online bạn cần đảm bảo kết nối mạng ổn định để thực hiện huỷ nhanh chóng.
Cú pháp đăng ký 3G Viettel miễn phí truy cập với tốc độ 4G
6. Gợi ý các gói cước 4G Viettel được yêu thích nhất hiện nay
Sau khi hủy thành công gói 4G Viettel đang sử dụng, bạn có thể tham khảo đăng ký 4G của Viettel ưu đãi sốc giá rẻ dưới đây. Cú pháp đăng ký như sau:
| Tên gói | Cú pháp đăng ký | Đăng ký nhanh |
| ST70K (70.000đ/tháng) |
ST70K MO gửi 290 | ĐĂNG KÝ |
|
||
| SD70 (70.000đ/tháng) |
SD70 MO gửi 290 | ĐĂNG KÝ |
|
||
| SD90 (90.000đ/tháng) |
SD90 MO gửi 290 | ĐĂNG KÝ |
|
||
| V90C (90.000đ/tháng) |
V90C MO gửi 290 | ĐĂNG KÝ |
|
||
| MXH120 (120.000đ/tháng) |
MXH120 MO gửi 290 | ĐĂNG KÝ |
|
||
| SD135 (1350.000đ/tháng) |
SD135 MO gửi 290 | ĐĂNG KÝ |
|
||
Hy vọng qua nội dung trên bạn đã nắm được cách hủy gói cước 4G Viettel vô cùng đơn giản khi hết nhu cầu dùng tiếp. Hãy lưu lại và thực hiện ngay khi cần nhé!